就像呼吸之于生命，沟通是维系个人健康、建立满意的人我关系和促进生产力的关键。

——维琴尼亚•萨提亚

 沟通：现代人生存必备技能 

我们的生活，无时无刻都在进行沟通。

在街上不小心撞到行人，我们会说“不好意思！”，让对方知晓你不是有意的。简单一句话，就能让对方好受些，减少不必要的矛盾。

我们会跟亲友、孩子、同事甚至自己产生许多对话，可以说，人与人之间就是靠不断的对话连接起来的。

可你知道吗？沟通的功效远比你想象得要多。

学会沟通的话，你会发现自己在谈话中掌握更多讯息，知道如何引导让双方找到共识，与人的关系也会更加和谐。

比如当孩子在车上哭闹，擅于沟通的父母可能用几分钟的谈话就让孩子平静下来。

而大部分的父母，可能会选择用强制的语气叫孩子不要哭，却发现越喊孩子，哭声越发凄厉大声。或者虽然孩子终于闭嘴了，可眼神充满恐惧或愤怒。

以上的情况，不是真正的沟通，是让孩子“听话”而已。

“听话”是单方面接收对方的讯息，而真正的沟通是指双方有对话、有交流。

过去，我们习惯“听话”的沟通模式：父母老师让干啥就干啥，没有问题。

可现在，我们已经来到“对话”的时代。

尤其在获取知识特别便利的今天，人们越来越有主见，也更有批判精神，不愿意再单纯“听话”，更加倾向“对话”的沟通方式。

“对话”的沟通方式不是双方表达想法就好，而是通过一来一往的交流，挖掘出双方的真实的目的、想法还有情绪。

这样“对话”的沟通能力，可以帮助我们增进彼此的了解和情感关系。

在许多关系里，我们常常需要运用沟通的能力。

老师要让学生认真投入学习，太太希望先生协助分担家务，父母要引导孩子积极、负责任，上司对员工有所要求等等，都需要进行“对话”来沟通，才能有效达到目的地。

好的沟通，不仅让双方高效、精准地达成共识，还能迅速增进彼此的了解。

良好的沟通能力，是现代人必备的技能之一。

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 肢体语言最诚实 

在沟通的过程中，肢体语言是最能显现一个人内心的真实想法。

美国传播学家艾伯特梅拉比曾给出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。从中可看出肢体语言在我们传达信息里是非常重要的。

我们所说的话、表情都可以快速有意识地控制，可唯独肢体动作很难被快速调整，通常不知不觉就会展现出来。

比如当两人在说话时，对方虽然看起来在认真倾听，可双脚前端已往旁边偏移，比较敏感的人就会察觉到对方想尽早结束这场谈话。

研究指出，教师在上课过程中的举动，例如：讲话语气、面部神情、心情态度等等，都可以影响教室氛围，而教室的氛围直接影响教学质量。教师肢体语言是否应用得当，会直接影响教学成果。

还记得以前上课时，三五好友一起聊天，突然抬头对上老师凶狠的眼神，大家马上噤若寒蝉，赶紧回到座位。

事实上，老师根本什么都没说，只要透过目光接触，就可以直接传递给学生讯息。

许多有经验的教师会懂得利用肢体语言来调控教学的氛围，维持班上秩序或调动学习气氛。

肢体语言对沟通的最终效果起到超乎意料的影响，如果可以读懂这些信号，就可以将其为我们所用。

比如透过观察对方的身体姿势，来更完整地理解别人的意思，并更好地捕捉对方对我们的言行所做出的反应。

甚至，我们也可以以此调整自己的肢体语言，来让自己更积极、投入和平易近人。

社会心理学家艾米(Amy)曾在Ted上发表，肢体语言影响别人对我们的看法，但也可能改变我们看待自己的方式。

她认为，即使在我们不自信的时候，摆出“权利姿势”也能增强自信感，并且会对我们成功的机会产生影响。

“我们的身体会改变心理，心理会改变行为，而行为会改变结果。”

不管是接收他人传递的讯息还是自我提示，人们对肢体语言的敏感度可能远超你的想象。

如何善用肢体语言让自己和他人更好地融入谈话？

如何提升与他人和团队的沟通效果？

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