【保险味道】万象城开门那一刻

暑假,一如既往泡在书店中。

商场未开门,我们已就位,立于门口耐心等着。保安师傅提早来到门口,开始挨个打开长锁。

商场的门是这样的,由多组对开门组成,其中几组门把手由宽绸布包裹住暂不允许出入,仅有一组门未包裹开门后可出入。我们所立即是这组可出入的门口,再过一会就可以有序入场。

这门,引发了我的思考。我问孩子:你觉得为什么暂不让通行还要开锁呢?反正也不真正开门有没有必要不开锁呢?

在我看来,这个事其实有一丝保险的味道了。

让孩子思考思考也不错。孩子回复道:妈妈,真的耶,不开门还开锁干嘛呢?直接放着就好了。也不对,保安工作可能就是这样的,得开锁,不开锁不行。

保险的味道,我没有期待孩子能说出来,小孩子的思考难做到这么深。我确认孩子说完以后,问了一个小问题:如果紧急情况,你觉得这样做有必要吗?孩子并未作答,看样子我问的问题没有让孩子get到重点。


来波输出:你看呀,保安叔叔既然这么干了,我们想想什么时候这么做有价值?如果发生紧急的事,什么样的事紧急又与开门相关呢?我想到比较危险的事是紧急的安全事故,如火灾地震这类的事,危及到生命安全,一分一秒都意味着一批人获救或者一批人失去生命。

保安叔叔等待最后1分钟,解锁可出入那组门,孩子在这短短的时间段内消化着这件事。恍然大悟,危急时刻,脱险是争分夺秒得。带着了然的表情,踱步迈向书店。

而我,则还思考到了工作。我们是为保险老客户服务的岗位,为客户分析已有保障是我们的工作职责。客户的认知是各式各样的,这非常正常。

因为,客户对保险功能的理解和对保险味道的记忆是有限的,时间久了大多都忘了。这不是原罪,没有不合理的,从业者绝不可因此而失去耐心,反而应对有过理念的客户加以服务和引导。帮助大家回忆起保险的意义,明确保障的范围,这才是优秀从业者的正确信念。

这次开门的事,发生于生活之中,是非常好助力大家理解保险功能的例子。

保险就是这样,用工具防患于未然,提前做好风险来的准备,才叫安稳。

商场的门,未发生风险也应保持应急准备,一旦出了事儿,第一时间保证那门成为生命通道。曾于另一商场遇见过场内暴力事件,大喇叭喊着:紧急避险,请立刻疏散至商场外。一遍遍警示的声音下,我们离开商场,于门口见到了武警力量。持枪持盾牌,守卫老百姓的生命安全,将恐怖因素隔离开。

家庭经济安全垫,也如同商场的门一样,时刻准备着为家庭风险事故发挥作用。让每位客户,如同放心进入可靠的商场般,过着更加可靠的日子。

灾难的发生,谁也难以预料怎么发生。我们不知道会不会发生、何时发生意外事故,我们也不知道哪一天会出现病痛、甚至突然检查出重大疾病。但我们知道,一旦有这样那样的风险,家里的资产会受影响。

也许是一笔咬咬牙能承受的金额,也许是摧毁家庭经济的金额,还有可能是大损尊严又无可奈何的家庭拖累,我们不希望发生这些事,我们也真的保证不了什么。

怎么办呢?你的选择里,会不会提前在风平浪静时作一些预防计划呢。

愿保险的各种功能,带给家庭更安稳的保护,成为更加坚不可摧的防护盾,陪伴大家一直走在美好生活的康庄大道。

让保险有形象,我认为是+:增加安全感

让保险有形象,我认为是-:减掉压力

让保险有形象,我认为是×:乘倍得幸福

让保险有形象,我认为是÷:祛除恐惧

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容