(六十六)商道之不争而争
江海所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。是以欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害,是以天下乐推而不厌。以其不争,故天下莫能与之争。
这一篇,老子说到了如何对待上下级关系的问题。“江海所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。”用一句大家非常熟悉的话来解释,就是“海纳百川,有容乃大”。
上一篇我们说过,所谓上智下愚,可以理解为领导人由于种种条件,具备高瞻远瞩的大智慧,那么,在与部属、员工沟通时,应当采取什么样的思想传导方式呢?写一本企业圣经?还是高高在上地整天召集大家布道?显然一来不很靠谱二来太费时间,企业文化宗教化也不是人人都能玩得转的,反不如用接地气的、质朴的方式进行沟通。
那么,怎么接这个地气?老子从言行两个层面,提出了具体的建议:“是以欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害,是以天下乐推而不厌。”领导人要得到民众的推崇,首先是要在言行上对民众表示谦下;要想引导民众,必先把自己的利益放在民众的后面,反正大头总跑不掉。要注意,这个“以身后之”是说个人利益往后头摆,而不是说遇着事儿就躲到人堆里去,背黑锅我来,送死你去,相反的,应当以身作则,必要时更得直接顶上去。
当然,所谓的顶上去,必须选择关键时间关键地点,争取关键战果。如果事事都自己干,那么最后的结果必定是员工看热闹,长官死得早。实际上,众多知名人物都是如此作为,尤其是起家的时候。刘邦自己与项羽硬顶,还多次险些丢了小命,为多路偏师腾出发展空间,最终实现了垓下的战略合围,一局定江山。曹操、李世民、朱元璋等等开国人物,也无不是多次亲冒矢石,李世民还老爱上演百骑破万敌的戏路。而在企业层面,老大抓核心业务更是司空见惯,比如乔布斯。当然,这里有个尺度问题。比如乔布斯主抓苹果手机的研发,尽管意见一大堆,有时候也很坚持己见,但他绝对不干一件事,就是把设计师赶到一边去,自己来作图打样。至于营销面上,自己上阵路演发布是没问题,但筹备路演的各个环节还是交给整个团队来规划设计,而且说完就走,绝不自己干跟友商撕逼扯烂的事儿。
为什么?因为对于领导人来说,自己上阵厮杀从来都只是手段,而不是目的。那么目的是什么?“是以圣人处上而民不重,处前而民不害,是以天下乐推而不厌。以其不争,故天下莫能与之争。”领导人要追求的是这样的效果:虽然地位居于部属员工之上,但民众却不会有太过沉重的压迫感;虽然领导人要始终发挥引领、指导的作用,但下级并不会觉得聒噪,甚至是碍事儿。只有这样,领导人才算是得到下级、民众的真心拥戴。
从这个层面来说,正因为他不与民众争夺显见的利益、机会、空间,所以治下反而没有人能打击到他,能跟他争夺控制权;或者说,领导人要去争要去守的,其实跟下属根本就不是一个层面的东西。
(待续)