所谓的情商高，不是虚伪，而是温暖。
从书中看到这句话的时候，我第一时间想到了我的同事小丸子，她是我在公司认识的第一个姑娘，也是迄今为止我所认识的姑娘里（哈哈～不谈男人），情商最高的了，当然她从不虚伪的阿谀奉承，也不是特别的能说会道，但是，每个人好像着了魔一样喜欢她，食堂阿姨会多给她盛饭，门卫保安会老远跟她打招呼，即使是做卫生的阿姨看到她也宁愿绕路过来和她说几句。为什么呢？嗯，我也一直没想明白，反正就是喜欢跟她在一起。
我一直给她的评价是：“人好，非常的好～”可是，今天读书，才发现，人家那是情商高，好么？
我认真的思考了一下，高情商的人，都有什么共同点？
01 当你真诚时，没人忍心对你苛刻
如庄子所言：不精不诚，不能动人。
在这个世界上，没有什么能直达人心，我们看很多人际关系的书，我们学很多技巧和套路，甚至是计谋，这些只是将我们的真诚传递给对方的载体，如若缺少了真诚，一切都是徒劳。除了你的真诚之心能直达人心外，别无他物。
在网上看到一个关于空姐乘客的故事：
“飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！当空姐来到客舱，她看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了，没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”
就像莎士比亚所言：“质朴却比巧妙的言辞更能打动我心！”不论何时何地，你的真诚是掩盖不住的，终能抵达他人心底。
平心而论，现实生活中，谁不喜欢真诚呢？
一群朋友一起出去吃饭，点菜时大家都说吃什么都行，上菜后大家都左顾右盼不知如何下嘴，散席后纷纷议论点的菜不好，没水准，让点菜的人很是难过，为何不能多一些真诚？那样会少很多麻烦。
你找别人帮忙，绕了很多话题，才最终说到正题，无形中浪费了他人的时间，同时也会让他人觉得你们的关系并没有那么铁。何不直接开口，说出自己的需求呢？
我喜欢与真诚的人做朋友，少了太多的客套，多了更多舒心相处的时间。你若真诚，他人必将感受到，太多的修饰后，反而会掩盖你的真诚。
02 有礼貌的人，才会受欢迎
任何时候，别忘了说声谢谢，而且最好加上对方的名字。我的领导，也是一位情商极其高的人，我每次发实验数据或是月总结的邮件给他，他总是回复谢谢许凤。虽然只是四个字，却改变着我的工作态度，我的内心告诉我，我们之间不单单是雇佣关系，我们还是一个Team，我们有共同的目标。
微笑着去打招呼。我发现同事小丸子见到所有人，总能远远的就笑着打招呼。熟悉的人，她会拉着人家问家长里短，或者调侃谁又胖了，最近日子过的很滋润呀，认识的人她会说出去呀，类似于今天天气真好呀之类的话题，而不认识的人，她也会笑着说声早。这大概是她和其他人熟络起来的起始吧。
其实，很久很久以来，我内心总是很抵触和别人打招呼的，我打招呼只分两种人，一种是熟人，觉得尴尬就会说今天天气真好之类的。另一种是认识，如果说两米之外，那我一定是低头或者歪着头看别处，如果离我两米之内，我就会使劲的挤出个微笑，额，超级尴尬大那种，所以大多数时间，别人都以为我嘴角不受控的抽搐吧，都低头不搭理我了。年少的时候，觉得我高冷啊，为啥非要主动搭理别人，打招呼，所以很长时间同学对我的印象都是高冷，不爱搭理人，其实我是怕打招呼没人理我尴尬，其实我是自尊心太强，我是自卑。等到觉得该主动打招呼时，发现竟如此生涩难以开口。还好后来逼迫自己，去改变，主动起来，竟慢慢的发现，你一个微笑，收获的往往是整片的微笑。
中国是礼仪之邦，你的礼貌，会被他人视为尊重，重视。试想，公司不太认识的同事，早上跟你笑着说声早，然后抱怨一句这该死的雾霾，会不会比见了你后就低着头默默走过，要舒服温暖的多？
我喜欢和有礼貌的人做朋友，即使关系在铁，也需要被尊重。
03 认真的聆听
人，是有感受和需求的动物，就是因为感受和需求远远高于其他动物，所以成为也区别于其他动物的高级生物。因此，任何时候，包括恋爱，工作，生活，和谐交往时或者矛盾冲突时，都要时刻学会聆听他人的声音，以及聆听自己内在的声音。进而学会理解，学会包容。
任何时候都需要时刻专注于聆听，思考，而不是专注于自己要表达的某一件事。聆听思考，有助于修正自己接下来要表达方式和内容，从而更好的实现共赢。
然而，大多时候，人们往往过于关注于自己，关注于自己要表达的内容，从而忽略了别人的感受和需求，这也使得自己要表达的东西变得苍白无力，甚至于是冗长无聊。这是个太过喧嚣、又太过浮躁的社会，好像每个人都急着表达，都急着诉说，全世界谁还愿意倾听你？情商高的人，懂得你的需求，他会耐心的聆听。好像我这辈子朋友最多的时候，就是上大学的时候，那时候是真的闲啊，会有很多好朋友跟我打电话聊天，诉说种种。有人说聆听是一种美德，有人聆听是一种幸福，可是，被需要何尝不是另一种幸福呢？
04 永远把他人放在心中，关心他人
尊重他人，懂得换位思考，真正的关心他人。
很难想象，有人愿意同一个自私自利，处处为自己着想的人做朋友。
朋友圈是他各种炫耀各种晒的主战场，每次聊天他口中无论谈什么开始，他总是在引用无数次我开头的句子后，以我开头的句子结束。他敏感，脆弱，玻璃心，似乎自己就是世界的中心，认为自己牛的不行，特别的独一无二，认为一切人和事都是自己的配称。
嗯，没人喜欢自我为中心的人，我们都喜欢真正关心我们的人。其实，真正的关心他人，是站在他的角度设身处地的为他着想。
我想到很久很久以前，大概是我大一的时候，读的一篇文章《我愿蹲下来，陪你做一只蘑菇》。
这个故事是这样的：
有一个精神病人，以为自己是一只蘑菇，于是他每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角里，不吃也不喝，像一只真正的蘑菇一样。
心理医生想了一个办法。有一天，心理医生也撑了一把伞，蹲坐在了病人的旁边，病人很奇怪的问：你是谁呀？医生回答：我也是一只蘑菇呀。病人点点头，继续做他的蘑菇。
过了一会儿，医生站了起来，在房间里走来走去，病人就问他：你不是蘑菇么，怎么可以走来走去？
医生回答说：蘑菇当然可以走来走去啦！病人觉得有道理，于是也站起来走走。
又过了一会儿，医生拿出了一个汉堡开始吃，病人又问：你不是蘑菇么，怎么可以吃东西？医生理直气壮地回答：蘑菇当然也可以吃东西啦。病人觉得很对，于是也开始吃东西。
……
几个星期以后，这个病人就可以像正常人一样生活了，虽然，他还是觉得自己是一只蘑菇。
我们永远不能够理解那些沉浸在悲伤中不能自拔的人，因为我们不可能感同身受～
我们总会遇到这样那样的挫折，我们总希望自己可以很快完全好起来，好到不留下一点痕迹，然后再走向新的生活。
当一个人悲伤得难以自持的时候，也许，他不需要太多的劝解和安慰。他需要的，只是能有一个在他身边蹲下来，体会他此刻独特的感受和需要，陪他做一只蘑菇的人。
高情商的人，有能力体会一个人在某个特殊时刻的独特的感受和需求，并尽力满足。
亲爱的你，如果你需要，我愿蹲下来，静静地陪你做一只蘑菇。
05 真心欣赏他人，一直在发现世间万事万物的美好
一个懂得欣赏他人的人，必定是一个心地善良，心胸宽广，宽容待人的人，他总是怀着一颗积极乐观的心，去看待这个世界。《遇见未知的自己》一书讲述的吸引力法则，你美好，所以你看到的世界也随之美好。
或许每个人对情商高的理解都不同，但是，情商高的最高境界是心中有他人，是让他人温暖。
我想和让人温暖的你，做朋友。
