管理好自己的情绪，始于“知道自己有情绪”，开始于“逐步形成良好的情绪反馈通路”，优化于“不断优化这种情绪反馈通路”，终于“实践、优化、再实践的循环中”。哈哈，绕进去了吧。
那么，我先学习五种常见的人际交往情境中的语言话术吧。为情绪反应提供参考路线。
第一种、别人等待你很久。
当别人等候你的时候，不管等待时间长短，一律默认为“等待很久！”
不同的人对时间有不同的界定，不同的情境下，又会有不同的界定标准。一分钟未必不是“太久”、一小时未必不是“短暂的时光”。
你可以微笑着对他（她）说：“谢谢你等我这么久，以后我尽量快一点。
后面就自由发挥……”
如果对方开始唠叨了，可能会让你不愉快，此刻一定一定继续保持微笑：“是我也要生气了，谢谢你一直等我，你最好了……”
这大概率可以化解争吵危机。
第二种、因为自己的某种原因，耽误别人时间的时候。
你可以说：“谢谢你花时间陪我，你的陪伴让我感觉很温暖。
后面就自由发挥……”
第三种、你对别人发脾气后，自己感觉愧疚的时候。
你可以说：“谢谢你对我的负面情绪的包容和理解。我总是在情不自控的时候，把你作为最安全和信任的朋友，情绪的野马伤了你，诚心向你道歉……”
第四种、当别人安慰你的时候。
你可以说：“感谢你如此理解我，欣赏我。
后面就自由发挥……”
当然，对方的安慰，是否有用，或者是否真诚，或者带着一点别的味道，装作信以为真，都是真诚的好心宽慰。那么，你的回复也一定要礼貌。
边思考自己、思考对方、思考你的语言表达以后，对方如何想等等，再慢慢有礼有节地表达即可。
第五种、当别人鼓励你的时候。
你可以说：“感谢你一直对我抱有期望，这是我持续不断努力的动力源泉。
后面就自由发挥…………”
边学，边记录下来，积累情绪反馈的优良种子，愿“负面情绪”来临，我能报之以“积极的情绪”！这是有可能的，开始学习吧。
