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还记得刚接手一项评审工作时,为了想撇清与编制单位的一些关系,便说会议开会的地点由他们负责预定和安排。
经历几次发现,他们在这块的工作做得真的不好。几次都是我提前15分钟到开会地点时,会场还乱成一片,多数情况都还处在无序的布置中。
比如有一次,本是一二十人参加会议,预定了一个可坐100多人的大会议室。会议室大倒不说,应该是小会议室被人提前预定了。但一二十人坐可容纳100多人的会议室,平时桌子和凳子都是一大排一大排摆放的。常规做法是,这种情况总得重新布置一下会场呀!可他们没有,后来是我到会场后发现不行,才让他们快速的重新布置一下,布置好后也开的会。
另外就是,他们预订的会场根本没有服务员来倒水。由于没有人帮衬着做这件事,所以我一人既要忙会议的事,中途有时候看着大家杯子里的水快空了没人倒水,便中途起身倒水。我觉得实在忙不过来,想着这不是工作的好状态。于是我意识到应该想想办法,不能再这样运行下去了,否则自己累坏不说,更重要的是工作根本做不好。这不是我想要的状态。
于是,我便决定从几次开会来倒水的人中挑一个感觉做事可以点的人,记了联系方式,并加了这个人的微信。说后续开会就联系她帮着处理会场的事。
由于我们在那里开会时多会在那里用餐,所以这个人也十分乐意做这件事。
自从与这个人联系上后,在征求编制单位意愿的前提下,如果编制单位没有什么特别的要求,都是我帮着预订会议室,并负责把会场布置好。
通常情况下,我都是在拟定会议通知前就把会议室确定下来,然后再确定会议地点。
会议室预定后,我都会把参会人员和单位名单发给这个服务员(妹妹),让她按会议时间安排布置会场,提前把席位牌打好、摆好。
说起布置会场,由于开会时要用投影仪,在之前都是要用时现场安排人来弄,可自从这个妹妹负责后,这些都是提前准备好的。
还有就是会前和会议期间倒水的问题,她也安排得很好,有时是她来倒水,有时她忙不过来是安排其她人来倒。总之很少出现像之前那种,参会人员杯子里没水了还无人来倒水的情况。
这次会议距上次时隔两个月。当再次联系这个人帮忙联系会议室时,她爽快的答应了。只是她说因家中没人带孩子,她辞职没在酒店上班了。
本来我是让她把酒店里她认为做事可以点的人推荐一个给我,我直接与这个人联系即可。可她却说,也可以她帮着联系。
我顺应了这个妹妹的意愿,让她帮着处理。
到开会那天的一大早,我开车去会场的路途中,我忽然想起这个妹妹辞职不在酒店上班的事,便说再发信息确认一下会场布置的事。
信息一发出,对方及时回了信息。告诉我会场布置好了。
几分钟后,我到会场了。由于服务人员有变动,所以还是想着看看会场的布置情况。
看后,觉得挺满意的。
为了让开会期间有人帮着倒水,我又与这次帮着布置会场的人打了招呼,并作进一步的交待。并记了一个新的服务员电话和加了微信。
服务员告诉我,之后有什么事就直接联系她,之前那个妹妹辞职不在酒店了。
会议如期进行着,我期待着,想看看这次会议的服务质量,以便确定之后要开会时要不要提前联系这个人。
让我没想到的是,换了这个人后服务质量也依然让人满意。
开会期间不但倒水倒得很勤,并且动作很规范。由于开会时会议室的门多半是关着的,所以服务员每次进会议室倒水之前都会敲一下门示意,然后才自己开门而入。
“真幸运,看来我这次也是找对人了。今后再有这类会议我就联系这个人好了。做事靠谱真好!”我不自禁这样感慨道。
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