大人要管理情绪，孩子也要学会管理。其实小时候如果建立好情绪管理的基础，长大就不会碰到这么多问题。而且小孩子是一张白纸，早早教起来，也不会像长大之后，有了自己很多想法，更去抵触。
小朋友学会管理情绪的重中之重是家里的大人要控制情绪。小孩子很容易受大人的影响。小小朋友最初的哭闹都源于生理需求，吃喝拉撒睡及需求关注等。 随着他的逐渐长大，他有自己的想法和观察，或开始各种试探大人的底线，如果通过耍赖发脾气成功过，那么他就会以后继续用这种方式。当他观察到不同大人有不同反应，他要么或混淆，有情绪，或做出不同的处理方式。所以小人精这个词可能也是源于此类表现。
小朋友的情绪可以分为两类，有意为之和无意释放。所以说，在引导孩子的同时要先分辨一下类型。 不管是哪一种，我们要先教孩子的都是认识情绪，首先要让孩子明白，情绪是件很正常的事情，不要觉得好或不好，就好比家里的每一件物品一样，客观存在。可能是自己有需求未被满足而带来的不开心，可能是身体不舒服导致的情绪，也可能是和别人玩儿/竞争输了导致的沮丧，不服气，也有可能就是未达到目的而刻意的耍赖，当然也有无理取闹。不管是哪一种类型的情绪，总要让孩子明白，这些是会让人觉得不舒服，会呈现不同的表现。同理心很重要，表示理解。然后才有可能去引导面对不同类型的事情可以如何去表达，然后可以让自己舒服，甚至是可以达成目标。在无法实现自己想法的情况下，可以如何调整。先处理情绪，再处理问题。因为人在情绪上，很难听的进去别人说的话，即使那些话都是对的。所以先让孩子冷静下来，然后再去分析问题，解决问题，讲道理。
比如，第一种，需求未被满足而产生的苦恼。大人首先可以把孩子抱起来，稍微远离现场，并给予安抚。到孩子情绪缓和下来，可以放下孩子，大人蹲下来和孩子说，你很想要那个玩具，是吗？嗯，那个玩具真的很好玩儿，对吗？（同理心）你已经尝试玩儿过了吗？我们家里的XX玩具和这个很类似吧，可以先把家里这个玩具玩儿透，玩儿好，我们再考虑买新的吗？或者孩子想要几个，这时候可能就是个机会教他做出排序。这几个玩具都喜欢，那么我们这次只可以买一个，你选择哪一个呢？其他我们以后再考虑是否需要。 同理，回到家里，玩具整理，学会让孩子去分类整理以及淘汰（按照喜欢程度排序，末位淘汰）。同时，也要让孩子明白，不是所有的愿望和需求都可以被满足的！
对于身体不舒服而出来的作和苦恼，我们要教会孩子表达（当然限于已经会说话的孩子，小小孩儿还是父母要学会观察分辨的）。大人其实可以通过孩子的面部表情，肢体语言做个初步的判断，然后询问孩子是否哪里不舒服，孩子指出之后，可以进行进一步的细化，找出相应问题，以便做出及时的反应及措施。
而万事争第一，输了哭闹呢，要两方面看。一方面说明孩子有上进心，有目标，应该鼓励；另一方面争强好胜，比拼需要去正确引导。输了也要给出同理心，进行安慰，表示理解输了心情会很沮丧，很失望。冷静下来后再去树立正确的价值观，不是万事都要争第一，永远有人会比自己好。设置合理目标很重要，建立习惯流程是能实现目标的途径。赢了开心，同时要对过程进行梳理，做到更好，也要对其他人表示鼓励和认可，其实是他们的努力让你更好。输了，也要为胜者鼓掌，大家都很棒！然后去帮助孩子找差距，看如何提高。再者，没人都永远第一，第一压力也很大。
未达到目的的刻意耍赖，一定要制止，不能开口子！这一点尤其要和家人统一，最怕的是你严格要求，后面有人拖后腿；悄悄和孩子说，等妈妈走了，去帮他买或达成愿望。这些会滋生孩子耍赖有理的想法，同时也会养成可能的两面派的做法。战线必须统一，坚决，没商量！耍赖时候要把孩子抱离人群，然后再去批评讲道理，不然孩子的自尊心也会受创，尽量不要当着别人/众人面进行批评教育。
孩子犯错，叫他学会道歉，开始孩子不肯讲，父母要懂得蹲下来用孩子的语气和对方道歉，让孩子懂得道歉的必要性和重要性！然后和孩子做换位思考也就是换角色的游戏，让他体会对方的心情，也会容易接受去道歉这件事！
对于无理取闹，我基本就是Leave him alone，让他觉得很无聊，然后就恢复正常，跟你道歉了。
不管哪一种类型的情绪，耍赖，我都会去表达我的看法和情绪。比如说，你这样子做很不好，妈妈很生气。但是会冷静，然后去分析问题。目的是为了教他会去表达，会说出感受，但是处理又是冷静为之的，而非大喊大叫。
总之，不要怕情绪，要认识它，会表达自己的看法，然后处理情绪，再处理问题。统一战线，几次下来，就会看到成果。父母要做到冷静，自己先急了，也就没法继续后面的事情，孩子只会更急。有样学样！慢慢做起来，收获就在眼前。
