我们日常生活中会有许多误会和分歧，处理不好矛盾会浍激化，甚套至反目成仇，困惑我们的主要问题是：他怎么老那样对我？其实，如果我们站在对方的立场上考虑问题，误会也许就会很快的消除。
我们日常生活中会有许多误会和分歧，处理不好矛盾会浍激化，甚套至反目成仇，困惑我们的主要问题是：他怎么老那样对我？其实，如果我们站在对方的立场上考虑问题，误会也许就会很快的消除。一个人站到对方的立场上去考虑问题，是理解对方的基本方法。一个固守己见，不能理解别人的人，也不会被别人认可。
生活中，我们总是抱怨别人的冷淡不示调和，为什么不去反思一下自己的行为？也许一切的原因都是由于自己。换个角度，站在对方的角度去思考，一切就会变得不一样。老板跟经理去餐厅吃饭，服务小姐的态度非常恶劣，脸上没有一点笑容。经理很生气，要投诉她，却被老板制止了。老板说：“也许她失恋了，也许她刚刚被上司指责过，总之，我们应该原谅她。”“不管什么理由，也不应该影响工作，这是她的错。”“是的，正是因为她全错，而你全对，才需要你的宽容。”老板意味深长地说。经理说了一句让人喷饭的话：“没想到您还还是傻根精神。”“所以我是头，而你是我的员工”老板笑着说。
人生在世，难免会出现缺点和错误。一个人说错话、做错事时，总是希望得到别人的宽容和谅解。反过来，别人说错话、办错事时，自己也应当设身处地、将心比心地来给予谅解和宽容。“你待人当如人之待你。”这是为人处世的“黄金规则”。这就是说，别人对待你的方式，是由你对待别人的方式决定的。
在现实中，我们往往会产生固执或一意孤行或无法接受他人的观点，总以为自己的观点是最合理的、最有效的。这时我们最需要的就是换个立场。交换立场，就是设身处地将自己摆放在对方的位置，用对方的视角去看待世界。
西方人喜欢喝咖啡。以前那些贵族就用咖啡豆自己磨咖啡，然后再慢慢地煮，非常麻烦。这时候，咖啡商看到了这里面的商机，就开发了速溶咖啡，推销它方便快捷的特点。开始一上市的时候，咖啡商非常高兴，并且预言：咖啡革命时代即将到来。可是，令他们失望的是，速溶咖啡得不到消费者的认可，为什么呢？公司就纳闷了，于是，就派了大量的人员去搞市场调查。后来，调查结果出来了：家庭采购咖啡的人主要是主妇。而不少消费者反映说，她们认为买速溶咖啡的家庭主妇是不关心家庭的人，而买传统咖啡的家庭主妇却不是！原因是什么呢？原来，她们认为：咖啡不同于其他产品，它是用来细细品味的。为自己的家人泡一杯香喷喷的咖啡，这是爱和关心的体现。如果你连这样的工作都不愿意做，怎么能够说你关心家庭呢？
这时候，公司才发现，他们大肆强调的卖点，也是他们最得意的卖点——速度，恰恰是他们最致命的弱点！搞清楚这一点，他们就修改营销策略，不再强调速度，而是在味道上做文章：滴滴香浓，味道好极了！在消费者接受其长处的基础上，再一步步拓展。
我们常常容易固守自己的看法，与人僵持不下，导致人际关系的不和谐。
