1,为什么总是要加班?
我们的直觉认为,加班可以做更多事情,显得我非常勤奋,让自己能力快速提升。
事与愿违。实际上,加班往往意味着:
· 长期低效工作;
· 抓不住重点;
· 没有时间深度思考;
· 没有时间享受生活的乐趣;
· 过度疲劳带来的亚健康;
……
2,恶性循环:越加班越忙
之前待过一个互联网公司,加班文化盛行。离职很长时间了,和以前的同事一起聚会,他们依然在吐槽每天加班、处理不完的事情、纠结不已的投诉客户。有一次我直接问其中一位朋友:这几年你感觉自己真正有成长吗?她摇了摇头:没有。
越忙越加班,越加班越没时间抓重点,没时间学习、思考、突破瓶颈。然后呢,继续忙继续加班,永远低水平重复。
上网搜索一下“加班猝死”,你看看有多少新闻。毫无产出地加班,然后把自己累死,这种事情很高尚吗?
所以,不要以加班为荣,要以加班为耻。
3,重复之处,必有魔鬼
但凡重复发生的问题,都是绝佳的提升机会。
解决它,形成规范化的操作流程,从此一劳永逸。
每天加班,无非是你长期容忍“上班时间完不成工作任务”的问题重复发生,又不去想办法解决的结果。完全是自作自受好么。
别做缩头乌龟。躲起来并不会让你变得更好,因为任何问题都不会主动消失。
被动应对,第一种可能是,你永远在救火、以及救火的路上。第二种可能:有些问题避无可避,有一天发酵成你再也无法挽回的炸弹。
4,没有节奏,就没有效率
会议、客户、同事、微信消息……所有人都在抢占你的时间,所有人都希望你优先解决他的问题。
别做老好人,你必须建立自己的节奏,优先解决自己的问题。
1)目标导向,而不是东一锤子西一榔头。
早上到公司打开策划方案,发现没什么灵感。
于是去搜索资料,一不小心看到鹿晗关晓彤公开恋情的新闻,八卦之心开始熊熊燃烧。
看得正high呢,艾玛客户咋找我了?莫非又要改方案?
忐忑不安地沟通一番,然后把客户需求和相关同事传达到位,抬头一看一上午时间已经过去了。
这就是没有明确目标的结果。
2)把同类型的工作集中到一块干。
怎样做到“目标明确”?还是上面的例子,最合适的做法也许是这样子:
早上到公司,首先计划好2-3项重要工作,包括客户沟通、内部沟通、策划方案。
第一个小时只做沟通。主动联系客户,询问是否需要帮助、尝试推进进度,并且把客户的问题记录下来(注意只记录,而不是马上处理,没有什么事情是必须马上完成的)。沟通完成后,一部分问题做好内部传达,一部分问题留待后续解决。
第二个小时、第三个小时,专心策划方案。关掉手机流量、关掉电脑端的微信、QQ。真正有急事,人家会打电话找你。
最后留半小时休息一下,看看各种即时通讯工具的消息,跟进内部同事处理问题的进度。
沟通协调类的工作,千万不要和需要专注思考的任务混杂在一块,集中时间处理同类型工作,是形成节奏、提升效率的关键!
3)需要专注的时候,拒绝一切打扰。
上面说到,做方案的时候最好关掉手机流量。——其实最好连手机也关机。我消失1、2个小时,世界就不转了吗?不存在的。
电脑总是有各种新闻弹窗?网页广告?下载广告拦截软件、浏览器也可以安装拦截插件。从此电脑一片清爽。工作时间不是刷新闻的,这是基本的职业素养。
如果感觉周围同事有点吵,制止他们。还不行,或者你可以试试带一台笔记本电脑,找一间会议室把自己关起来。
总是被打断,就像总是拔插头,无限的能源和时间都烧不开一壶水。
做到上面三点,大可淡定从容。
5,消除拖延症
有的人把自己关在房间里2小时,放出来的时候一看,方案还停留在第一行。
“对不起,我有拖延症……”碰上这事,你说咋办?
方法很简单:任何复杂的工作任务,都可以拆解成不费吹灰之力就可以完成的「微行动」。
一想到要策划一个方案,大多数人第一反应是拒绝的。真心烧脑,真心不容易。“要不是客户催我,我可以拖到明年”。
但是拆解一下呢?思考定位-文案资料搜集-做好信息分类-引用资料完成文案-做成策划稿-检查修饰-方案发出。其实每一个步骤都不太难好么。
同时把这7个任务装在脑子里,怎么可能办成?
如果你的行动力不足,一定是你拆解得不够细,不够清晰具体!
6,建立自己的“工作心法”
上面说到,工作中有很多问题是重复发生的。
其实这是好事。解决它,形成“规范化操作步骤”,从此一劳永逸,让你从“处理不完的问题”中彻底解放出来。
比如说客户投诉,的确是焦头烂额的麻烦事,领导分分钟跑过来追问你细节,客户逼得你无路可逃。其实套路很简单,客户一旦发飙立即请另一个同事联系他处理就好了,而不是自己贴上去找骂。先处理情绪,再处理事情——等他冷静下来,什么问题都好说。
又比如每次月底要催客户进度,其实关键就在于让客户感觉到有价值、有好处、无风险,否则客户永远不会听你的安排。
这样的事情有过一次,就要形成自己的“独门解决方案”。随着它的重复,你只会越来越精通,花费的时间精力越来越少。
别等着公司帮你总结方法,只有你自己悟出来的方法才适合你、才记得住。
没有人可以代替你思考,这是你自己的人生!
7,技能/知识储备
别抱怨自己为什么没有提高。
每天都在走老路,用着同样的方法,却期待有不一样的结果,这不是痴心妄想么。
不学习,不主动探索,不训练硬本领,别说几年了,几十年都是一个样子,最后年纪大了,只能劝告自己的孩子:“年轻的时候一定要多努力啊,别学你爹/妈,这辈子就这样了……”
阅读经典、练习演讲、训练写作、学习行业知识……这些东西都可以为你提供灵感,帮助你提升工作效率,让你轻松应对问题啊!
别再容忍自己在加班中一天天老去。
消灭加班,腾出来的时间除了享受生活,更重要的是要用来投资学习。
成为更好的自己,加油!