今天，一个女生小琳哭着来找我，她说同桌小杰欺负她，罗列了十几条罪状。我先安慰小琳，然后就去班上找小杰。
小杰看到我找他，估计也知道小琳跟我告了状，有点不高兴。
我把小杰和小琳带到了一间空教室，让两人并排坐在一起，我就坐在他们另一侧。我说：“这是你们两个人的矛盾，我不想只听任何其中一个人的片面之词，你们现在可以把对对方的不满说出来。”
两个人开始你一言我一语地说了，把自己的想法表露出来，没有了隔空传话，没有了遮掩，两人心中的闷气都发泄了出来。我就坐在一旁静静地听。
最后，两人吵完才发现一切的起因缘由是一个误会，于是双方互相道歉化解了矛盾。自始自终我就是开头说了一句话，整件事情就是让两人自己解决。
有些班主任处理学生矛盾时容易出现感情上的偏袒。比如说只听小琳的说辞后就去把小杰批评一顿，这样的处理方式小杰肯定心有不服，个性强的孩子会拒绝认错。这就导致了两人间的矛盾继续深化。
因此，班主任在处理学生矛盾时，不妨让他们坐在一起自己解决问题，比老师单方面处理更有效果。
