秀秀用昨天教的三句话成功让顾客把商品放进了购物篮，但是还有部分顾客在听完三句话以后仍然犹豫不决，这个时候还有什么招数来应对这种情况呢？
1.让顾客亲手拿一下商品
有时候我们跟顾客说：“您可以拿起来看看”，顾客不一定会主动拿起来。那么我的做法就是拿起商品递到顾客面前说：“您拿着看看。”面对递到眼前的商品，大多数顾客会下意识地接住，他有可能会说一两句比如“比想象中的重（轻）多了”之类的话。这时我们可以顺势接一句：“这么重（轻）是有原因的……”然后再把商品的特点介绍一遍。如果顾客接过商品什么都不说，怎么办？那么你就主动把商品介绍再说一遍好了。
其实我们第一遍给顾客介绍商品的时候，很多顾客看起来好像在听，实际上根本没听进去。你感觉他在很认真地听你介绍，结果讲完之后他又来问一遍你讲过的问题，顾客在听你介绍的时候他只挑自己想知道的来听，所以，向同一位顾客介绍两遍商品没什么好奇怪的，甚至他想知道的问题，同一个解答我们可以换几种说法反复跟他说几次。比如我向顾客解释我们的化妆品渗透性很好，我会说：“因为它的聚成分子是一种很小的微粒，只有普通水分子的1/10大。”“涂抹在皮肤上5秒钟的时间就可以渗透到皮肤里去了。”“因为渗透性好，所以很快被皮肤吸收，帮助皮肤锁住水分。”几种说法反复提及“渗透性好”这个关键词。
2.向别的顾客介绍一遍商品
如果在场还有别的顾客的话，可以向他介绍商品，这样的话，还在犹豫不决的顾客就能再听一遍介绍。介绍的时候可以把介绍的顺序调整一下，让原来的顾客有一点新鲜感。介绍完之后，不能一直冷落原来的顾客，要适时再问他一句，否则他以为你不再关注他，他就走了。
3.给顾客实际演示
如果已经给顾客介绍了好几遍仍没有成交，也没有其他顾客在场了，就要用到这个方法了，就是实际演示。演示是为了让顾客不离开，也为了让顾客有时间静下心来决定是否要购买，那么我们就给顾客做实际操作演示。比如我们向顾客推荐我们的化妆品，我们要事先测试这款化妆品从涂抹到吸收需要多少时间，比如需要20秒，那么我们就把对商品的介绍控制在20秒左右。我们拉着顾客的手进行演示，这20秒之内她不可能离开，正是我们展示商品效果和特点的绝佳时间。
比如我演示保湿霜的时候，就一边操作，一边说：“像我们手背大小的肌肤只要挤珍珠那么大的保湿霜就够用了哦，把保湿霜在皮肤上均匀地推开，涂抹完之后用打圈的方式进行按摩，按摩一分钟左右，最后双手互搓把手心搓热，用手心的温度让保湿霜被皮肤更好的吸收，注意看皮肤的变化哦。”
讲完我们的演示也做完了，然后让顾客看看双手比较一下，会发现涂抹保湿霜的那只手真的变得滋润多了，这时你再说一句：“特别嫩滑哦。”
顾客专心体验完我们的演示，大多数顾客就会情不自禁地问：“这个多少钱？”那么我们的目的也就达到了。
