首先我要感谢一下我的同学们,感谢你们给我满满的正能量!
尤其要感谢一下同组的同学,感谢剑锋用餐之时与我很多的交流与分享,分享他之前碰壁的经历,再看看他现在的状态,让我看到了改变自己的可能性,感谢松丹和舒英总是给我鼓励的眼神,让我有一遍遍重来的勇气,感谢朋伟与蒋棪两位九零后的朋友总是用乐呵呵与轻松的状态影响着我,感谢嘉辉总是积极面对自身不足与认真解决问题的态度鞭笞着我。
更要感谢王坤老师,感谢您让我迈出了改变自己的第一步!
说到这次培训,也并非偶然,先分享一下我参加培训前的故事,也许你会有和我类似的经历,也许你有其他的故事,也许你是一帆风顺….
我参加工作已经快10年了,其中从事培训咨询行业6年,目前与朋友合伙经营一家培训咨询公司2年多,说来惭愧,虽然一直在培训行业(销售与市场工作),但当众演讲一直是我内心的一个痛,在从事培训咨询行业之前虽然也在职业培训学校做过职业指导老师,也曾多次走上过讲台,面对一群大学生讲一些公司现存的并准备过无数遍的课件,虽然也有一些紧张,但凭借着年轻气盛的勇气还是可以把一堂课讲下来的,可能是我性格比较内向的原因,在进入培训咨询行业不久后的一件事让我对当众演讲产生了彻底的心理排斥。那是一家制造型企业高管的培训,事前已经做好充分的流程沟通,客户HR在课程之前会做开场性的讲话,接下来老师开讲,我在课程中给老师做一些事务性的助教配合工作,课程快要开始的时候,HR总监打来电话,堵在路上来不了,由我做培训开场,不知是因为作为一个小职员面对客户一群高管们的敬畏 还是因为太过突然没有任何的准备,过度的紧张使我磕磕绊绊的把几分钟开场讲完,在那几分钟里,我看到台下有冷眼的、有不屑的,有偷笑的、有漠不关心的,总之那是我有生以来过的最漫长的几分钟。其实说来这也不算个事,当众出个丑也算不了什么,而且当众讲话也不是我工作的主要部分,也不会影响到我的绩效,虽然之后还是可以上台讲话,但总是抱着消极排斥的心理,每次能逃避就逃避,再加上我在培训行业,经常会接触很多能说会道优秀培训师,总以为那是天赋,就这样在心里慢慢种下了自卑的种子,时间久了更是慢慢的发芽。但随着工作与事业的需要,这种排斥的心理与实际需要的矛盾越来越大,此刻我意识到它已不仅仅是我内心只有自己知晓的痛,已经慢慢影响到自己事业的发展。
与王坤老师结缘是几年前一家客户后备高级经理演讲培训的合作,那是我第一次接触演讲课程,被王老师课程的实战和训练方式深深的吸引,大概那时候痛点还没有现在这么痛,或者是没有合适的机会学习,所以一直也没有做出任何的改变,直到最近在朋友圈里看到王老师演讲课程班,我忐忑不安的和王老师在微信上聊了几句自己的不自信。王老师说“这个没关系,只是有人起步早,有人起步晚,每个人都可以做的更好,但是在报名之前你要自己想好,是不是真的要改变,如果真的想改变再报名”,简单的几句给了我莫大的鼓励,其实在报名的那一刻我还是在犹豫的,因为我不知道自己能不能改变,因为我害怕自己犯错丢脸!但一想人生总是要不断的尝试,不然你永远也不知道自己能到哪里,于是就断然报名了。
就在5月19日到达课程现场时,我的心情依然是忐忑不安的,让我印象最深刻的是,在开始六段中的第一段,缓解演讲的紧张与恐惧时,我感觉自己已经开始慢慢打开了,因为这个时候王坤老师创造的整个课堂的“立体场域”已经让学员们把心态调整到最好的状态,老师通过案例内容给学员的赋能、通过对当众演讲恐惧的原因的解读与剖析给学员赋能,以及学员之间相互的赋能…..彻底改变了我对当众演讲恐惧与紧张的认识。恐惧与紧张并不是丢脸的事情,人人都会紧张,紧张是消除不了的,适度的紧张会促进我们的发挥,关键是我们如何控制紧张的程度,只要能做到两点即可,一是紧张程度不能影响到你的发挥,二是尽量不要让听众感觉到你的紧张。之前我也听到过很多缓解紧张的方法,但我个人感觉都是治标不治本的。王老师提到的一点,我是非常认可的,我觉得也是最根本的,那就是信念的调整。所谓的信念调整就是揪出内心深处让你最担心的事情,找出原因调整或解决它。我个人理解有两种情况:
第一种情况是自己纯粹的担忧,也就是需要准备的都已经准备好了,但是你还是担心讲不好后被别人嘲笑,这种其实完全属于负面情绪,这种情况的处理是不要再想负面的事情,想一次只会多强化一次负面,要让自己转变成正项的思考方式并尝试去做,通过多次的上台练习,你会发现正向的思考方式会得到验证,负面的情况大多是臆想出来的,之后你就会慢慢的转变你的信念方式。
第二情况是确实哪里没准备好,你会担心讲不好而紧张,这种情况就比较好应对了,找到准备不足的地方,事前做好充分的准备即可。
结合我的理解,对自己紧张过度的原因做了一个剖析,我觉得自己两种情况都存在,并且第一种情况是由第二种情况发生过之后所导致的连锁反应。我觉得自己紧张过度的原因是自己容易忘词卡壳而讲不好被嘲笑。其实导致紧张的核心原因是担心自己忘词,那就解决忘词的事情,我试着去背诵演讲稿,但事实证明这个方法对我是不可行的,短篇一些的还可以,如果是长篇的话根本无法记忆,那就会更担心,另外在讲台上原本生理上就会自动产生紧张,越担心忘词,就越容易忘词,越容易忘词就会越紧张,从而形成恶性循环。
后来我听老师说了一个词叫做记结构, 我践行了一下,确实效果不错。
我的做法是记住逻辑上大概要讲的几点,逻辑内的细节通过自己的理解力在下面多讲几遍,讲的顺、表达清楚就行。后来我想了一下原因,大概是因为成年人的理解力大于记忆力的原因吧。而孩子恰恰相反,所以小时候能背诵长篇大文,而长大后很难做到。
另外一些缓解情绪紧张的方法像人、物支持,多讲多练,充分准备。后两点是自然不用说的,人、物支持我觉得效果也不错,人的支持是指在现场听众中找到比较和善的目光,鼓励你的眼神,在这里我要感谢一下我们一组的伙伴们,他们总是给我点头示意,外加肯定鼓励的眼神,让我感觉有了更多的精神支持。另外物的支持比如手持一支笔或者其他你觉得让你有安全感但不会妨碍整体形象的物都是可以的,我试着持一支笔的感觉还是很好的,至少不会让你感觉手足无措。这个是我对缓解紧张的体会与分享。
第二段演讲内容的策划与艺术,如果说第一段是对演讲者本身的改进与调整,那么第二段段完全是属于对演讲内容的打造,王坤老师一直强调内容为王,给出了PTASC模型,分别代表演讲的目的、主题、分析演讲对象、构建演讲结构、设计演讲内容。每一次演讲都是要有目的的,首先要要问自己为什么要做这次演讲,最好能把这次的目的具体、量化可衡量。其次明白演讲是一个双赢的过程,只有让对方盈,才能达成自己的目标。演讲的目的决定主题,主题要拟的足够有吸引力才更好,要想把主题拟更有吸引力,就要分析演讲的对象,首先要看听众是什么人群,他有什么特点,他们比较关注什么,根据这些不仅能拟出吸引人的主题,更能帮助演讲实现双赢。如果说以上三点是为内容而服务,那么构建演讲结构与设计演讲内容主要是为听众的感受而服务,在构建演讲结构方便,王老师给到我们一个风筝结构,抛观点、用论据支持,然后总结,感觉这样更适合人们思考问题的自然规律,这样可以达到演讲者与听众之间最高级的互动,叫做思维互动。设计演讲内容,我个人认为本身也是一种大风筝的结构,分为导入主题、明确每部分的观点,设计并选择案例,确定收尾方法。其中导入主题法最常用的是 开门见山、名人名言、案例故事、提问的方式。这一段中让我影响最深刻是是老师每讲一个知识点就会让我们实际操作,按照知识点去调整演讲内容,现场问题现场解决。
第三段演讲的语言表达艺术
这段中让我感觉最有收获的是态势语言的呈现,也就是身体语言的呈现,让我体会最深刻的是你的眼神,有句话叫做眼睛是心灵的窗口,那就是演讲者与听众之间心理交流的路径,在眼神方面老师交给了我们定视与环视方法,这样既能让听众感受到你照顾到了每一个人,也能让你及时发现有需要处理的情况。
站姿让我收获最大的就是忌讳在原地晃动,但又不走,可以练习用腿夹住纸张的方法。
手势方面是自然下垂或者是做向外打开的动作,忌讳双手背后或双臂交叉
表情方面,一般表情和内容相匹配,或者是通用的微笑。
关于语言方面:主要是语音和语调,需要强调的时候可以 抬高音量、加强语气、放缓语速、稍作停顿。
第四段控场艺术方面,印象深刻的是如何处理听众的挑战,如果听众有挑战方面的情况出现,要根据情况先处理听众的情绪给予肯定和赞扬,不辩论。
第五段即兴演讲,三定法,定主题,定观点、定案例,其中定主题可以选择现场观察到的元素或者是自己熟悉比较相关的话题。
第六段综合演练是收获最大的一块,有句话说的好,不下水永远也学不会游泳,只有上了台之后,你才能真正感受和体会到自己的不足在哪里,不仅仅是在现场,平时的每一次当众讲话都是机会,机会需要你的勇气!
接下来我的行动计划是:坚持跟着王坤老师把接下来6个月的训练计划执行到底,不会再去看其他的演讲书籍,个人认为,其他的书籍可能会有不同的观点,每一个观点也都是对的,只是角度不同而已。多了解其他观点应该是一个成熟的演讲者应该做的事情,作为一个演讲菜鸟把一种方法训练到极致才是最重要的!