步入2018年,2017已成为过去式,去年整个社会发生了很多事情,无论是美国新总统执政满一年,还是国内顺利召开十九大,尤其是11月份发生了诸多社会事件,网络舆论也是各路声音、各种复杂。社会民众是不断割裂的,还有很大一部分群体他是没有在网上发声的,沉默并不意味着不存在,我们自身其实也代表不了什么群体。
上大学时,有位哲学老师说,思考是一件很重要的事情,人一定要学会思考,尤其是主动思考。我看这些事情,会觉得非常有意思,这个过程其实就是一个人认知的过程。
这个世界的割裂之处不单单是贫富差异那么简单,更重要的是思维差异。大家看到的世界看似是同一个世界,但实际感受和理解千差万别。本质上,你对世界的理解就是你的认知,就是你要走的路,这一定程度上决定了你的命运。
举几个例子。
我关注了一个泛心理学社区,里面会出一些有意思的活动,还有很多优质的文章,分析举例都很不错,最后会列出相关的参考文献,甚至有些文章某种程度上达到或者说更像是专业的学术论文。当然我很喜欢这类文章分析的过程,它会让你明白一些原理,而这之后我却又热情渐褪。这一度让我苦恼又怀疑自己“三分钟热度”,不够专注。
后面我发现问题所在,整个社区的氛围更倾向于学者型,来源和引用依据都是专业的学术大牛和学术论文,专业度很高,他们翻来覆去的研究问题,甚至研究问题背后的根源,但实际上,这并不解决现实窘境。就好比,我们知道了在亲密关系中,会有不同的依恋模式,比如焦虑型依恋,回避型依恋等等,我们也知道了造成这些问题的原因来自于原生家庭及相处模式。但如此种种都始终解决不了当下的问题,就像地产大佬冯仑所言,满街都是管理书籍,可到处都有破产企业;书店里尽是爱情教程,却到处都是不幸婚史。
因此,这种关注问题,分析问题的认知偏好,容易让人向思维派发展。
与行动派的区别在于:这些人真正的兴趣并不在于“把事办成”,而只是“把事搞懂”。
再举个认知方面更直观的例子:小米科技的雷军和锤子科技的罗永浩。
两家公司都是做手机的科技公司,小米科技成立于2010年,而锤子科技要成立的时候,中华酷联(指中兴、华为、酷派、联想四家公司)还没有开始“互联网思维”和独立电商之旅,距离小米2发布还有3个月,魅族不温不火地发展着,手机行业远不如今天这么热闹,没有哪一个手机品牌绝对地笑傲江湖。
后来的故事大家都知道了,小米走质美价廉的亲民路线,从粉丝饥饿营销,到爆款手机大卖,再到线下体验店开业,一路稳扎稳打,未来上市也是前景一片大好。而锤子科技发布的首款手机T1并不卖座,之后陆续发布了几款产品,市场反应平平,公司也是几经风波,险些被收购。后续又发布新产品M1 和坚果Pro2,取得了一定的销量和成绩,但从整个手机市场来说还是小公司。
实际上,从两位创始人对市场和用户的认知上,可见一斑。
雷军一开始做手机,就是想打破传统,他了解当时市场上手机价格高,国外品牌占比份额大,同时,老百姓对价格的敏感和对高质量的需求。基于这几点,他想做一款真正的质量好,品质优,价格平民的国产货。随后,不断推出质美价廉的爆款手机,口碑和市场份额更是一路走高。随着市场发展,小米陷入屌丝手机的品牌困境,雷军又适时改变策略,请大牌明星代言,不断提升品牌形象,再到线上销售稳定期,又适时推出线下店,拓深渠道。他对市场变化和用户反馈的了解和理解始终都是一线的。
反观罗永浩,入市时,群嘲友商,以继承乔布斯“改变世界”为己任,首款产品T1强调外观设计,忽视了内部配置(实际上配置是不如同时期上市的友商手机),而且定价中端并不亲民,另外品控堪忧,最后的销量不断走向滑铁卢。哪怕之后出的M1系列,推出寄予厚望的语音输入,Big Bang分词,One Step快捷操作三个功能,最后也都变成看起来很有用实际上没人用的鸡肋功能。
直到最近产品坚果Pro2上,我们才逐渐看到一个完整的切合主流市场化的产品出现,不论是速充,跑分,指纹解锁,双摄,全面屏,还是同时期主流配置,都是很不错的。但锤子科技走到这一步,实际上浪费了太多时间,现如今的手机市场,早就不是12年刚入场的样子,再想像小米科技一样异军突起是难于上青天。
他们二人对市场和用户的认知理解上是不一样的,一定程度上影响了决策,造成了不同的局面。
雷军深入一线,务实而符合实际,而罗永浩,他对于整体的理解,有点像盲目的精英主义,看似是站在更高维度,更深层面剖析,讲设计,讲文化,不屑于友商的做法,但实际往往脱离了大众。
普通老百姓并不关心这些专业的理论、原理,他们更在意如何切实解决现实问题。手机配置怎么样,屏幕大不大,要让我在周围朋友里有面子,价格实不实惠,让我别肉疼,手机续航呢,芯片配置呢,主流的游戏一定要能玩,我还要和好基友一起开黑呢。至于你说的手机的外观,细节上的调整?我看都差不多。至于什么新应用,新功能,那都以后再说吧。
就像市场上美颜手机的大卖。都是非常切合的解决了自拍,手机直播的需求,务实而有效。
当然,雷军现如今的成功是多方面的,认知理解只是其中一项。但如果罗永浩能有雷军一样的认知观念,想必他要比现如今要成功很多。
最后,还是那句话,你对世界的理解就是你的认知,他会影响你的判断,他会决定你的行动,也决定了你的成败、命运。