现代社会，全民经商，大到垄断企业，小到门店商铺，风起云涌，大浪淘沙。看别人赚得盆满鈢满，很多人磨拳擦掌、跃跃欲试。商场如战场，市场瞬息万变，太多人因来不及顺应时势，就已落马阵亡。一个商业巨擎从诞生到繁荣需要几十年，但是从盛到亡仅仅数年。

我的专业是市场营销，本着专业的敏感，平日里很喜欢研究一些“生意经”。后来我发现，企业规模无论是大还是小，都脱离不了核心经营者的“生意智慧”。

定价智慧

如果你还认为定价是由产品成本加一定利润构成的，那恭喜，你已经OUT了。价格策略作为企业实现利润的关键环节，决不是简单的成本利润核算公式，而是欲望的表达，或对其他人怎么做的猜测（接受还是拒绝出价）直白地说：价格与成本并无太大关联，而巧是妙地让消费者愉快买单。比如：1双袜子的成本是5块钱，加上人员工资、店铺开销5块，利润5块，售价应该是15块。正常的商家都是这么计算的，但是有些品牌就不会这么做，比如说耐克、李宁、匡威等。他们的售价会在40-60块之间，促销时候5折，30块。结果，消费者如何？兴高采烈地买一堆回家了，以为捡了大便宜，然而除去成本，还净赚20块。有人会说，这是品牌效应，而且质量有保证。事实是，品牌企业知道消费者对于品牌效应的认可而做出的定价策略。一般而言，质量提高5%的产品，其价格通常会相差3-5倍甚至更多，这一点在奢侈品上表现更加突出。

人才智慧

资本主义的雇佣本质就是榨取员工的剩余价值。再加上现在商业一片红海，竞争激烈到不行。老板们都幻想“马儿跑得快，最好不吃草”。正规企业待遇还算说得过去，小型的不正规的就都无法无天了。我隔壁的一个老板，做护肤行业。雇一个大学生做助理美容师，试用了半个月，眼瞅着姑娘不合心思，想给开掉。轻飘飘一句话，就打发人走，半个月试用期一分工资不给，还扣着人家的试工押金不退。姑娘气不过，几次来要都无果，就在商场里大肆宣传老板的不道德。最终讨薪成功，但这个老板那里是店员全跑、门可罗雀，就差关门大吉了。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。无利可图，人才尽失。

经营智慧

投资买股，有人特别爱追涨停股，结果一涨就追，一跌就割，进进出出就给券商经纪做贡献了。做生意也一样，很多人都爱追热点，今年猪肉涨了，全去养猪；明年鸡蛋贵了，又都去养鸡；出现了一片开饭店的、一片卖烤串的、一片开水吧的。我所在的商场一个楼层去年开了十几家水吧，半年时间全部倒闭。跟风经营，如果缺乏十足的能力和把握，分分钟就会土崩瓦解。所以经营智慧就是定位核心业务，做深做透。

营销智慧

不少销售人员在售卖的时候特别卖力，极尽所能地推销，不厌其烦地介绍，就希望顾客能买单。往往事与愿违，俗话说“上赶子的不是买卖。”这种营销人员会让顾客见了就绕道走开。销售需要察颜观色，真正能说到顾客心坎儿里，真正替顾客解决问题才能得到顾客的青睐。强推出去的生意不用多久就会被找回后账，这个在我自己店里屡见不鲜。后来我的店员一改平日过分热情的姿态，与顾客保持一定距离，待他有需求要询问时才上前服务，既给了顾客空间，又维护了自己的姿态，真正实现买卖双方的平等。改变之后，顾客反而更加信任我们的产品和服务。

恰到好处地满足顾客的需求，这就是最核心的“生意智慧”。