听月月说她每天游手好闲什么都没做,我很纳闷,她说要罚款就罚,我还是不解,说店里每个人每天忙得不可开交,怎么这样说,问她怎么啦。
原来今天有客人买到了过期的空气蛋糕,问了日期,原来是八号的,昨天我负责冷柜和蛋糕,忽然想到交接时丰姐说只有三个到期的招牌蛋糕,其他是明天到期,我检查一半就停下来了,只检查招牌蛋糕,所以空气蛋糕就是那漏网之鱼。
我怕连累大家,说要是开会罚款,我会承担责任,就罚我的。月月说这不是一个人的问题,是整个团队,都有责任,早晚班的人,包括她,我说你怎么有责任,这不是你的区域。她说是她监管不力,而且本来下午接班和夜晚下班都要检查一遍,但是太忙没告诉我,所以就没检查出来,白班也有责任,这是下午两点买的,所以白班也没检查出来。
后来我从头看了群里的信息,是在其他的一个群里的截频,一个美女问要是买到过期产品怎么办,有人说在哪里买的,美女就说是我们店,有个叫海的说有次他在小超市买到一个过期的,给食品监督局打电话举报了,结果那个超市罚款八千元,他因此得了一千的举报奖赏,还有人发言说海不怕把事搞大,还在起哄。应该是后来有同事加了那位客人的微信,把实物拿回来,但是具体怎么处理的,我就不得而知了。
截频图片中前两张是那个客人的问,后面是一系列的讨论,第三张是购买后的小票,所有的详细信息都在。
然后就是月月的检讨,说是自己忽略,也忘记提醒同事,下次不会再出现这样的问题。白班同岗位同事的检讨,看到大家都这样承担责任,我真是心里难安,也检讨了自己的过失。
这件事情很小,因为我们也经常吃,这件事情也很大,要是举报,后果会很严重。
我们这个店坐落于本市市中心最繁华的大街上,是四大连锁店的形象店,九月一号才正式营业,每天的营业额居四家店之首,名声在外,要是这事曝光,估计会影响很大。
最让人欣慰的是,所有的人都在自己身上找问题,也就是同事们常说的,我们都是一个集体,每个人出现了问题,就是我们这家店的问题,大家都要引起重视。
后来下班后,我把相关的产品又检查了一遍,月月也检查了一遍。写这篇文章之前我看了工作群里的信息,她汇报了今天的检查范围,把临近过期的产品数量都统计了@明天早班的同事。
这个工作环境很和谐很健康,跟以前的环境相对比,我还是喜欢这里,不管是领导还是同事,每个人都很独立、自觉,对待工作充满热情。虽然很累,但是很开心。