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今日体验，下午一个路虎客户，尾灯被砸，来电打算自费更换，后来查价格后适当加点钱客户准备自费，然后协商后通知保险定损，虽然对于我们来说不仅麻烦，而且利润减少，但是为客户节省了，他能感觉到！ 找核心，客户满意只是基础，让客户敬畏才是发展。 转身用，满意并不是取决于花多少钱，而是把车修好，把话说明白！ 未来属于高手，三五个人一个店，价值最大化发挥，回报最大化展现！三五成队，亲民化。
2017-11-03
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