小米从米聊到米粉参与设计手机，再到兄弟文化，再到竹林文化再到生态链，其实，这中间所有穿插的一个东西就是充分利用内外部资源，内外部所有资源的一个最大化的利用。
在这个时代不是单打独斗的时代了，我们要联合自身所有的一些内外部的资源，充分利用这些资源来打造一个生态链条，所谓生态链条，这不书看到现在就是其实就是一种互惠互利，相互依存的一个关系，而在小米的所有的策略当中，小米的整个的一些文化设计技术，还有对技术的把握，握这种能力，深深地扎根在他所有的生态圈里面去，
例如，最新已经看到，在小米之家的商店里面已经有那个小米洗衣机在出现，洗衣机可能是对他们来说是一种跨界的产品，那么这个产品上没有传统的那些按钮了，可能用手机或者是触屏来控制，用打造手机的方式来打造一款洗衣机。更多的，你看到了小米的扫地机，小米的跑步机，小米的电饭锅，小米的空气净化器……。
那么，这么多的产品，小米在产品质量如何，那么这方面的会不会有些什么问题呢？确实，小米在那个出现了一些两个问题，一个是说当时有一个就是衣服，穿上身之后呢会有掉毛的现象，而且这个衣服已经雷总都穿上接待客户去了，接待米粉去了结果出现了很尴尬的事情，那么这个事情就是他们对自己所熟悉所要交的学费。
虽然说我自己不熟悉的行业，所要付出的东西会很多，而且就是因为是空杯心态，所以我们会不耻下问，会了解到很多详细的些东西，而且了解到一些跨界的东西，那么对于我们所不熟悉塘尾，我们怎么来确认他们已经给我们了详细的信息？或者是完整的信息，而是没有什么遗漏，导致我们误判，例如这个掉毛的衣服。
所以认为小米在跨界过程当中，需要有一个衡量标准，需要有组成自己的专家团队，因为小米的工程师都是对硬件或者是信息化的东西非常熟悉，要做的一些日常的家居服装的时候确实是会有很多问题。
一款运动相机上的，有两个模具点没有切合好，然后使用手工把突出点去掉， 但是这个地方总会留下一些痕迹，他们认为这个痕迹不是那么重要，所以就没有特别在意这个事情，当然，也有可能是生产厂家刻意的隐瞒这个事情，那么这个呢，其实就是可能生产厂家或者是怎么样存在隐瞒现场项目真相的情况？导致这款运动相机上市之后就投到客户的很多投诉。
从上面两个案例可以看出来，就是对于生态链的扩张来说，质量和品质的控制是非常重要的一个点，否则的话，你所辛辛苦苦建立起来的品牌优势就会消失殆尽。而且因为这个小的一个东西把你整个的一个大的平台都会损失掉，所以说小米在上面小心翼翼，所以说他另外一个做法就是建立附属品牌，比如紫米、华米等构建新的业务线。
