一.简介
读完“增长黑客”这本书,看到更多是实际案例事件带来的一些实事,这些实际公司案例带来的不止是经验,更多对互联网产品背后的故事有较深的触及。
增长黑客”概念,源自美国互联网创业圈,是介于技术与市场之间的新型团队角色,是以常忽略的角度和难以企及的高度从全局考虑产品发展的因素,提出基于产品本身的改建策略,实现以切实的证据、低廉的成本可控的风险来达成用户的增长,活跃度的提高,收入额增加等实际商业目的。
可以说是低成本就是用“技术”来实现产品的相关增长!
二.增长黑客
1.意义
以数据驱动营销,以市场指导产品、通过技术化手段实现增长目标,这群人即了解技术,又深谙用户心理,发挥创意、绕过限制、通过低成本的手段解决产品增长相关的问题,适合初创公司和对用户增长感到困扰的的企业。
2.指标
Growth指产品增长,其中包括获取用户、激发活跃、提高留存、增加收入、增加收入、传播推荐六大核心指标;
也可以讲是AARRR漏斗模型,被导入的部分用户在某一环节流失,剩余的用户继续使用并转化,最终在层层实现转化。
3.特质
数据为王、专注目标、关注细节,富于创意、信息通透;
三.数据分析
1.目的
数据分析首要环节是确定目的,具体分析什么指标由所做产品所决定;
2.来源
其次是要了解数据来源的相关信息,包括各项指标的定义 、采集点、和上报机制,比如在一家公司不同部门关注的指标各不相同,产品人员关注迭代率,市场人员关注推广费用,开发人员关注代码编写错误。
假设在公司内部腔调核心指标数据,意味从始至终关注的核心的指标数据,依然界定在每个人员。
2.1.怎么建立在核心指标?
不同产品对指标的定义建立在品类特性和自身提供的服务核心价值上,如“陌陌”基于地理位置的看附近的人“早期活跃用户定义为“登录成功并提交地理位置一次“。
2.2上报机制
上报机制是指数据上报的时机、内容、技术实现形式,
3.收集数据
先确定数据“埋点”,埋点可指为在正常的逻辑中添加统计代码,将自己需要的数据统计出来。
3.1埋点方式:
数据埋点主要方式有两种,一种是由自主开发,开发时数据加入统计代码,自行搭建数据查询系统;
另外一种第三方统计平台,分为网站分析工具和移动移动应用分析工具,常用的网站分析工有中国网站排名、网络媒体、百度统计、Alexa;常用的移动应用分析工具有友盟统计、TalkingData等;
4.数据展现模式
漏斗模型
是因为用户(或者流量)集中从某个功能点进入(这是可以根据业务需求来自行设定的),可能会通过产品本身设定的流程完成操作。按照流程操作的用户进行各个转化层级上的监控,寻找每个层级的可优化点;对没有按照流程操作的用户绘制他们的转化路径,找到可提升用户体验,缩短路径的空间
5.数据分析方法
在数据来源正确的前提下,进行数据分析的方法可分为定性分析和定量分析。
定性分析对事物的性质做出判断,究竟“它”是什么,也就是观察事物或者现象发生背后的真相
6.结论
定量分析,就是指对事物的数量作出统计,衡量“它”有多少,
数据分析就是定性分析与定量分析相互结合,不断验证的过程,提出假设、设计方案、分析数据、验证或推翻假设逐渐接近真相的过程。另外数据分析得出的结论,应该能反推出其他数据,或是与其他数据分析得出的结果相同!
四.开发产品正确的方式
在项目开发之前,关于产品的想法从想法到如何落地,经市场调研、用户需求分析、竞品分析等 ,确定产品具体功能一系列过程,最后推出mvp产品,验证产品是否符合市场,验证产品是不是用户需要的
1.PMF市场挈合点
现在的市场不是以前那种传统行业,在很多人看来只要把心中所想的那个产品做出来就可以迅速推出市场最终获利,然而这种想法却没有做过市场调查,成功的前提是需要用户来接纳这款产品。
初创团队大多数团队是没有正确的认识到自家的产品有没有市场需求,有没有好的盈利模式,所以初创团队首要任务就是找到产品与市场的挈合点,这一状态可称为“PMF”
在未达到PMF状态之前首先应该是获取部分用户对产品的反馈,并且以最低成本改进产品,这也是初创团队的优势所在,在有限的消极影响范围内,快速的试错,即使不能做到每一次都能尽善尽美,但也确保产品以最新的版本推向市场并验证。
1.1结论
这句话是我从这本书看到还是不错的,“互联网是快速试错和收集信息的平台,也是一个公平的仲裁者。聪明的团队应当从每一次调整所带来的反馈中汲取营养,不断强化优势,及时纠正错误,找到适合自己的PMF状态,成为最终被市场接受的玩家!”
旗开得胜,无往不利的开头,戛然而止于泯然众人的结局!
2.需求分析
可以说需求不止,产品不死,但往往更多成功的产品是需求分析后有的放矢的产物,所以正确认识并理解需求,找到核心的需求功能点是开发好产品方式之一。换句话理解,让产品与市场契合,其实就是产品提供的服务能切实满足用户的某方面需求!
2.1真伪需求
需求是真实存在的还是伪需求
需求应当来源于客观实际,而非主管臆断,好比书中所讲QQ邮箱附件功能,关于新特性的一个设计,可以让QQ邮箱用户所有的附件列列出来,还能分组排列,经后期上线发现新功能对用户来讲如同无物,用户并不会接连看着,也不会分组查看需要,最后对产品核心数据指标增长并无益处!
2.2刚需需求
人有真假,需求有真伪,在真实需求里也分为刚性需求和非刚性需求(弹性需求)。
刚需具体指商品供求关系中受价格影响较小的需求,也可以理解为日常生活中不可缺少的必需品。
在“马斯洛需求理论”中位于金字塔最低端的生理和安全需求,对人类来讲是刚需;同样在互联网世界里最基本的需求可理解成是对信息的收集,对生产生活资料的获取以及与他人的沟通交流。
选择刚需作为产品的切入点,是能够减少前期项目的风险和后期推广的阻力,但面临竞争也更为惨烈,因为不止你在做。
2.3需求是否足够大,市场是否足够肥
一般做企业不是在做买卖,一手交钱一手交货的时代正在逝去,新的商品交易模式正在逐渐扩展。初创企业价值取决于自身成长性,若是最初选择产品需求市场足够闯,后期企业价值不可估量。
判断需求是否够大可采取两种方式进行验证!首先是先估计目标用户的基数、消费能力、意愿预算,再把这些数字通过相乘等的方式得出一个大概的数字,与该行业或近似行业的公开报告相互对比。另外是评估打算进入市场原本的具备的产值,而你的产品通过提供更低的价格、更低的使用周期等,能提升的效率、节省的成本等,折算出相对于原产值的全新规模!
2.4衡量需求变现能力
这句话可以说是需求变现的,也可以说很漂亮一句话!优秀的团队找到匹配自己基因的市场需求,如同灰姑娘穿上合脚的水晶鞋,遗憾是市面上并非所有的脚适合套在刚好的鞋里,也并非所有的鞋都是水晶鞋!
在需求分析中寻找适合的市场机会,以此拟定产品方向和发展策略,应当成为每位创业者准备起航做的首要工作!
3.MVP概念
“其实也可以理解成市场不确定的情况下,贸然倾尽公司全部力量投入大规模资源是不可取,可采用其他聪明的办法验证产品是否可行!
源自硅谷作家埃里克、莱斯在其创业学著作《精益创业》中提出的最小可行产品,简称MVP概念“
精益创业是指开发团队通过提供最小化可行化产品,获取用户反馈,在此基础上持续快速迭代,直至产品达到PM状态!
3.1最小可行化产品
所谓的mvp产品是将将产品原型通过最简洁的实现方式开发出来,过滤余杂音和高级特性,再通过不断听取用户反馈掌握有价值的信息,由此对产品原型迭代优化尽早进入pmf状态。
最简洁的原型图可以指产品界面的设计图、带有简单交互功能的胚胎原型,用于解答商业产品开发中最主要两个问题,一是价值假设,产品是否满足用户需求,二是增长假设,用户是否愿意为产品买单。
3.2用户反馈
通过直接或间接的方式,从用户端那里获取针对该产品的意见,反馈内容包括用户对产品整体感觉、某项功能特性是否匹配、添加的新功能有哪些、流程是否合理
3.3快速迭代
尽早发布、并针对用户提出的反馈以最快的速度进行调整,融合到新版本中,再完美的产品如果没有人使用,很难称为完美。
快速迭代则是鼓励开发者尽快将创意呈现在用户面前,与其遮遮掩掩不如直面真相,直观被用户感知到继而激发出真实的意见,尽早开启“开发-测量-认知”的反馈循环!
3.4结论
这句话是我在书上看到的,也很漂亮!
当年纠结产品是否被市场接收的时候,可以尝试跳出一定要做一个应用的思路,采用现在已经存在的轮子,为自己抢来一些时间和先机!
3.5mvp具备要素
反馈机制
提供产品内部的反馈机制,如网站顶部留言板入口、移动营业员提交反馈页面,用户希望在第一时间将自己的疑惑、差异传递给开发团队,反馈渠道门槛不能很高,必需接收用户所反馈的意见再斟酌处理!
官方广告
包括群体广告和针对单个用户的定向消息渠道,公告的目的是向用户传递来自产品官方的声音,包括团队动态、运营公示、反馈回复以及应对危机公关等,
其具体表现形式可以使首页一条显目的横幅、个人系统消息或群发的邮件
自动升级
移动应用可提示用户有可用的新版本,用户确认升级后通过内置的下载模块在后台完成更新,无需用户介入,傻瓜式完成,网站随时都是最新的内容。
关于“增长黑客”下几章总结,将持续更新!