小型医药研发企业,从来不会在乎基层员工


       2014年我硕士毕业,作为一名药物分析专业的学生,我的职业主要面临两个选择:一个是去药厂里上班,做一名QC分析人员,另一个就是去医药研发公司上班,做一名质量研究人员。前者的话工作压力不大,但是从长期角度来看不利于职业发展,而后者刚好相反,工作压力较大,但如果能够积累足够的经验的话,对于我今后的成长还是很有帮助的。权衡利弊以后,我还是选择了后者。

        随后经过几次招聘和面试,我进入了XX医药有限公司。这是一家小型公司,人数不足80人,于2000年成立,主要业务有两块,一块是新药研发,还有一块就是承接其他制药公司的仿制药研发,而我的工作主要集中在后面这块。公司的领导采用合伙人形式,老板有两个,一个是总经理,一个是董事长。总经理曾经是国内某大型医药公司的销售总监,而董事长则曾任国外医药公司的首席研发科学家,所以从某个角度看也算得上是业内人士。这两个人平常对我们这些普通员工也算热情,时不时还会关心下我们生活,让人觉得这两人还是蛮近人情的。而刚入职的时候,负责人事的曹主任就跟我们这些新入职员工大谈特谈公司的光辉历史和美好未来,说得人心潮澎湃,真心觉得自己似乎进入一家好公司。

        但随后的所见所闻才让我明白当时的想法是多么幼稚和天真:有些人虽然有着了不起的专业知识,但因为他们缺乏职业管理人员所应当拥有的基本素质,所以会行为处事会表现得过于急功近利并且对道德和规则也会非常漠视。在这种情况下,员工只会离心离德,一旦有什么情况都会各奔东西。在这家公司工作的几年间我经历了大量的同事来来去去,他们也都在一一验证我的看法。

1

        小马哥,在公司以工作了5年,是XX大学硕士毕业,负责过公司多个项目的研发,做事情严谨,不说重大问题,连小瑕疵都很少见,再加上吃苦耐劳,深受部门总监王总的青睐。他是我刚进公司时部门总监安排的带教老师,同时也是我进入公司后第一个离职的同事。

        随着日后我对公司的了解,再加上平常和小马哥的交流,我总结他离职的原因大概有3点。

        第一点,待遇问题。小马哥来公司已经有5年了,可是在这5年期间,公司竟然没有给他涨过一次工资。也有人可能会说不涨工资是他的表现不好吧。可是据我的了解并非如此:小马哥在公司负责和完成了多个项目的研发,做事情严谨,不说重大问题,连小瑕疵都很少见,再加上吃苦耐劳,深受部门总监王总的赏识。所以只能是因为公司过于节省人力成本想出来的方法,这当然也是非常错误的。而另一方面,由于医药研发公司人员流动较大,公司往往会急于招收到新员工,但如果是以几年前的工资水准的话自然招不到人,所以就出现比小马哥晚几年进来的员工却拿着比他高的工资这种诡异情况。大家试想一下,一个老员工在公司努力工作多年,经验丰富、工作能力又强,但到头来却发现自己这点收入还比不上那些新进来、没经验、工作又经常出错的人高,搁谁身上心态不得失衡啊。

        第二点,机制问题。正常来说,像我们这种医药研发公司做项目是有项目奖的,同时依据全年的绩效成绩,发放一定数额的年终奖(至少一个月的薪水)。可是在我们公司情况就比较让人难以接收了,年终奖就只有一个月的工资,但这好歹也是有年终奖,但关键问题是没有项目奖。要知道做项目可是一件很累人的事情,像小马哥这样的主力军,每年花在项目上的时间是难以计算的,但却不能获得合理的报酬,这多少也让人非常失落吧。

        第三点,老板的诚信问题。其实在离职之前小马哥还抱有一点希望,所以向总经理反应过待遇问题,希望能够有所调整。而总经理拍着胸脯保证今年好好干,到年底会多发3个月的工资作为年终奖奖励小马哥。但是到了年底,客户却拖欠项目费用,总经理就以此为由,只给小马哥多发了1个月的工资。此事小马哥清楚的看清了这帮做老板的嘴脸,不再多说什么,过完年以后就提出离职。但离职也不是这么好离的,因为小马哥所负责的项目内容只有他一个人了解,所以公司要求他把所有内容交接好才可以离职,这么一拖就拖了3个月,最后也还是搞了个不欢而散。

2

        小型私企由于人员比较少,所以管理方面会更多的会倚靠“人情”,而老板本身拥有无可比拟的话语权,如果再加上本人不加控制的话,那么很容易就把自己变成一个独裁者。在这种情况下,老板就真地以为自己可以为所欲为,完全不用考虑员工的想法。

        Sunny是销售部的同事,负责公司天猫平台保健品的管理,这些保健品种没有什么特别,主要是一些维生素或褪黑素之类的营养补充剂,主打产品是一种中药提取物,功效成疑,但不管出现什么情况(比如中暑、高原反应或者疲劳等),董事长都会说吃了我们这个药就会没事,真的是具有典型的保健品宣传风格。说句实话,这个天猫平台所销售的产品没什么特色,而主打产品基本上是个吃不死人的废品。但Sunny还是苦心打理这个天猫平台整整2年左右,在2015年双十一的时候销售额只有八十多万,第二年已经激增到160多万,成果喜人,可以说是以一己之力建设好了整个平台。本来2017年她也是打算再接再厉的,但人算不如天算,董事长的横插一笔,让她多年苦心经营付诸东流。

        事件的起因还是要从小王说起。2017年初小王加入了营销部,随后没多久,在一次营销部内部会议上,他们的部门总监突然批评Sunny对于公司天猫平台的经营效果太差,销量提升不明显,并要求她将平台的管理权交接给小王。当时Sunny完全莫名其妙,心想去年双十一结束还夸我工作努力,平台利润提高明显,怎么今年就指责我工作不利了?这反差也太大了吧?心怀不满的Sunny在会议上顶撞了总监两句,结果招致更严厉的批评,并被赶出会议现场。随后的事情也就如同连续剧般狗血,先是人事经理谈话,后来又是总经理谈话,总之是软磨硬泡总算让Sunny交出了平台。但事情并不算完,大概营销总监也知道这么一闹已经彻底导致双方感情破裂,干脆不安排Sunny任何工作,并只发放了75%的工资,Sunny一怒之下离职。

       后来听公司老员工谈论才知道,原来新来的小王是董事长的外甥,今年刚毕业找不到什么好工作,所以做舅舅的就把他安排到自己公司上班。做其他技术的工作小王也不会,而天猫平台的业务已经比较稳定,利润不少,门槛不高,董事长就有意让自己外甥来干,但这事自己又不好亲自出面,所以只好安排营销总监来完成了。

        也许在董事长看来,他就是这个公司的皇帝,我们这些基层员工只能忠诚的听从他的安排,而他也完全不用考虑我们的想法。也许在日后越发激烈的市场环境才能教会他像法西斯一样的管理公司只会招致毁灭。

3

        这几年随着国家政策的改变,新药成为一个重点关注方向,相对的,仿制药的研发就会出现一定的低迷。从这个角度出发,不少研发的技术人员认为如果早点进入新药研发的领域的话将会有利于自身的职业发展。老钱就是因为这个原因才加入到我们公司。

        算起来,老钱是比我晚半年进入公司,但他的工作经验相当丰富。本身已在这个行业工作了十年,跳槽多家药企,除了第一家是个中药材公司外,其他都是仿制药研发企业。公司给老钱开的工资并不高,他本人倒是不在意这些,用他的话来说就是:“仿制药这些工作,其实做来做去没有什么技术含量,我来主要是看重公司在做创新药,如果能够在创新药多积累一点经验,对于未来的职业发展还是很有帮助的。”但是很多情况下,工作总是不能向着自己希望的方向发展,老钱进了公司以后还是被安排进行仿制药的研发工作。

        其实在找工作的时候都是双向选择的,公司在选合适的员工,而员工也是在选合适的公司。老钱在进公司之前就提到过自己想要做创新药的质量研究工作,而公司方面也是答应了这一点。但因为新药研究周期长,目前也没有新项目投入研发,而仿制药这块刚好又离职了一批人,导致人手不足,所以总经理就一拍脑袋,安排老钱又去做了仿制药研发。

        这种事当然惹得老钱不开心,但最让他不满的还是公司各种机制的不健全。比如公司从来不给员工做培训,很多应届生都是一上班就开始做实验,导致实验经常出错,实验记录也是写得乱七八糟;在工作分工上也难以固定下来,经常是哪里缺人就调人过去干,这些在今后进行申报资料撰写、试验数据追溯上都是很严重的隐患。所谓君子不立于危墙之下上班没多久,老钱就提出了离职。在离职的时候又闹出了不少风波。

        我们公司的人事部曹主任是公司元老,从公司建立之初就来了,智力和能力都处于中下水准,偏偏人品还不好。按照法律规定,员工提出离职,最长一个月内必须给予对方离职证明。而曹主任这个人,偏偏要耍小聪明恶心准备离职员工,她规定员工在“提出”离职前,必须先提前一个月“报备”,一个月后才能提出离职,然后一个月后再给离职者离职证明,一来一去就是要两个月,真是把中国的汉字玩到了极致。很多离职的员工都被这么玩过,比如小马哥,比如Sunny,奈何人家老实,吃了亏都是默默的吞下去。但老钱不一样,一来离职多,早就了解流程,二来也是暴脾气,所以在等了一个月交了离职单后却被曹主任通知还要再等一个月的时候,老钱立马发火了,扬言要去劳动局进行劳动仲裁,这才把曹主任镇住,当天就老老实实给老钱开了离职证明。因为这件事我们也经常在背后笑曹主任是窝囊废,吃软怕硬的货色。

        大概是被我们公司整怕了,他本人不再打算去往创新药方面发展。从我们公司走后,老钱进了全省仿制药研发水准最好的公司。工资、奖金还有工作安排的机制都非常正规。

4

       不过有时候,员工的离职是他们本身的原因造成的,比如说小叶。小叶本来也是在北方一家制药企业做QC,因为女朋友在我们这个城市上班,所以来我们这边找工作。就工作经验而言,小叶没有做过研发。不过那段时间部门实在缺人,项目又很紧张,万般无奈之下也只好降低标准,招收一些并不是那么合适的人员,小叶因此才能入职。

        而小叶入职没有多久就经常说公司不正规,并且拒绝加班,整得项目经理也很难做。当时一看他这状况,我们就觉得他可能不会干太久。果不其然,来我们公司还不到两个月,小叶就提出了离职,跳槽到了一家药企上班。其实时候分析来看,他从一开始就没打算在我们公司常干,只不过因为来他在结束上份工作之前并没有找好工作,为了度过这段时间,就来我们公司上班,但他一直也都在关注其他公司提供的职位,所以一碰到合适的机会他就离职了。但话又说回来,像小叶这样的还是少数,毕竟大部分人还是想着一份长期的工作,除非真的干不下去了才会离职。

5

       格局小一点私企的老板往往会把企业当成自己的私人财产,他们除了拼命压榨企业员工外,还要处处地方员工是否会占自己的便宜。如果从这个角度去思考问题的话,他们往往容易误解他人,并从一个非常狭隘的角度对人进行评判。

        2016年我升任为质量负责人,和项目经理老田一起合作一个项目,由于时间紧迫任务繁重,我们两个人几乎有半年时间没有休息过。眼看着大功告成之际,却发生了一件事,导致我们两个人都心灰意冷。

        和其他项目一样,我们这回负责的工作也是承接客户的产品研发任务。一般情况下都是老田与客户进行沟通联系。而在快完成之际,客户跟我们要了一组试验数据作为填写申报资料用。因为客户的要求并不过分,老田在没有向上级汇报的情况下把数据提供给了对方。但后来总经理知道了这件事,在项目报告会上把老田臭骂了一顿,说他在未经公司领导同意的情况下,将应当保密的数据交给了客户,这是非常没有道德的。更诛心的是总经理认为老田这件事没有白干,肯定是跟客户收取了回扣。从法律角度来说,公司拿了客户的钱,为客户提供研发服务,研究的也是他们的产品,成果应当都是双方共享的。更何况客户最终的目的就是让他们的产品能够获批生产,如果连申报资料都写不好,他还找我们干什么。但由于对研发技术和知识产权方面的无知,再加上本身气度狭隘,导致总经理认为既然是我们在进行研究,那么数据就是我们自己的,哪些可以提供给客户哪些不可以应当是由他本人来决定。但实际上,要是让客户知道我们隐瞒数据,完全可以告公司没有履行合同(任何一份代研发合同都会注明协助研发单位必须为客户提供客户所需求的项目内的一切研发数据)。

        其实如果单论老田将数据提供给客户这一点的话,总经理直接指责我们工作流程不对就行了,这最多是工作上的失职,偏偏她在没有证据的情况下非要说老田收受对方好处,才会给对方提供数据,这种泄愤式地指控恰恰可以清楚的提现这些不专业管理人员素质的低下。

        但老田却没有进行理论,因为他也了解总经理的为人——强势而又自负,精明小气至舍弃了道德。对于这种人,多说也无意了,最好的处理方法就是离职走人。

尾声

        到了2018年下半年,随着其他大型医药研发公司规模扩大,再加上他们本身信誉更好、实力更强,大部分的制药厂选择与它们合作,因此也导致我们公司整整半年时间没有接到什么项目。再加上人才不断流失,即便接到活也不一定能完成,所以部门总监王总干脆选择了退休回家养老。而为了避免恐慌,总经理又出昏招,对外宣称王总只是请假回家照顾父母。但大家又不是傻子,哪里有人请假了会把自己办公桌上的用品都收走的。所以总经理的行为一下又被人引为笑谈。

        而在公司度过了无所事事的半年以后,我也选择了离职。因为在这4年期间,我也积累了不少项目经验,而且也基本具备了独立承担质量研究的能力,所以随后顺利得进入了一家较为大型的研发公司,虽然工作还是一样的忙,但由于公司各方面机制较为正规,高层也具备较先进的管理理念,而整个公司的文化和道德建设也十分让人认同,所以在这里上班让我产生了以前从未有过的归宿感。

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