2023.1.6 学习《卓有成效的管理者》《如何管理上司》
如何管理自己的上司,一句话运用上司的长处。
要使上司能发挥其所长,不能唯命是从,需要从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议。上司是人,肯定有其长处,也肯定有其短处。需要在上司的长处上下功夫, 协助他做好能做的工作,便能使上司有效,下属也才能有效。运用上司的长处,
1、 首先了解领导善于做什么。如果领导有长期政府工作背景,就适合从政治的角度去交流,如果领导有雄厚的技术背景,最好用原理、拿数据说话,如果领导是财务出生,最好从公司资源配置、战略规划等角度去沟通,领导善于做什么,我们就从其擅长的地方去交流,用领导沟通成本低的方式去沟通。
2、 其次了解领导的习惯。如果领导是“读者型”的,需要有详细的资料提交其阅读,如果领导是“听者型”的,则有条理有重点的口头汇报更重要。如果领导上午心情较好能量较高,则尽量选择上午去沟通汇报。
3、 再次激励领导,人都有需求,领导有团队归属需求、被尊重的需求和自我实现的需求等。把领导的需求激发出来,让领导的长处、做出的贡献被看见,通过上个请教,肯定领导的能力、经验、成绩等,并在请教过程中给予其反馈,潜移默化中领导被下属影响。
总结下,无论是管理上司、客户、同事、下属、家人等上述方法都可以适用。管理上司时一般有敬畏之心,管理下属时候有俯视的权威感,管理客户时容易过分讨好,管理家人时容易随性。人们发挥长处,找准角度,控制好边界,人际关系的管理效果就容易达成。