坚守，是最美的热爱
——在陶老师工作站2018年终结大会上的发言
南京市栖霞区教师发展中心 戴志梅
各位领导、各位同仁：
上午好！
今天，在这，作为新志愿者代表发言，心情无比激动和感奋。有一种美丽，叫热爱，有一种热爱，叫坚守。我想到的第一句话就是“坚守，是最美的热爱”。
没到这当志愿者之前，我对这的工作流程及方式完全陌生，只知道只要拨打“96111”，对方一定有一个满意的回答和悦耳的声音在陪伴。但，自从经历面试、培训、跟岗接线、独立接线等环节，我遇见了一个又一个幸福坚守的最美声音，工作站的任主任、杨璐、陈真真、蓓蓓、佳佳、袁华等老师对我们进行了耐心细致的指导、督导及关心服务，给我们迅速适应岗位保驾护航。让我们充分感受大了工作站大家庭人文环境的的温馨。在此，我代表新志愿者，感谢工作站给予我们的各种服务与帮助。
在短短几个月的接线实践中，我们练习在岗位，学习在岗位，每一次值班，向同伴中有经验的搭档们，请教困惑，收获不小，在此，我代表新志愿者感谢帮助过我们的同行们，每次在岗，因为有了你们的鼓励与陪伴，让我们觉得成长路上不孤单。
选择当志愿者，这，是一份荣光，更是一种担当。我们是志愿者新兵，深知距离优秀的志愿者还有很长一段路要走。为此，在新的一年中，我们将继续努力，继续向大家学习，学习”用热爱的情怀去坚守“，勤练咨询技巧，努力用倾听、共情、具体化、澄清等心理技术去面对来电者的各种困惑，努力提升自身专业技能，力争用更好的状态，更优的技术真正帮到来电者。
其实，最高的技巧则是无技巧。我认为，最美的心理技术，就是”热爱“。有一首歌的歌词里有这样一句“我能想到最浪漫的事 就是和你一起慢慢变老。”，我想，我们也会在志愿者的前行路上慢慢变老。我们一定会向优秀者看齐，用热爱的情怀去坚守志愿者履行的担当与使命。
最后，祝大家新年快乐，幸福安康！
（写于2019年1月10日，发言于12日，现场遇到了很多熟悉的同行者，特别开心呢。）
