“工欲善其事，必须利其器”。前三节，祁杰老师讲了社群涨粉，社群裂变，引流海报的书写，要实现这些，当然是需要用到互联网一些工具的。这节课，祁杰老师主要让大家掌握常用的的几个社群工具。
用工具之前，我们首先要枞运营的视角去看待工具，切不能本末倒置。接下来老师从社群引流、社群运营促销活动、社群成交三方面，讲到了工具的运用。
01 创客贴
创客贴是一款多平台（Web、Mobile、Mac 、Windows）极简图形编辑和平面设计工具， 包括创客贴网页版、 iPhone、iPad、 桌面版等。从功能使用上分，创客贴有个人版和团队协作版， 提供图片素材和设计模板，通过简单的拖拉拽操作就可以设计出海报、PPT、名片、邀请函等各类设计图。
02 小U管家
小U管家企业版是一款针对企业用户独立研发的社群运营管理系统。它拥有独立的PC端管理后台以及12大核心功能，能够协助企业客户将社群运营、管理效率提升数倍，让社群客户管理规范化、专业化、系统化。
1、入群欢迎语：自定义新人入群欢迎语，支持文字、图片回复。
2、关键词设置：设定关键词，群内触发自动回复，自动化群内知识内容输出。
3、定时提醒：消息定时发送，合理安排工作、处理紧急事件，支持设置每天重复发送。
4、群发消息：消息、通知多群同时修改、发送，并支持图文、公众号、小程序、文件等多种形式。
5、群聊收录：群聊消息收藏，支持文字、图片、链接、公众号等。
6、消息管理：产品知识库、话术知识库、营销知识库、素材库等，各群消息查看。
7、群引流：发起单或多群引流任务，建立超300-400人大群，群成员数量增加。
8、表单引流：入群表单筛选用户并收集客户线索，小助手自动邀请进群，用户精细化入群管理。
03有赞
有赞微商城
有赞面向商家的线上开店系统，帮助商家搭建网上店铺，支持拼团、砍价、优惠券、分销员、会员储值等上百种营销工具，以及客户管理、数据分析、行业洞察等多种功能。 [6]
有赞零售
有赞面向实体零售商家的线上线下一体化经营管理系统，帮助商家管理人（消费者）、货（商品）、场（门店）、进（采购）、销（销售）、存（库存）、人（员工）、财（资金）、物（物料），聚焦到店、到家、离店三大经营场景。 [6]
目前有赞零售功能包括会员管理、会员储值、积分兑换、多渠道商品互通、商品多规格、卡券核销、到店自提、供应商管理、智能采购、采购入库、动销分析、库存调拨、导购管理、资金归集等。 [6]
有赞连锁
有赞连锁是有赞为多门店连锁商家提供的统一运营解决方案，适用于直营、加盟、联营等模式。有赞连锁主打商品通、库存通、订单通、会员通、储值通、营销通、数据通、资产通八大模块，同时支持网店和门店管理，可以帮连锁商家快速打通线上、线下，门店、总部，实现一体化经营。 [6]
有赞美业
有赞美业是有赞为美业商家提供互联网化的门店经营工具，帮助商家拓客、留客、管店，涵盖多人拼团、同行减价、推广员等多种营销工具，支持多种消费场景，如在线预约、到店服务；网上售卡、门店消费等，同时有赞美业还支持商家实现线上线下会员统一经营。 [6]
有赞教育
有赞教育是有赞面向教育机构的互联网经营解决方案，帮助教育机构解决在招生拓客、教务管理、学员管理、互动督学等环节的痛点，并通过售卖实物商品实现多业态发展。适合亲子早教、兴趣教育、语言培训、留学游学、学科辅导、教育院校、职业技能、知识付费等多种教育机构。 [6]
有赞餐饮
有赞餐饮是有赞面向实体餐饮门店的解决方案，提供门店经营和在线营销工具。现已实现外卖、扫码买单、优惠券、满减、资金管理、餐饮小程序等功能，让商家拥有自己的外卖平台又不需要支付高额的平台抽成。商家借助各类营销工具，吸引顾客在线点餐在线支付，或者到店消费扫码买单，提升收银效率，提升消费体验。 [6]
有赞云
有赞云是有赞为商家、第三方开发者打造的技术开放平台。商家、第三方开发者可以在有赞系统架构基础上，进行创新组件定制开发，满足个性化业务需求。 [6]
有赞精选
有赞旗下的综合性电商平台，涵盖美食、美妆、居家、服饰配件、亲子等类目，为消费者推荐优质商品。
这些工具的基本工能，我先简单介绍到这里，具体的操作，大家还需要自己好好研究学习一下。
总之，工具需要放到运营的大思维里去运用。总之，记住一句话“运营必须依托工具、有工具不一定有运营。”
