读到《中欧商业评论》的一篇有关支付宝创新观察的文章，觉得提炼、观察的真好，特将一些观点和摘抄整理出来分享给大家。
希望能够对每一个关注创新的你我，产生启发........
【观点】
1、创新一定不是从上而下的，从上而下的那是执行。创新一定是从下而上的，让所有人参与。培养创新的土壤，怎样自下而上，让每个员工的想法都能浮现出来。
2、视人为人，把员工当做一个活生生的人，而不是只看到其利用价值。理解和尊重员工的情感，倾听员工的心声，给与充分展现自我价值的机会，才能有效地激发他们心中的归属感、奋进感、创新内驱力。
3、专业能力，注重个体专业能力，并给与一定的个性和自由。
4、融合及不同元素的碰撞，观察支付宝的历任CEO，有做过多年大堂经理的陆兆禧，有当过刑警的邵晓峰，有教师及人资出身的彭蕾，这些CEO给不同阶段的支付宝带来了不同的元素，第一阶段的服务客户、第二阶段的安全、第三阶段的人心聚合...........对于支付宝整体产出体系而言，执行层有技术、金融等专业人才，高层宏观层有其它专业能力的人才，这种不同元素的组合，正有利于融合碰撞以产生新的东西。易经中有说，天地交，万物育。
5、以结果为导向的自我纠偏能力，锻炼在试错中快速纠偏的特殊能力。
6、组织层级透明，西方“诸神”的管理理论中，雅典娜型组织代表任务文化，并以创新作为解决问题的钥匙。在雅典娜型文化中，每个人的专业能力、创造力与直觉力都是团队解决问题的基石。为了解决创新中的问题，雅典娜型组织会整合所有能够利用的资源与策略，以便在解决特定的环节或问题上将力量加以集中。
【摘抄】
“虽然大多的企业组织有着明显的“神格”倾向，但这四位神明并不排他，有时主次相辅，形成了每个企业独特的组织文化。在汉迪眼里，雅典娜是互联网企业的守护神。”
“战斗力很多时候都是被情绪和主观意志所压抑，场域就是帮助大家释放情绪，再重新点燃信心的一个过程，而倾听和尊重是其内核。”
“支付宝以雅典娜的“神格”特征为主导，辅以酒神型专业的组织文化特质，从“视人为人”的理念出发，不仅倚重员工的专业能力，还具备以结果为导向的自我纠偏能力。同时，透明的组织层级和开放的资源也更好地为创新提供土壤。”
“我觉得一个组织愿意直面问题时，就没有什么可害怕的了。”
“不像阿波罗式文化的权力位处顶端，也不像宙斯式文化的权力位处中心，雅典娜式文化权力是均匀分布在组织网络的交接点上，每个单位都能够自给自足，又能够在整个组织体系中担负特定的职责。特别是在具有共同目标的团队中，领导权多半不是个热门问题，相反的，团队中的成员往往都会彼此尊重，合力解决创新中的难题。”
