开会的时候，你难免需要做公开发言，工作汇报；和别人交谈，你难免需要讲故事、表达观点，甚至说服别人。 你曾经多少次因为表达不清、词不达意，而痛失良机？

尤其是当你的领导给你下达了一项任务，却没讲清楚具体要求只让你自己搞，结果你连续加班三天终于做出来，领导一看，说：“不行”，然后突然什么灵感都来了，让你们在2天之内按照他的想法重做一个。

如何才能避免这种情况的发生？你总不可能把他抄了，毕竟他是你的老板。

向上管理

通用电气的前CEO杰克·韦尔奇，是一位神一样的管理者。他的助手罗塞娜·博得斯基做了杰克·韦尔奇14年的助理，她把和老板一起工作的经验写成了一本书，叫《向上管理：做副手的智慧》，提出了“向上管理”的概念

在职场中，管理需要权力，因为权力才能调动资源，而资源在老板手上。因此你需要学会在你需要获得工作的资源时，对你的老板进行管理。

当然，你不可能真的有权利管理你的老板，你不可能给他制定绩效考核，或者看他不爽就当面驳斥他，毕竟是他发工资给你而不是反过来。

向上管理本质上是一种沟通技巧，是一种高超的影响力，用来影响那些对你有管理权力的人。

如何获得“向上管理”的超级影响力呢？

一：建立信任

建立信任是第一步，也是最基础的方法。

这里的信任可以是多维度的，比如专业程度、人品、亲疏关系等等。如果你的老板对你的这些特质不信任，你对他就没有什么影响力。

一切都是在交换：

让老板信任你，你首先要送给他“知情权”。什么叫“知情权”？就是主动汇报自己的工作进展。

 “老板，您交代的事情我已经在办了。昨天去拜访了客户，张总不在，说要下周回来。我和他的同事聊了一个小时，很有收获。我根据沟通，会修正一下方案，这周三前邮件发给您。我下周一会再去拜访。有进一步情况，我再向您汇报。”

老板看到这样一条微信，估计只会说一个字：好。但是，这个“好”字背后，是放心，是信任。

建立信任，更重要的是，始终兑现你的承诺。“这周三前邮件发给您”。那周二下班之前，这个方案一定、一定、一定要发给老板。不要和我抬杠，说周三早上9点之前行吗？值得放心、信任，不是让老板先担心，然后在截止时间前最后10秒钟，解除担心。

战国末期，秦国大将王翦带领秦国60万大军灭楚，可以说是秦国80%—90%的军队都在王翦的手上，为了维持这份信任，王翦与秦王的书信就没断过，明面上的军事进展汇报，私下的个人需求。在整个过程中王翦不光给了秦王“知情权”，而且还把自己贪财、明哲保身、忠心耿耿、没有野心的形象不断传达给秦王。秦国和楚国相持数月不交战，楚王忍不住多次催促楚国主帅项燕出战，终于让王翦等到了机会，一战消灭楚军主力，在不到一年的时间灭掉南方赫赫之国。

我们可以想象，如果王翦和秦王之间没有足够的信任，王翦被催促或者被临阵换帅，之后的发展又会是另一番情景。

二：储蓄影响

人与人之间的信任，是需要不断存储的。就像是存钱罐一样，你只有提前存进去钱了，在你需要的时候才能取出来。

 你要相信，你老板能做你老板，一定有过人之处。但即便这样，在某些方面，他也一定需要你帮助。尽可能多地帮助他，让他更成功，你才能更成功。

怎么帮助呢？首先，你可以帮他省时间。老板的时间通常比你的时间值钱，用你的时间，省他的时间，会备受感激。

罗塞娜说，我用两小时进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料，就是为了，让杰克只需要用30秒的时间，进行最后的处理，然后，继续做其他事情。

30秒原则，是你工作到不到位的重要准则。

你甚至可以帮他提高。

平时有空没空，可以多分享一些有价值的内容给到你的朋友，最好是自己写的或者是转述的。

你提供给别人越多真诚的帮助，就是往你在他的影响力存钱罐里储蓄越来越多的影响力，供日后取用。

三：向上沟通

使用有结构的语言，有选择性的建议和你的领导沟通。

比如：

 “老板，我有个想法想和您聊一聊，方便吗？”

“你说？”

“关于周三要交给您，给张总的方案，我觉得有三种做法。第一种，blabla，第二种，blabla，第三种，blabla …… 他们各有优缺点，分别是blabla……我比较建议第一种和第二种，因为blabla……老板，您看看我们应该怎么选？”

“如果在第一种和第二种中，再选一个呢？”老板问。

“老板，您曾经说过，用产品打动客户才最长久，我非常有启发，根据这个思想，我觉得第一种更合适，您觉得呢？”

“我也觉得是。那就去做吧。有问题，随时向我报告”。

这一小段对话中，有很多套路，你慢慢体会。

刘润

总结：

（1）：建立信任

（2）：储蓄影响

（3）：向上沟通

向上管理的本质是一种高超的沟通技巧，让你具备超强的影响力和调动资源的能力。

向上管理的目的，不是办公室政治，不是溜须拍马。向上管理的目的，是利用高潮的影响力，善用老板掌握的资源，达成企业、部门和自己的目标。

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