某天是伤感离别的一天，陪伴我们家将近13年的雪佛兰科鲁兹（我们一直喊它“小科”）劳苦功高、功成身退[抱拳]

这天也是喜气洋洋的一天，比亚迪唐（我们给新车取名“大唐”）正式接棒，雄姿英发。而且我这发财的小手指，为大唐选到了超级靓的车牌号，妥妥的“好马配好鞍”。

聊起这次买车历程，我和李胖开玩笑，说大唐是我们抢来的。我觉得“抢大唐”的故事特别值得记录。

我们收获的不仅是如期得到了满意的车，而且也是我和李胖有商有量、相互理解、齐心协力打赢的一场胜仗[愉快]

娓娓道来（二）

娓娓道来（一）讲了“神速”选车的经过，签了合同，交了定金，约定一个月后交车。

转眼，离交车的日子只剩七八天了，这期间没有任何动态。我提醒李胖跟销售问问交车进度。李胖致电销售，销售说查了之后答复。

大概又过了一天，销售来电，说我们交定金的当晚，店里就给厂家下订单了，但厂家一直没有发车，现在也不知道什么时候能发车[快哭了]

销售让我们要么退单，要么换车型。

车补申请截止至12月31日。白纸黑字签了合同11月30号交车，现在马上12月了，结果给我们轻飘飘来一句“要么退单，要么换车型”。

还说如果申请退单，马上就帮我们办理。搞得好像还给了我们多大福利似的[发怒]

李胖很生气，当然不同意。销售说他再去协调。

第二天，我追着李胖再问销售到底能不能按时交车。销售答复他们一直在协调，但厂家一直不给回话，现在真的不知道啥时候能有车。

李胖手头一堆工作，还马上面临重要考试，本来压力就很大，如今被交车的事更是弄得无比烦躁[抓狂]

见此景，我跟李胖说，你把销售的电话给我，你安心忙你的，这事我来处理。

拿到电话的上午，我就致电销售，说了三点意见：第一，我们很信赖比亚迪，这款车是我们精挑细选的，我们最希望的是能按期提车，所以不会退单。

第二，如果不能按时交车，就不是把定金退给我们那么简单，要双倍赔偿，这是法律明确规定的。而且我们还会索赔因为你们不能按时交车，导致我们错过车补造成的经济损失。

第三，你们是老店，各种交车情况肯定都遇到过，比亚迪又是那么大的品牌，我相信一定有资源解决这次的交车问题。

销售说再去协调。

下午，我再次致电销售。销售说他们一直催，但厂家那边还是没回复，他也已经跟领导汇报了。

我跟销售说，把你们领导的电话给我，我跟他沟通[抱拳]

我跟X经理联系，重申了我对销售说的三点意见。X经理说他们真的是收定金当晚就给厂家下单了，也一直在协调，但目前看比较难[苦涩]

我：我相信比亚迪那么大的品牌，全国有那么多店，一定有能力调度解决这个问题。我等会会打比亚迪的官方客服投诉这件事。

我希望您理解我并不是对你们店有意见，我知道你们也想多卖车，但厂家不给车，你们也没办法。

X经理很无奈：投诉可能也没什么用，我们每天都跟厂家反馈这个问题[苦涩]

我：但我觉得4S店催厂家，和消费者直接向品牌的客服投诉，它传导的压力还是不一样的。我的目的是按时拿到车，能够享受车补。

我打官方客服只是希望多一个途径解决问题，我不是对你们店有意见，不是为难你们，我是帮你们一起给厂家施加压力[握手]。

X经理：理解。

马上，我就给比亚迪官方客服打电话，说了事情经过，重申了我的三点意见。

客服问我，这事的处理，我们是跟您联系，还是跟您爱人联系。我说跟我联系，我爱人太忙了。

第二天我再次给X经理致电。X经理说他们店已经收到了我的投诉，厂商也收到了，正在想办法处理，让我等消息。

又过了一天，也没有任何消息。我致电X经理，开玩笑问是不是没有消息就是坏消息。X经理说不一定，也许会是好消息，再等等。

离交车仅剩几天了。我表面淡定，内心其实也急[快哭了]

我问李胖，咱们要不要挑挑其它车做备选，也许也有其它车适合咱们家呢。万一真交不了车再去看其它车，很可能就赶不上车补了。毕竟性价比高的车卖得都火，店里基本不可能有现车。

其实我也明白，我俩之前就对选车没做任何功课，手头上有的就是朋友们之前推荐的那几款车型。

李胖工作一堆，马上又面临重要考试，忙得四脚朝天、压力山大，现在突然又要重新选车，实在太难了[抓狂]

果然，李胖对重新选车很烦躁，说既不懂也没时间弄。

所以这个重新选车的方案就算否了。

这期间，销售给李胖发过信息，说岛内有比亚迪唐的2024款，问考虑不。

我们当然不考虑，因为2024款的配置不仅比2025款低，还贵两千块钱。不能按时交车不是我们的错，我们即便着急赶车补，也不能买那么个冤大头的单啊，那不是脑子进水吗[发怒]

约定交车的日期越来越近，但能否交车毫无音讯。

我很憋屈，这段时间都是我们各种打电话追问交车的事，没有谁主动给过我们消息。我们花十几万买车，没想到就是这待遇[抓狂]

虽然生气憋屈，但我觉得不能干等消息，万一等了半天就是交不了车，怎么办？仅剩一个月时间申请车补了，我们得主动找解决方案。

当晚，我找李胖研究解决方案。