零零三之批评的尺度和温度

批评,指出不足,属于对抗性的沟通。没有人喜欢被否定,否定带来 不淡定。

注意批评的方式,确保信息被对方理解、接受,转化为价值准绳和实际行动。

汉堡式批评。肯定、不足、鼓励、期盼。

榜样式批评。表扬他人,明确具体人设。

关心式批评。给本人带来的危害。

模糊式批评。不点具体人和事,准确描述现象。

反省式批评。引导人检视过程和环节,自主找出问题和缺点。

无声式批评。不说话,用姿态。

含蓄式批评。带有幽默、暗示、调侃,边聊天边指出不足。

批评的目的在于解决问题。

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