我的整个校招历程可以说是“绝地逢生”，一共投递了40多家 ，面试了8家公司，其中有字节跳动、京东、网易等大厂，最后拿到网易的offer。

我的个人经验和互联网毫无关系：学历英硕，专业城市规划，在大学期间发表过专业论文，有城市规划设计院的实习经历，

在硕士期间，我下定了决心：要转行互联网，对于没有经验的我来说，选择运营岗位是可行性最高的选择。唯一对我的校招有帮助的，还是在回国之后找的一份内容运营的实习经历。

接下来就一起来看看，我面试的公司会问哪些问题。

今日头条（一面挂）

内容策略运营岗位

1、怎样看待“下沉市场”

2、什么样的内容不合规 ？什么样的内容是低俗？

3、平台中一些“低俗内容”，比如乡村民俗，如何给下沉用户和精英用户分发？

4、怎样挖掘优质内容，打造热榜？

5、了解哪些平台的自媒体号

5、如何做到第一时间发布地域资讯？

6、如何优化搜索引擎

7、如何为创作者制定合理的内容审核机制？

8、平台为创作者服务，有限的客服资源该如何分发？

9、当负面新闻上了热搜，政府、机构or企业找到平台要求撤热搜，怎么解决？

10、个人职业规划

11、个人的缺点

字节的面试可以说是非常硬核，全程一个小时高强度问题，讲到最后我的屁股都坐痛了......面试官是一位非常干练的小姐姐，没有让我自我介绍，直接开门见山问问题。

首先根据我的简历上快手实习的部分，谈谈对快手“下沉市场”的看法，继而针对下沉市场可能存在的问题，提问平台应该怎样定义、处理这些低俗甚至不合规的内容。

后续的问题也都是围绕着平台应该怎样从策略层面上出发，如何制定规则、引导创作者，构建一个优质的内容平台，形成内部的良性循环。

非常遗憾的是，因为我的实习经历做的是内容运营的工作，策略是一点都没涉及，所以基本上都是根据本能思维作答。让我觉得最难也是最有意思的一个问题是第9个：“负面新闻上热搜，要求撤热搜怎么解决”，我当时的回答是折衷处理，也不能说撤就撤（显得没有原则），可以沟通之后，在热搜上报道负面新闻的后续处理。我的回答面试官没有表态，也不知道这个想法是不是合理，所以希望评论区大家能够一起讨论关于这个问题的看法~

最后问道面试官对我也没有什么建议，面试官很耐心地给我讲解了策略化岗位最看重思维的闭环性和完整性，所以问题也是围绕着在这种闭环内，每一个业务场景和环节做的事情。另外面试官也说到我个人实习具有内容运营的经验，但是对策略还是不够熟悉，这一点我也是非常清楚的，虽然最后没有通过，但是也是一次收获满满的面试，体验感也是满分！

跟谁学（三面挂）

短视频运营岗位

一面

1、自我介绍

2、想求职短视频运营的原因

3、简历上内容运营的实习工作是怎样的

4、简历上指标提升是如何做到的

5、个人优缺点

6、工作时间能不能接受996

一面十分迅速，大概十分钟的样子，面试官是一个非常友好的小姐姐，全程都是在轻松的氛围中作答，面试之后的一个小时就收到了二面的邀请。

二面

1、自我介绍

2、简历上数据提升的部分是如何做到的

3、如何策划专题

4、最近的体育热点有什么（由于上一个问题提到了体育专题）

5、为什么转行做互联网

6、实习中自己负责的部分有多少

7、自己负责的部分数据和其他人相比差距如何

8、什么原因造成了这样的差距

9、关注哪些自媒体账号

10、平时的兴趣爱好

三面

1、自我介绍

2、平时的工作内容与节奏安排

3、为什么要选择在线教育公司

4、怎样提高数据？

5、职业规划

最后面试官表示要和其他同事商量一下，再通知我，最后我等到的是没有通过的通知......

猿辅导（一面挂）

产品运营岗位

猿辅导的面试体验可以说是整个春招中最差的

1、自我介绍

2、简历中提到了总结运营方法论，是怎样的方法论？

3、在自媒体运营中，简历中10w+的数据是怎样的水平

4、自媒体运营的目标是什么

在问到方法论时，我讲到内容运营中什么是好的内容以及提高点击率的方法，没想到直接被粗暴打断，说我讲到的的都不算方法，只在陈述事实，没有逻辑，不会总结；而且面试官全程都在看手机、看窗外，非常没有耐心，我当时忍住情绪，表示虚心接受意见，重新按他的思路出发，举了一个专题的例子，在我还没有讲完的时候，面试官直接说今天面试到这里然后直接挂断。

我：？？？

360

 360信息流内容运营

360是整个校招中最遗憾的一家公司，我投递的岗位是信息流事业部的内容运营，和我的实习经历非常匹配。

笔试通过之后，360在晚上9点多发了一封邮件，附带一个问卷链接，让候选人选择面试时间，由于当时我正好赶上实习结束，搬家办离职，第二天中午十二点才看到选面试时间的邮件，但是！选面试时间的问卷十二点就过期了！我火速联系360校招组，校招组表示，问卷只是调研一下大家的时间安排，之后每个人都会有正式的面试通知，我才放下心。

万万没想到，陆续有小伙伴360的一面结束了，我还是没有收到面试通知，于是我又去问校招组，校招组表示：之前确实遗漏了我，不过好在我是内推提前批投递，之后正式批次的时候还会通知我的。我又等了两周，还是没有任何通知，再去联系360校招组，就没有任何回复了......

所以大家一定要吸取我的教训！校招期间，开启所有的邮箱特别通知，随时check邮件，不要遗漏任何一封。

因为确实有360这样的公司，没有电话，没有短信，只是悄悄地在晚上发一封会迅速过期的邮件，通知面试时间......

网易互娱（一面挂）

平台运营策划

其实能收到面试通知还是蛮意外的，因为本身没有游戏运营的相关实习经验）。 

  面试官是一位很平易近人的哥哥，很温柔友好，所以氛围相对轻松，利于发挥。 

   问题：1、自我介绍 

  2、深挖实习经历 

  2.1 实习经历中收获最大的部分 

  2.2 问了我实习经历中搭建内容库的部分，怎么给种子账号打标签（应该是由于游戏工作中有类似打标签的工作内容，顺嘴问的） 

  3、按照我对运营的理解，怎样宣传和推广一款游戏？ 

  4、玩过哪些游戏？ 

  我玩的游戏挺多的，但是很尴尬没有玩过互娱出的游戏，于是说了网易的其它比如逆水寒、一梦江湖啥的。。。。。 

  5、有没有体验过游戏的交易系统？ 

  大概说了交易系统的重要性以及利弊。 

  6、反问环节

核桃编程（三面挂）

运营管培生

核桃编程是整个春招伤我最深的一家公司，三轮面试，周期一个多月，最后一轮三面没过。

一面

一面之前需要提交两个问题的手写答案：

1、 请您为本次应聘写一封自荐信，包括但不限于你的优势、劣势、未来规划及应聘核桃的原因（100字左右）

2、简单谈谈您对K12教育的看法（100字左右）

一面的面试官是hr小姐姐，面试刚开始就表示已经看过我的简历和手写答案，在自我介绍时，因为提到对公司产品和竞品的了解，面试官的问题也围绕着我对产品的体验展开。

1、核桃编程和竞品的产品差异

2、体验课的优化方向

3、为什么想要求职K12在线教育行业

4、有什么问的问题？

一面还是非常轻松愉快的，hr小姐姐也非常热情地解答了我对于产品和课程的问题，当晚就收到了面试通过的通知。

二面

二面是一位非常帅气的小哥哥，

1、自我介绍

2、实习经历中的工作内容是怎样的

3、实习中是怎样提高内容点击率

4、什么是好的内容

5、简历中的数据提升是如何实现的

6、面试作品花了多长时间完成

二面的氛围也特别棒！前几个问题都是深挖简历，在后面展示讲解了我提前准备的面试作品，问题也都是围绕着我的面试作品交流。

最后面试官说到：今天的面试让他印象非常深刻，说是面试，倒不如说一次交流，因为之前没有遇到会准备面试作品的候选人。非常期待我能够通过终面入职。

我当时也超级开心！这也是我整场春招中，遇到过面试官给的最高评价了，当晚就收到了二面通过的通知。

三面

三面是CEO或者CFO亲自面，在面试之前，我也在论坛上看了很多面试贴，但没想到最后的结果......

面试的形式是通过牛客的面试房间，十几个候选人按顺序进入房间，平均每个人十分钟左右，我的是第三个进入房间面试，按理来说是一个还蛮不错的顺序，但万万没想到，轮到我的时候，我的电脑竟然没有声音......明明在进入牛客的面试房间之前，我做过设备测试，麦克风和视频都正常，但却在我面试的时候出了问题......面试官安排我可以在最后一个面试，下一位同学先来。

最后当轮到我的时候，面试官状态就完全不同了，看得出来非常疲惫。

一开始提到了我准备的面试作品，表示他有看到，我做的很用心，下面是问题部分：

1、我家在哪里

2、家庭条件怎么样，是急着赚钱，还是不用为经济发愁

3、十年之后希望做什么样的工作

3、能够激发我进步的动力是什么

4、有没有克服过挫折的经历

5、为什么不去美团、抖音快手纯互联网公司做运营？

在第二个问题：家庭条件如何，我当时的回答是实话实说，我是留学生回国，所以家庭条件不算差，就是普通工薪家庭，所以在第一份工作的选择中，钱虽然是挺重要的，但最看重成长和学习。

我不太懂面试官这个问题是想要什么样的回答，但是我能感觉到我的回答没有引起对方的兴趣，在后面几个问题的回答中，每个问题我还没说几句话，就打断我。

比如当问到激发进步的动力是什么，我说到在做运营工作时，需要不断学习和探索的好奇心、和面对困难挫折去客服的好胜心，就打断问是什么样的挫折。在问最后一个问题时，看了我的简历表示我更适合去美团、抖音快手纯互联网公司做运营，我刚说到我求职在线教育公司的原因叒一次打断我说好的知道了，今天的面试就到这里，也没有让我问问题，就迅速挂断了.......

最后收到结果没有通过，我其实还是蛮不甘心的，特别是最后三面的这几个问题......我也不懂面试官看重的点在哪，只能说可能真的没有缘分吧！

最后也还是想提醒看到帖子的大家，面试的随机性还是挺大的，我们一定要做好万全的准备，比如确保自己的网络、设备正常，经常检查邮箱、短信。

熊猫优选 （三面挂）

运营管培生

熊猫优选是在杭州的一家电商公司，当时投递之后，完成了面试题：个人优缺点和求职原因、以及一道超市选址和费米问题，很快收到了面试邀约。

一面

1、自我介绍

2、求职熊猫优选原因

3、实习经历相关问题

4、平时使用的电商app（拼多多、淘宝、天猫、小红书等）

5、平时是一个爱网购的人吗

6、当平台为大学生销售一款酸奶，会选择哪个酸奶品牌，为什么？

7、淘宝和天猫的差异

当面试结束时，有什么问题环节，我提到了自己使用熊猫优选产品时，发现公众号推荐的拼团二维码已经过期了，面试官表示很有心，感谢发现他们的问题，并且面试结束之后让我发送有问题的二维码，很快我就收到了面试通过的通知。

二面

二面在自我介绍后，面试官问我“怎样看待熊猫优选在知乎上的差评”，这大概是我在整个春招中遇到最尴尬的问题了吧！我表示我个人是理性看待这种差评的，毕竟在互联网上发出差评的都是即将离职或者已经离职的员工，内心有怨言，所以难免言论会比较不客观；另外每个人的追求不同，可能对于有的人来说是无法接受996，喜欢轻松一些的工作，所以难免觉得痛苦想要发泄出来。我个人还是可以希望能在刚毕业多学习，不怕吃苦加班，只要能够成长就好。

另外我想吐槽的是，在面试中，面试官还中途接了个十分钟的电话......

三面

在之前的两轮面试中，都是语音电话，没想到三面发起的是视频通话，在这里再次提醒大家，面试一定要做好万全的准备，每一次都要拿出最好状态。

1、自我介绍

2、实习经历和自媒体经验介绍

3、如何推广一款儿童自行车

4、费米问题：成都一共有多少辆出租车？

5、抖音和快手电商之间看好哪个？

6、平时关注哪些短视频带货博主

7、春招还投递了哪些公司

三面我确实没回答好，因为我对费米问题真的不知道怎么作答，另外对儿童自行车这样的产品确实没有任何认知，所以回答的也比较浅。

京喜 电商平台运营（一面挂）

京喜的面试官是一位非常温柔的小姐姐，在邀约面试的时候，就提醒我提前下载产品去体验。

面试问题：

1、自我介绍

2、对电商平台运营的理解

3、内容运营的工作内容

4、内容运营与电商运营工作内容的不同

5、对京喜产品的体验分析

6、对京喜产品首页的优化建议

7、平时使用的网购app

8、对京东的认知

京喜的面试官非常温柔友好，在我谈到对运营工作的理解时，她表示我理解的很全面，很棒；在看到简历上我的自媒体经验时，表示能到这个阅读量已经非常难得，虽然最后一面没能通过，我也觉得能有这样一次愉快的面试经验很值。

和上次熊猫优选一样，我两次面试电商公司都没有通过，看来一份匹配的实习经验还是非常重要的！

网易有道用户运营（四面拿到offer）

在接连收到两家公司（熊猫优选、核桃编程）三面没通过的消息后，我的内心哇凉哇凉的，甚至一度深深怀疑自己是不是能力有问题，又或者自己真的不适合求职互联网公司。

在消沉了几天后，我鬼使神差地打开了很久之前加的实习生招聘群，随手划拉几页，“有道用户运营”“招聘实习生（有春招名额）”，“春招名额”几个字一下让我“丧”中垂死惊坐起，按照邮箱发封求职信，附上了简历，和稍作修改的用户运营体验报告。虽然这份报告写得不够专业深入，但没想到它为我挣来了校招中最为宝贵的机会。

一面

发完邮件第几天就收到了一面的邀约，面试官是一位经验丰富、自带气场、很亲切的姐姐，面试风格也是不走寻常路。

自我介绍后，面试官表示已经看过我的简历，没有问简历相关的问题，而是直接介绍了他们的产品和业务状况，包括K12在线教育运营承载的压力，之后直接抛出几个问题:

1、听完她的讲述，我对K12在线教育行业以及在线教育运营怎么理解？为什么想要求职这个行业？

2、听完之后我对他们的业务有什么认知？如果让我去做，我会怎么做？

一下子要回答这么多问题，而且第二个问题很庞大，不好回答。当时我围绕着几个能想到的点去回答：

1、K12在线教育目前是一个发展前景良好的行业，特别是少儿编程赛道，受到了国家政策的大力支持，这也是我选择这个行业求职的原因之一，相信它能够给我带来成长和发展的机会。

另一方面K12教育也面临着重重挑战，比如使用用户是孩子，但付费用户却是家长，给把握用户需求带来很大的困难。我个人对K12在线教育非常感兴趣，自己也参与体验过很多产品，也渴望自己能够在未来解决这些困境，能够更好地做好产品地拉新和营收。

2、如果让我去做，还是会围绕着拉新、留存、促活、转化四个方面去做，具体的工作内容包括社群运营、对各种指标如转化率负责。

我现在写下的答案是我整理过后的版本，当时的回答可以说是相当没有条理，甚至在说到“拉新、留存、促活、转化”的时候磕磕巴巴的，说到国家政策的时候，我本想举一个具体的例子，但是话到嘴边却死活想不起来了......场面一度十分尴尬。

而且由于问题复杂，我的作答很长，越往后越没自信越磕巴，最后在尴尬中收场。

面试官十分真诚地指出我的问题：我的表达能力很弱、回答没有逻辑、说话也没有自信，然后给我的作答提了一些非常宝贵的意见。最后了解了一下我的春招状况，有没有其他的offer，我实话实说没有，当时已经预感到要收到感谢信了......

但没有想到，过了两天我收到了进入下一面的通知！

二面

二面是项目的领导，讲话非常儒雅有风度，态度很温和友好，让我紧张的神经瞬间放松下来，开始专注回答。

在自我介绍环节之后，问了以下问题：

1、怎样理解用户运营岗位？我会怎样去做？

2、基于我之前实习的内容运营岗位，什么是内容运营？内容运营和用户运营有什么区别？

3、为什么选择求职在线教育行业？

4、之前内容运营的实习工作中，具体是怎样做的？对什么样的数据指标负责？如何提升点击率？

5、还有什么想问的？

因为前期已经对有道精品课产品了解了很多，所以在第一个问题，对用户运营的岗位理解时，也加入了从产品体验出发的内容，围绕着“拉新、留存、促活、转化”来谈用户运营的工作。

第二个问题，内容运营的概念就不多说了，内容和用户运营的区别，我从工作内容、负责的KPI、以及他们之间的联系几个方面去阐述的。

因为上一个问题谈到了内容运营负责KPI有点击率，所以面试官继续问到怎样提升点击率，我从内容的选材、文案、和一些引导转化的技巧等回答。

另外还有一些个性化问题围绕着我的实习经历，比如某个数据结果的提升是怎么做到的，每个人的经历不太一样，所以大家可以着重注意简历里数据结果的体现，是很容易在面试中吸引眼球并且发问的。

二面的结果在忐忑不安的等待中，过了两天终于收到了！

三面

终于来到最高的业务领导面试啦！让我出乎意料的是面试官非常平易近人，一点架子都没有，说话也很随和。但是问问题非常有水平，看似随和的问题背后也存在考核，怎么说呢，这种对话方式亲切愉快又有压力，我也是一再谨慎地表达自己的想法。

自我介绍环节之后，问了一下几个问题：

1、谈一下在快手实习的工作内容

2、之前实习做内容运营工作，内容运营的工作有什么样的KPI要求？这份实习有什么样的收获？

3、因为提到了点击率，如何提升点击率？

4、如何理解运营？

5、为什么想要求职K12在线教育行

业？

6、业务场景题：提升网课老用户的转介绍率（如何让老用户带来更多的新用户）？

7、期待怎样的团队氛围？

8、平时有什么兴趣爱好？

9、提到了看书，喜欢看什么样的书？讲了什么内容？最近在看什么书？

10、平时经常用的app，原因是什么？

可以直观地看出来，三面考量的业务深度和综合能力还是非常广泛的。

一共从三个纬度考察：

1、深挖简历，主要是实习经历，不光会问实习做了什么内容，还会挖掘实习期间的工作内容产生了什么样的结果（KPI）、自己的收获是什么，总得来说就是搞清楚工作的来龙去脉：比如任何工作都会统计数据，但是为什么要统计这些数据？（而不是其他的指标）。这些指标的背后反应了产品的哪些问题？最后通过这些指标能的出什么样的结论？结论又如何产生新的解决方案？

总之就是要多思考，思考工作完整的流程，而不是仅仅停留在把任务执行好。

2、业务能力。我的二面和三面都问到了运营的概念，虽然网上一查就有很多，但能不能在面试时有理有据地表达出来，也还是需要多做功课的。

如果简历能有一份相关性很强的实习是再好不过的了（可惜我没有），这时候通常会遇到业务场景题来考察能力。我在回答老带新时，当场给出的方案也并不完善，我从物质激励、积分体系、外部流量三个方面讨论的，最直接的就是给老新双方奖励：优惠券、礼品、返现等等，另外就是打造积分体系：拉新的每一步动作（报名、听课、做作业）都返给老用户积分，积分可以兑换商城奖品，最后就是类似抖音挑战赛微博超话这样的社区玩法，参与老带新话题并且发上课作品获得大奖。

3、眼缘。我为什么这么说呢，因为通过之前的面试我也发现了，眼缘这样玄学的东西还是很重要的。比如在问我兴趣爱好，再到追问我爱看什么书，讲什么，一方面是这时候的状态比较放松，能真正地识别双方是不是“聊得来”，另一方面如果是瞎编的爱好，根本经不起追问。

最后在我问面试官对应届生最看中哪些能力，得到的回复是：

1、smart。有悟性，否则教都教不会......

2、潜力。看着长期发展和成长

本来以为第三轮是最后一场面试，没想到被告知：面试结果待定，需要候选人再次提交一个面试作品（原因是之前我做的作品深度不够），三天的时间需要完成提交。当时晚上收到通知时心情复杂，整宿没睡好.......第二天早上爬起来就开始准备，过程就不再展开细说，总之提交之后通知，还有第四轮业务交叉面。

第四轮

第四轮面试是其他业务组的负责人，问题：

1、对用户运营的理解

2、对在线教育行业的看法，为什么要选择在线教育行业

3、在线教育最重要的运营指标

4、有哪些过程指标需要关注？

5、你有没有什么想问的

前两个问题在之前的面试过程中已经重复多次，在这里就不赘述了，第三个问题：在线教育最重要的无疑是拉新和转化，因为这两方面直接和营收相关，在回答过程指标的时候，我当时思路局限，只说到了流量入口端的曝光、点击、报名人数，其实还有报名之后的一系列指标：比如加好友率、进群人数、完课率......

最后面试官给出了建议：可以多体验竞品，会对业务的理解更深入。

这篇校招分享文章到这里就结束啦，希望看到这里的你也能够顺利度过校招，收获自己满意的offer！

如果你觉得这篇校招攻略很棒，对你很有帮助，那请给我一个赞！之后会更新更多校招求职攻略~