聆听比说更重要

聆听的能力很多人并不具备，每个人都有表达的欲望，喜欢表达而非去听别人说，不去了解别人说了什么，他说这话的含义和背后的需求是什么？在匆匆听完别人的发言后，急于发表自己的想法，告诉对方我是怎么想的？我为什么要这么做？每个人都是如此，那沟通就不在同一个频道上，不能建立有效的链接，甚至会引发冲突。

沟通的效果是由对方决定的，沟通得好不好，对方说了算，很多时候不要纠结在对错上，你说的都对，但伤了对方的感情，那这样的沟通有效果吗？所以沟通看效果，不看对错。要学会沟通，这是一项非常重要的技能。

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