关于外卖骑手的话题，本打算晚上写，但自从过了中秋节，外卖订单的高峰期居然开始转向。
平时白天会多一些，现在情况是白天订单少的可怜，倒是晚上过了六点后，我们几乎没有吃晚饭的时间。接单配货会忙到十点半。
昨天给了一个老骑手两颗星的评价。本打算给个差评让她好好反思一下。后来还是因为心太软，评了个一般。
这名骑手在美团已经干了两年。骑手能干够满一年就算很不错了。大部分骑手忍受不了如此高强度的工作量，半年后就辞职了。
晚上订单较多，她进店第一句是这样说的“好了没有？”第二句是“怎么这么慢？”然后嘴里发出一种不耐烦的声音“啧”。
当时，柜台上已经放着三个配好的外卖。她居然没看见！我看到她如此不耐烦，问了她一句“你是几号单？”
她这才开始把手机拿出来查看。一个老骑手，竟然不知道自己拿的是几号单。
看了约一分钟说“26单，哪个是？”
我又问“要的都是啥？”
她又开始划着手机看，苹果一斤，橘子两斤，红提一斤，没了。
我说“配好了，桌子上放着呢。”
此时桌子上一共三单，她的这个单子要的并不多，早已经配好了，很容易看到。
他没看桌上的外卖哪个是自己的，她居然睁大眼睛看我呢。让我告诉她哪个是。
三个配好的外卖，只有中间一个有苹果，当然是它喽。
这就是干了两年的老骑手！干活不带脑子，做事不用心。
当然，像这样的骑手毕竟是少数。
有些新骑手就很聪明。刚进店先问“×号订单做好了没有？”然后开始念订单的内容“香蕉两斤，西瓜鲜切200克……”。
一边念着，一边看看桌上配好的订单有没有自己的。找到后还不忘向我确认一下。“是这个吧”
我说是的，这才拿走。
遇到订单还没有配好的情况时，不会一个劲的催促商家赶紧配单，而是抓紧这个空隙看路线，用最短的时间找到最近的那条路线。
其实，来到店里发现订单没配好，一味的催促商家，除了让商家对你反感外，没有丝毫作用。
对了，还有情商高的骑手，送完一单后，不忘在顾客面前对商家美言一番。
“给你挑的都是鲜的，这家店老板可实在了……”短短一句话，顾客商家都高兴。
遇到这样的极品骑手，我总是毫不吝啬的给水果吃，管够！
有时实在忍受不了骑手的催促与不耐烦，我也会和他们讲讲理。
都说“公道不公道打个颠倒”。换位思考一下，如果一个顾客使劲催着你快点送，你心情会如何？
如果顾客对你说，我就要一碗面，你却送了大半天的时候，你会怎么想。
站在顾客的角度，我要的并不多，就一碗面啊。
站在骑手的角度呢。我不是只送你这一单，我手里好几个单子要送呢，还没轮到你呢。
然后我们商家呢。你来到店里就催催催，难道我们就配你这一个单子，我们也有许多单子要配好吧。只是还没轮到配你这一单而已。
然而，这些连脚后跟都能想通的事儿，他们怎会不懂？
看似简单的事儿，不用心做就会变得复杂。
所以，养成良好的处事风格，形成用心做事的行为习惯，到哪个行业都能吃香，哪怕你只是一个新手！
