01 为什么要听这么书？学习时间管理，轻松高效的搞定工作生活
你是否经常被繁琐的事务缠身，头昏脑胀依然不得不打起精神处理眼前的一堆乱麻？你是否经常感到力不从心，面对上司新指派的工作无从下手，抓耳挠腮？你是否经常觉得时间不够用，工作永远做不完，没有时间健身，没有时间陪伴家人？你是否常常感到工作超出了自己的掌控范围，压力剧增，痛苦不堪？
这一切都是因为你的大脑里被塞了太多的东西，很难全身心投入到其中某一件事情当中。总是被各种各样的小事打断，工作效率越来越低，人也越来越烦躁。那些没有找到对应位置和恰当存在方式的事务，盘踞在我们的脑海中，成为悬而未决的问题，时不时的跳出来提醒我们，打断我们的思路。《搞定：无压工作的艺术》这本书，可以协助我们找到各个繁琐事务之间的平衡点，摆脱低效的手忙脚乱，走向高效的有条不紊。
这本书的作者是戴维·艾伦，美国戴维·艾伦有限公司的总裁，同时是一名行政管理培训专家和教育家。在提高工作效率方面，他是最具建树和影响力的思想家之一。
相信听完这本书，大家至少会明白以下三个问题:
第一：如何把许多杂乱无章的事情理顺？
第二：如何把一件复杂的事情简单化处理？
第三：如何用搞定五步法，提升工作效率？
02 横向管理的五个阶段
首先来问大家一个问题，我们平时处理事情的时候，有没有固定的步骤呢？可能很多人没有意识到，我们习以为常的处理事情的方法，一般都会经过5个阶段，也就是横向管理系统。
首先是收集引起我们注意的事务和信息；其次是理清每个事务的意义和相关措施；接着组织整理结果，提出下步计划；然后进行思考回顾，检查一切是否就绪；最后是选择行动。这些阶段构成了我们生活中的横向管理系统，也就是我们常常处理问题的基本流程。
我们举个例子，假如我们出差了一周回到家，家里又脏又乱，想要做顿饭吃，应该都做些什么工作呢？首先要确认哪些东西都是乱的，没有在固定位置，这就是收集；然后决定哪些要留下，哪些要扔掉，这是理清；然后把需要放置的东西归位，放进冰箱、抽屉或者扔进垃圾桶，这是整理；然后核对食谱，检查食材和厨具，这是回顾；最后点火放油，开始做饭，这就是行动。
这些步骤之间紧密相关，任何一步如果没有做好准备，都可能导致整个事务无法顺利的进行下去。虽然看起来比较容易，但是如果真的做起来，我们常常不知道如何下手，手忙脚乱。接下来我们对每个步骤进行简单的说明。
第一步是收集，那么我们到底应该收集些什么呢？其实收集就是寻找我们的一切未竟之事，那未竟之事又是什么呢？就是那些我们觉得需要做或者应该做但是没有做的事情。这些事情不论大小、轻重、缓急，只要是等待我们做的，就都是我们的收集目标。
第二步是整理，整理有什么规则呢？我们可以把所有的收集的事情分为两类，，需要采取下一步行动和不需要采取下一步行动的。对于不需要采取下一步行动的，大多都是一些备用资料，我们可以存在一个备用文件夹，方便以后查看。对于需要采取下一步行动的，我们确认是否2分钟可以完成，如果可以，则立即执行，如果不行，要么委托他人，要么按计划排期。
整理归类完之后，我们对于需要采取行动的事务，2分钟可以完成的，我们可以列成一个立即执行清单，比如要给某个客户打电话回访。对于需要排期的，列出下一步计划的行动清单，比如要约朋友吃饭，那么下一步的计划就是先联系朋友约时间和地点。
计划列好之后，我们需要再进行核对和检查，确保每一项事务都是可执行的，然后根据下步计划清单一一执行即可，直到所有的事务都处理完成。对于处理完成的事务，要及时的从收集工具中清除，并且保证所有的未竟之事都已经在工具中。
大多数的事务都可以通过横向管理来完成，但是有时候我们需要将目光聚焦到某一个项目上，也就是纵向管理。
03 纵向管理的五个阶段
横向管理是聚焦于我们生活工作中的大大小小的所有事务，而纵向管理就是对其中的某一个项目进行纵向扩展，从计划到行动的整个流程。研究表明，人的大脑在处理任何一件事务时，都要经历五个阶段：定义目标、展望结果、头脑风暴、组织整理、制定方案。
咱们先举个例子。我们周末想约朋友出去吃饭，这就是目标，有了这个想法时，我们大脑里肯定出现的是吃火锅还是吃西餐还是吃川菜，对每一种场景都进行了想象，这就是展望结果，接下来肯定会想我们应该几点出发？在什么地方吃？人会不会太多？等等，这就是头脑风暴。
当头脑风暴过后，我们大脑中会有很多想法，接下来就是对这些想法进行组织整理，比如打电话约朋友确定时间和地点，打电话预定餐厅的位置等，组织整理完成后，我们最终会形成一套完整的方案，几点出门在什么地点会和，直接去预定的餐馆进行就餐。
很多时候，我们拿到一项事务的时候，不管三七二十一先动手，以为这样就可以比别人快一点，但是其实不然，磨刀不误砍柴工。不管是吃一顿饭、做一个项目、做一个产品、做一个公司，事情不管大小，它所需要经历的阶段都是一样的。
首先我们要有目标，多问为什么，这个问题绝对不会影响我们做事的进度，反而会让我们更清楚自己要做什么。当目标足够清晰，那么对于预期结果我们也可以清楚的描述出来了，头脑风暴就是一个集思广益，对于大脑中的信息进行碰撞再加工的过程，这个过程可能会帮我们捕捉到更新颖独特的思路和想法。
头脑风暴过后，我们常常杂乱无章的记录了很多有用没用的信息，接下来就是对这些信息进行组织整理，留下有用的，摒弃无用的。最后根据整理的结果制定完整的行动方案，指引下一步行动。
