最后一根稻草

最近李剑遇到了严重的职场危机，他和总经理的关系紧张到一触即发……

这还得从半年前的一次销售费用说起:平时总经理出外，都会授权给李剑签批2万元以下的费用申请。

那天有笔2.5万元的费用急需支出，总经理又在飞机上关机，凭着与总经理的熟悉程度，加上金额又小，他没请示就签批同意了。

谁知总经理知道后大发雷霆，他认为那笔费用不应该支出，李剑的擅自主张让他很光火，从此相互之间的关系变得日渐恶劣起来。

李剑来了公司快十年了，一直受到上司的器重，这次的失误他虽然认识到自己有责任，但总觉得上司小题大做了，所以内心根本不愿正视这次的问题。

于是每当总经理在干部会议上点名批评他的时候，他就低着头，不赞同也不辩驳，好像无声的抗议一般。

总经理一看到这种态度就气不打一处来，对李剑也更加严苛了。他还对其他人说，如果不是看到李剑跟了自己多年，早就炒他鱿鱼了！

就这样，他们冷战了将近4个多月，两人早已不复昔日的亲密和信任，李剑每次看到总经理就躲着走，总经理对他也越来越冷漠……

就在前几天，因为一件很小的事情没有安排好，成了压死骆驼的最后一根稻草，李剑收到了人事部的辞退通知，最终无奈地离开了公司。

正应了鲁迅先生的那句话:“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡！”如果他当初能打破僵局，主动沟通改变，也许就不会是现在这个结局！

所以解决冲突的正确姿势为:

第一，承认双方的情绪及冲突；第二，区分双方的利益需求，找到问题本质。                                第三，双方明确一致意见，共同寻找其他解决方案。