以前对情感账户这个词没有什么概念，听了商学院课程，才打开思路。情感账户是长期建立，一点一点积累存入的。昨天老大举的朱姓朋友案例，有太多人经历过，小时候有买零食借钱的到长大有买房子借钱的，借钱这件事有时会起到雪中送炭的作用，促进双方情感，却也有大多数人人品暴露把情感账户清零。像之前刘润讲的，对方在你的情感账户最多价值多少钱？这些钱做好不还回来的准备。这样在自己的心态方面会有一个很大的调节。
其实在人际关系处理中，我是一个情商比较低的人，这也是我参加预售的其中一个原因，我觉得销售工作对人的情商锻炼提高比较明显。之前就很想尝试销售类岗位一直没有机会。在之前工作的医院，销售是个比较重要的岗位，每天很多销售出入医院，平时交谈起来就能够非常深切的感受到他们让人舒服的聊天方式，有时候会观察到他们主动和医务人员建立人际关系，非常圆滑知人情世故。
我是处理人际关系比较两极化的一个人，我是比较快热型的性格，但也会非常真诚。在我的认知里，如果对方能够在我的付出程度同等对待我，那我会更好的给对方回应然后深入交流，如果对方不能这样回应我那我就不想再有太多的交流，会疏远。或者我在帮助了对方某件事之后，我就固执的认为对方必须在情感上对我表达感谢，否则我会认为这个人太自私不懂感恩。前几天和一个朋友交流，她也指出，我有时会固化在自己的思维里，好的就特别好，不好的就表面都无法装样子，太过木纳，这样以后会限制影响到很多方的关系处理。在不断的成长中，我逐渐意识到这方面的不足，争取改变自己的局限，柔和的接受事物，让自己更值得交往。这几天的课程让我更想关注得到的大咖们，向各个领域的精英们学习。
