（1）
三年入行，五年懂行，十年称王。宁可五年做一件事，也不要一年做五件事。选择的重要性告诉我们，熬得住，出众。熬不住，出局。
那，我估计我快出局了。熬不住了。激素依赖性皮炎的买家太多了。怎么办，抗起，熬住？还是放弃，出局。这是我和我自己的约定，我一直在犹豫，直到一个电话打开，我彻底决定我要出局了，嗯嗯，赶紧出局吧，受不了。
“喂喂，你好，是XXX吗？我是子小的妈妈。”
谁是子小，这个阿姨要干嘛？继续听下去，“我女儿买了你们家的东西，脸上有痘痘应该怎么处理啊？”对方问道，“我女儿她脸上有痘痘啊，能不能用你家的甘油和面膜啊？”“哦，为什么相信你，她买了一万多块钱的面膜啊，怎么出痘痘啦，你说我该不该带她去医院啊？”
我耐心地解释起来：阿姨您要这么看，长痘痘不能光处理表面的痘痘，要去找痘痘的原因，如果原因在表皮本身，那么我们疏通下毛孔，消消炎就好了；如果痘痘的起因是身体，那我们也要找出原因来，比如脾虚，比如肝脏排毒不好，引起的痘痘，它在脸上的位置是不同的……
没等我说完，这位阿姨开始冒火主动进攻了：“我看你们家的产品哦好毒啊，用到她人不人鬼不鬼了，我让她别用让她去医院，她的脑子不知道是你们说了什么哦，让她一心一意就要用你家的东西呀！医院也不肯去呀！”我听完，作为淘宝卖家的第一反应就是：这人觉得买贵了，找理由退款。那很ok的，找出订单来，看下淘宝规则，责任期限内退货退款。
我说，阿姨您可以翻出订单来，点击一下退款。一万多块的订单，我不是没有见过钱，您退给我，爱带您女儿去哪儿就去哪儿，没关系的。没想到我这么一说，她要把我吃了一样，咆哮起来：“你怎么那么不负责任啊，啊？自己卖出去的东西伤天害理呀，弄得我女儿人不人鬼不鬼，她马上也要结婚的人了呀，现在这样子了，就让我退货退款吗？告诉你东西我都扔掉来，我不会让她再用了，你们不要再让她用了”！好一个管不住自己女儿的妈妈，我的心开始动荡了，要知道这一天来之不易；将近两年的时间，从怀孕到生孩子，还要顾着店铺的日常营运，我已经有点超负荷运转了。高龄高危产妇的帽子还没有彻底扔掉，我和爸妈、和老公商量了一下，每周给我一天放假的时间，让我放飞；刚好断奶没多久，孩子就由爸妈照看，我自己可以去瑜伽、可以去美容院spa，也可以写写弄弄，也可以逛街可以约闺蜜吃吃吃。好嘛，这个电话打得我激动了，不过我也不是好惹的。不是我干的事儿我是不会承认的，我要反击！
我说，阿姨，作为卖家本身，我们只为买家服务。是您女儿买了我们的东西我只为您女儿服务，您可以让她自己来找我。我做淘宝将近十年，我店里的信用是我一个一个做出来的，您说的这些情况可能属实，但是绝对不会因为用了我的东西引起的，还请去查找真正的原因所在。比如今天您肚子不舒服拉肚子，不一定是您早晨喝的豆浆出问题，有可能是您昨晚吃的烧烤出了问题。买了我的东西，我肯定负责到底的，麻烦您找出订单，我们再来谈。如果需要退货退款，在淘宝规定的范围内，我们可以做到的绝对不会为难您和您的女儿。至于您让我们不要让您女儿去用，我相信您的女儿已经年满18岁了，由她自己选择，我们从来也不会逼迫她用任何东西。话说到这里，麻烦您和您女儿自个儿商量一下，再做出你们认为正确的决定，该去医院去医院，该上哪儿上哪儿。就这样，我先挂机了。
在我说这段话之前，这位阿姨反反复复提到，医院。我心里一直在想，医院会不会是因为过敏，给了激素针，或者给了激素药膏。死海泥就是一面照妖镜，但凡有一点点炎症或者激素残留，整个脸都会又红又肿。而患者只知其一不知其二地一般会选择“看上去消下去”“看上去好了”的措施。这不在少见。
另外，这个子小，到底是谁。我得把她找出来，问问究竟。我在朋友圈找人：谁的妈妈给我打电话了？本人站出来一下，我们一起想办法解决问题。
扪心而说，这会儿，我的脑袋里，这个一万多元的订单，根本想也没想；只想弄明白这个情况到底是什么。是不是如我所猜测的那样，至于“老婆子”唠唠叨叨根本听不懂我解释，我也不怪她，就是好生气啊，鸡同鸭讲！如果她的女儿可以站出来，大家一起沟通一下，奔着解决问题的目的去好好聊一聊，出一个方案，那会比指责更好啊。所以当务之急，我想把她揪出来，看看她能在人后躲多久。这个，还是个妈宝？
反正，期待了那么久的freestyle的半天已经没有了。我的心脏很没用地继续砰砰砰好生气，脑袋瓜开始转转转，猜测各种可能性开始了。心里没底，这“老婆子”听起来的责备，用另一个角度来看，完全是母鸡保护小鸡，母老虎保护小老虎；另外“人不人鬼不鬼”这几个字听起来太触目惊心了，可以拍成人鬼情未了触目惊心上海版？收视率会不会长红？第一感觉，这个妈妈不坏，她是很着急，真的急了又无可奈何，因为她没办法，她知识范畴能力范畴内，哪见过这些激素依赖皮肤。更不用谈，自己将结婚的女儿皮肤变成了这样。我安慰我自己，等一等吧，就在这里等这个主角出现，看看到底什么情况，瞎猜也不是个事儿。
转眼中午十二点多了，距离去接儿子就剩下三个多小时。我拿起手机，打开了“饿了么”。
