每日原创一文第22篇。
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樊登《可复制的沟通力》学习㈠:
人活着都在处理两种关系,一种是人与物的关系,一种是人与人的关系。
人与物的关系遵循等价交换原则,想要有收获就必须有付出。但是婴儿一无所有,你说孩子能付出什么?他付出的是他自己的时间和他自己的不断尝试。
人与人的关系是通过沟通来处理的。
一、沟通的目的:达成尊重与合作。
1.尊重。
(1)定义:尊重就是从他人的视角去看他们经历的一切,就是了解对方时刻的存在状态。
(2)表达尊重的工具:标注对方的情绪,即情感反应。
(3)不尊重的沟通方式有:
①贴标签。会让对方内心产生冲突,发生认知扭曲,想要改变却认为无力改变。
②忽视感受。会造成对方也忽视他人的感受,溺爱也是一种忽视的表现。
③威胁。会伤害他人的自尊,让他人学会什么事都要谈条件。
④评判
⑤做比较。
⑥奖励惩罚式。a.会破坏对方的安全感,信任感。b.鼓励对方为获得奖励或者避免惩罚去努力,而不是遵从自己的内在价值去行动。做事找不到内在价值和动力,生活就会非常痛苦。c.剥夺了对方与你合作的快乐和愿望。d.教会了对方用奖惩方式得到他们想要的。
(4)尊重自己。
尊重自己,不是自律,自律只会带来更严重的爆发,而是关注自己的状态,爱自己,接受自己,关注自己的需求。