新媒体运营：

1、一套完整的运营方案包括运营目标（提高品牌曝光度、获得粉丝、提取有效留档、邀请客户上门体验或直接成交）、运营逻辑（这个产品值得买、产品文案视觉呈现、数据结果、社交体验度、产品体验服务）、运营要素（产品中心、销售中心、交付中心）、运营重心（拉取流量、塑造口碑、持续留存、品牌包装、转化升级）、最后还要有效果反馈（知道好在哪里，问题出在哪里，下次怎么改进）

2、想要做一个高级运营人才，需要有3种思维（用户行为路径分析、有效的优先级管理、项目化管理）

用户行为路径分析，需要从用户进入到离开，思考产品留下的完整足迹（包括浏览、点击、活动等），结合需求分析、需求测试、需求优化三个阶段进行优化。

按照工作优先级对工作进行拆分，重要且紧急，重要不紧急，紧急不重要，不重要不紧急。对于工作中的时间节点，缺点优先级、对接人进行指标跟踪。按照每周管理，对工作进行排序，然后使用便签记录临时事项。

在项目管理中，有工作计划、组织能力、管理工具和责任感。

知识管理：

1、我们生活就是一本书，每天经历的事情都藏着启发的案例。将生活中重要的部分选择出来，然后进行思考。比如，我感觉我现在做的是没有什么用，那么没有用的地方是哪里，我该做些什么。

2、践行以教为学，主动在一些沙龙、小组里进行分享。

3、有意识的组织和目的化，对学习能力的提升更有帮助。我们要训练自己记录发生了什么，是如何发生的。

记录的时候，可以思考以下几个问题——

（1）当时思考时，我考虑这件事的目标了吗？

（2）在这个目标下，我当时考虑了哪些因素？

（3）我当时为什么会这么考虑？那个条件发生变化，结果可能不一样？

（4）最后的结果和我的预期之间有什么差距，为什么？

沟通学习：

1、遇到别人说，你行你上。你可以澄清各自角色、指出对方的逃避、锁定对方的责任，不让对方噎死你。

2、面对上级提出不合理的安排，你可以首先表明上级想法是英明的，但是这样的安排增加成本不划算，最后将决策权交给上级。

3、聆听对方说话，要学会主动聆听，分析局面、适时插话、寻求共鸣。

脱单学习：

主动和男生接触，联系主动找他聊天，主动发出邀约，就算没有得到对方正面反馈，也给自己正面断流。

懂得好好说话，是能够换位思考。当你想指责对方的时候，用一种温和的表达看法的语气。

其次精准理解他人信息，判断对方情绪，在脑海中提炼一下对方说话的重点、动机以及想解决什么问题。

通过用户画像，找到心仪的对象，他的年龄、教育水平、兴趣爱好、经常会出入哪些地方，然后去寻找他，与他交流。

《只管去做》读书笔记：

1、焦虑是因为自己没有按照自己意愿去生活。那么想一个走心的计划，再加上只管去做的觉悟就可以摆脱焦虑。

2、放慢速度，运用五感，去写一封五年后给自己的信。五年后的自己和谁在一起？会过着怎样的生活？描述愿景，不要只写感受。

3、想不清楚就做不到，想好要实现的梦想以后，思考接下来一年要有什么样的目标。

4、用甘特图去了解自己项目进度，用倒推法明确项目步骤。

5、想到就去做，在生活中穿插一些年度计划的事情。