睡眠的紊乱一直敲打着警钟,自成为物业人起,似乎就注定了琐碎,注定了平凡,但作为带头人,要告诉自己和兄弟姐妹们我们要成就不凡,做他人做不到的事情,成就他人完成不了的梦想。物业人就是这样用肚量包容委屈,用梦想填补现实,一点点唤醒了沉睡已久的德行。时常轻言一声“谢谢”,足以撼动内心,转化成一次次坚持的动力,在此向理解我们的您,说一句:“谢谢您给予物业工作的支持和配合”。
窗外的天是阴沉的,光秃秃的枝条上抽出嫩嫩的芽,新来的风有点寒意,小区门口的保安年龄尚大,但是依然坚守在门岗外严查出入证,这是疫情大军的一条警戒线,也是一条不畏生死、毫无硝烟的战线,一切非小区人员禁止入内。
一个声音打破了苍穹,厉声劈下,斩落了两侧的墨绿的树叶,穿刺了被寒风都不曾催冷的心,一个二十多岁的女人,应该不足30岁,年纪尚浅,但是那份劲头就想80年代胡同内骂街的妇人:“我没有带证,忘记了。”保安邢哥提醒道:“明天记得带上”,那妇人厉害道:“明天我也不戴”。这是一种什么样的情绪和心理,不得而知。
只是不明白,是疫情给予的动力,还是疫情的旁系毒友感染了这位女人的语言中枢,以至于让其恶语相向。而后我接到了这位贵妇人的电话,那头是一阵咆哮,就像骤降的瓢泼大雨让你来不及撑开手中的雨伞,其中大意就是值勤的邢哥辱骂了她,并要打她,是被经过的业主拉开的。这段情节一直在我脑海里翻涌,邢哥年近六十,话不多,收拾的很是利落,平时他说话喜欢直说,没有多余的坏心思,更不会辱骂和殴打人了。
我相信邢哥,但是也不能直言反驳这妇人,经过一来一句的沟通,直言拒缴物业费,并且曾经有过一次因堵门被传唤至派出所,主因是妇人未通知物业更改车牌号,导致凌晨回家无法识别车牌,恼羞成怒堵门。而这次又已保安辱骂和殴打她为由,拒缴物业费。监控视频的还原和路过业主的举证更是让这位贵妇“慷慨激昂”的言辞展现的淋漓尽致。
值勤的邢哥自然也是气的不轻。自除夕过后,有多少像邢哥这样的物业人,放弃休假,站岗守护一方平安。他们不是整日用道德至尚装裱的高尚人,不是想象中无所不能的孙大圣,他们只是平凡的普通人,他们是父母的孩子、妻子的丈夫、孩子的爸妈,他们不是敢死队,他们不是咆哮哥,他们只不过是有血有泪的个体,懂得感恩的普通人。他们每天将自己包裹的像颗大粽子,消毒、测体温、登记、查验出入证或单位证明、禁止外来人员进入小区等,工作繁琐至极,再怕遇上一个挑食的,干扰正常的秩序。时常哑巴吃黄连,有苦说不出。就像物业人的手机,见不得未接和关机,更不用说停机了,从基层员工到公司高层无不如此。
多么希望,社会的空气中被“十字礼貌用语”充满,多一句问候,少一句抱怨;多一次感谢,少一次辱骂;多一份感恩,少一份苛责。物业人的辛苦,不渴望大家完成懂得,只希望能够多一份支持和配合。物业人不需要什么馈赠,不需要什么感激,只想能够静静心,喝杯水,吃饱饭,然后好好的睡一觉,最好能够自然醒。同时想对平凡的物业人说:“您辛苦了”。