阿里旅行是我最近用的比较多的一个应用,因为有信用住,所以我还推荐给了我的好多同学和朋友,阿里旅行的口号是“世界触手可行”。
在苹果商店了的介绍是
机票——国内国际机票,一张机票地球变小!
酒店——实价有房保障,不再担心订不到房!
门票——超值优惠折扣,覆盖全国所有景区!
团购——各地旅行线路,便宜有趣随时可走!
火车——全国任意城市,用手机购买火车票!
其实从这段文字里看,并没有突出阿里旅行客户端的特色,机票,大部分人关心的还是价格,酒店大家关心的还是酒店的质量,阿里旅行的特价机票和信用住,运营者们并没有突出出来,运营语可能需要优化
我把阿里旅行的功能做了一个梳理:
从上图可以看出来,阿里旅行最主要的功能都集中在首页tab里面,首页中间部门存在8个宫格,也是用户常用的功能,把宫格里比较重要的功能单独拎出来放在了去抢购的下面。分别是特价机票、全球签证、周末撒野、目的地精选、暑假最佳旅行目的地,这样一来,这几个功能的入口就非常浅了。
阿里旅行的首页设计和淘宝非常相似,搜索、banner、宫格、抢购、热门产品。
阿里旅行在信息架构上,个人觉得存在一定的问题。比如说:用车这个功能。这个功能已经有其他非常成熟的公司专门在做这项服务 ,阿里旅行没有任何竞争优势,所以这项服务更多应该是和机票、火车票挂钩,应该把更为重要的并且平行的签证放在这个地方。
阿里旅行的整体架构思路就是把最常用的功能放在宫格里,然后把辅助性的放在发现、行程、我的三个她tab里面。但是首页上的功能排布还是有点乱的,我觉得可以按照旅游准备(查看攻略、制定计划、购买住宿和车票),旅游中(查看行程、记录支出),旅游后。另外,宫格里面的度假、目的地无法让用户觉得这两个功能的用途,无法预测点击进去应该出现的内容。度假里面的功能也很乱,wifi电话卡和出境游是可以放在首页里面的。
阿里旅行面向的对象有两部分,第一部分是选好目的地了,通过阿里旅行解决住宿、出行等问题,但是阿里旅行在住宿方面,酒店的数量比去哪儿少很多,所以用户只有在旅游的时候会想到阿里旅行,在平时订宾馆还是会用去哪儿、携程、或者美团,而不会想到阿里旅行。第二部分是没有想好去哪儿玩的用户,想寻找一些低价的旅游路线,阿里旅行推出了很多优惠套餐等。
在功能方面,可以考虑添加一个旅游纪念品或者当地特色的食物(可以购买带回家的),因为出去旅行的人也是要考虑衣食住行的,住和行,已经解决,吃的也有大众点评或者蜂窝网等,很多游客不知道去哪儿买便宜又正宗的当地特色。
阿里旅行还可以推出情侣游啊,兄弟游啊等特色,这些功能会在以后具体讨论。