曾参加过一个培训，教上班族如何提高沟通效率。参加的时候，培训师提供了很多方式，小组讨论，贴白板，自由发言。种种形式，都是为了让每位参与者更好地表达自己，提高沟通效率。

  形式五花八门，而提高沟通效率的秘籍到底是什么呢？我觉得分为以下几个方面。

1.情绪平稳。

沟通中首要保持自己的情绪平稳，在激烈的情绪下很难进行良好的沟通。这里只的情绪平稳，不是说，没有情绪，剥离你情绪。而是说，认识到你的情绪，并且努力去保持情绪可控。情绪平稳的好处有两个方面，一方面可以在适合的时机去表达出情绪。过于激动或者失控，基本上就失去了表达情绪的机会。另一方面，有助于你更好地理解别人的话语，以及隐藏的没有表达出的意思。