2020-04-26 借假修真

美团COO干嘉伟曾经在阿里巴巴工作,说到马云曾将让他打开管理任督二脉的管理哲学:借假修真。什么是假?工作中的结果、过程指标,这些数据在某种程度上来说都是假的。什么是真?人才和组织的发展提升,才是真。

所谓“借假修真”,表面上管理者是在看指标,看数据,实际上是通过数据和指标这层外衣去打造团队,塑造人才,让团队产生良好的化学反应,互相碰撞,互相融合,甚至产生核爆炸式的反应。

阿里CEO张勇也说,想要真正完成创造性的工作,不能仅靠一个数字化的KPI,KPI导向本身没有问题,数字本身也无罪,关键是人们的心态,“到底是为了去做到一个数字,还是给我们的客户创造价值”。所以说数据和指标背后的客户是否满意也是真。

所以真正有效的管理是做什么?主要做两件事:招募训练员工和制度设计。给员工最大的训练,让员工有最大的成长,去塑造他的内心,点燃他内心的小火苗,激发心中的梦想;通过制度设计,让良币驱除劣币,让你希望的行为不断发生,让你认可的人获得意想不到的回报。

激发和激励是不一样的,激励不会很长久,激发才是真正改变一个人,不给自己设限,才是最持久的。好的管理状态是:团队领导走了以后业务照样运转的非常好。

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