天气开始转凉，进入年末我们公司的生产任务加重，国庆节去贵州游玩回来以后，单位的工作量开始增大，作为生产一线，我经常要加班至深夜。lee表示理解，因此当我又熬夜加班了的话，即使第二天我休息，他有生意订单也就头一天告知我一声，不会打扰我休息。
晚饭后，我来到lee的店铺，此时店里有客人，lee正在给客人介绍，我没去打扰他。“草缸养护很培养耐心，如果您平日工作忙觉得麻烦，可以让我定期帮忙维护，当然我要适当收取一些服务费用”lee告知客人。
客人眉头微皱，问道：“我自己维护，你指导我可以吗？”
“当然可以，这是我们义务工作，有什么问题随时咨询我，我会解答”lee巧妙化解掉客人隐含的无偿上门维护的无理要求。
最后，客人在lee循循善诱的引导下，最终决定改成给家里安置水陆缸，以省去日常维护的麻烦。
lee很聪明，那个客人已经来店里三次了，前面两次的交流下来lee料定会和客人达成交易。lee看出来客人之所以扭捏就是因为怕麻烦，从客人提的一些刁难人的问题可以看出，客人希望一次成交以后就省去诸多麻烦，这种客人即使成交，也会不断给我们找麻烦。所以，lee让他退而求之选择水陆缸，并在之前交流中做了大量铺垫：“即使我给你做有偿维护，如果你不定期换水，维护好水质，还是会暴藻，暴藻以后神仙也救不了！”有点夸大了草缸造景的维护工作，但是起到了效果，让客人心生怯意，做出让步。
我非常喜欢看lee跟客户间的“博弈”，这能让我获益匪浅，是我在工作中学不到的东西。生意场并没有想象的那么简单，想要客人满意，我们也不吃亏，就要使用一些技巧，这样才能让双方维持在一种舒服的状态。一味的讨好顾客而做出让步或者为了赚更多而欺骗客户，生意都难以长久。
“前几天我接了个单子，看你到时候有没有空，我们得去一趟D城”lee告诉我。
