今天谈谈第二个问题，如何留住新人的问题。

主要分为两个个方面：留不住新人的问题，留住新人的方法。

一、留不住新人的问题

1、定位不清晰，岗位需求与实际招聘人员不匹配。

有的使用部门在招聘之前，对于岗位的需求实际并不清晰，导致在招聘中无法明确能力素质模型，简单判断，而不是针对岗位能力需求来选合适的应聘者。导致实际到岗后，被迫进行规划，才发现应聘者和实际的岗位需求不匹配，进而造成浪费。

2、试用期考核方案不明确。

在新人到岗位后，没有指定详细的考核方案，而到试用期结束的时候才开始主观判断，总是拿不定主意，因为没有标准，也就无法衡量是否时候岗位。

3、缺少指导和过程管控。

定位也清楚了，考核方案也明确了；但是你给他一把剑，却没有教会他使用的方法，也是不合格的老师。因为缺少指导，盲目工作，虽然可能很努力，也没有达成考核方案。

二、留住新人的方法：

1、选对人

对于岗位需求的能力模型的核心指标避免明确，比如要求沟通能力非常强，那其他的你可能就需要做一些让步，不能面面俱到，概率太低或者录用的是个都懂一点的庸才。根据雷达图来设定明确的能力模型来匹配应聘者。

2、承诺与兑现。

针对新人，详细说明考核方案，并明确说明转正的标准，双方达成共识，签字确认，形成一种承诺兑现的压力和驱动力，因为是自己确认过的，就会有内生的动力去学习和实践，兑现自己的承诺。

3、培育与指导

要针对他个体的情况，制定针对性的培训指导方案，并设定阶段性的milestone，为考核方案的达成做好培育方案。说给他听，做给他看，让他试着去做，跟进工作指导。