各位007的班长和准班长们,各位班训营的学长学姐学弟学妹们,大家晚上好,我是74班星火骑士团的骑士,124班七星践队的船长,职场“有门道”的践侠客,不出局“有领导力”的007二哥,本次班训营我主讲的内容是“社群运营与领导力”。
在我讲的过程中,会有几个讨论环节,希望大家可以踊跃发言,今天的时间可能会超一点点,这里先跟大家道个歉,如果确实有事情的班长,我后面会发逐字稿,也可以以后爬楼
领导力是世界商学院里面最著名的一个研究课题,他与一般注重模型搭建,结构优化,效率提升的管理研究课题不同,更侧重的是对人与人之间关系的研究,是一门研究如何“将士兵培养成将军,将平民培养成领袖的学问”,目前在国内研究这一块的人并不多,刘澜老师是国内目前唯一得到国际认可的领导力方面的专家。我是在豪哥的带领下开始学习领导力的,这一块目前也还只是初通一点皮毛,本来想简单跟大家讲一下,让大家能够记住几个概念就行,不料覃杰老大说参加班训营的未来班长们都是他的宝贝疙瘩,必须要让参加班训营的班长们有收获,有成长,得好处,于是,我也只好硬着头皮把我所理解的领导力尝试着给大家讲一讲,希望能够对大家有些启发
1、 什么是领导力,为什么需要领导力?
说到领导力,很多人首先想到的一定是领导、总裁、老板这样的词汇,但是严格来说,这些都是领导职位,拥有领导职位的人的确更容易拥有领导力,但不能说他就一定有领导力,领导力就像爱情,而领导职位像婚姻,婚姻不一定都有爱情。
奇袭:领导力有什么好讲的呢,不就是一个007的班长吗,不就是督促大家每七天交一篇作文,完成两个点评这点破事么,又不是当多大的官,要领导力有什么用?
首先,我就想要问大家一个问题:你有什么难题没有?
我这样问大家可能比较懵,我把这个问题再加七个字:你有什么一个人解决不了的难题没有?”
可能很多人还是一下子很难回答这个问题,那么我再加两个字:“你在家庭/事业/人生中有没有一个人解决不了的难题?”
遇到这些难题的时候你们会怎么办?
覃杰老大就遇到过这样的问题,在007成立之前他一直坚持写作整整十年,但是他认为一个写实在是太孤单了,怎么办呢?他的解决办法是找人和他一起写,简单地说,就是拖别人入坑,坑别人下水。老大一开始只是打算找7个人,不知不觉找到了77个人,一不小心又变成了777个人,7777个人,直到现在变成了一万四千多人。
所以,我们遇到自己一个解决不了的难题,也可以向覃杰一样,动员别人来和我们一起解决。例如在家庭里,动员家庭成员来一起解决家庭和睦的难题,在企业里,动员员工来一起解决企业发展的难题,在我们不出局的组织里面,动员所有007战友来一起完成“影响一亿人开始写作”的难题
这种动员大家解决难题的能力,我们就称之为领导力。
我们的很多战友,为什么会加入007呢?
我参加过很多次的线下活动,听过很多人的自我介绍,给我的最大感受就是,有很大一部分战友来到007,就是为了突破自己的。在加入007之前,他们或许在很多人的眼里已经非常成功了,但是在他们自己的内心,有时却很迷茫,焦虑,没有方向,感到害怕,所以,当007出现在他们面前的时候,他们虽然抓住了,但是很多人只是一种死马当活马医的心态,或者中药吃偏方的心态,反正吃不死人,有用没用都吃一口。
那么,我们今天参加班训营的各位班长们,你们又是如何看待当“班长”这件事情的呢?你们是把班长当做一个职位,当成一件荣誉,还是说,我们是想要通过当班长这件事情,锻炼和提升自己的领导力,让更多的战友可以在不出局这个社群里面得到突破,帮助他们打破成长的瓶颈,同时也让自己得到升华。
2, 领导力的表现形式
前面我有提到,领导力大部分时候都与领导职位息息相关,但是拥有领导职位只是拥有权力,却并不代表就拥有领导力。例如,在单位里,总有一些有领导职位的人虽然表面上管着一堆人,却总是难以服众。在我们的班级里也有这样的情况,曾经就有一个班级,因为班长领导力欠缺,结果导致几个强势的战友联合起来弹劾班长,虽然最后在军师姐姐的介入下解决了问题,给班级造成的伤害却已经不可挽回。
为什么有时候权力会不管用呢?这是因为,权力他只是实现了单方面的目标的工具,例如,不出局要求我们的战友要做到七天写一篇,从他律变成自律,但是这是反人性的,我们的内心都会有两个小人,一个上进的小人,要求我们一定要做到,一个堕落的小人,一直鼓动我们不要去完成这件事,当堕落的小人占据上风的时候,权力也就没有了发挥作用的对象了。
为了让大家更好地理解领导力,我想首先和大家介绍一下权力的概念,一般而言,大家对权力的理解主要是来自于领导职位,在管理学中通常都会讲到有五种权力,但是目前刘澜老师已经把权力扩展到了七种。
第一个是报酬权力,报酬权力就是奖励。例如,我们成功推荐一位战友可以获得70元的推荐奖励,我们班长作为金节点可以获得50元的二级推荐奖励,这个就属于报酬权力的范畴。同样,老板支付我们工资报酬,我们帮老板干活,也是属于报酬权力。
第二个是强制权力,强制权力就是惩罚,例如警察抓捕犯人,这就是强制权力。不写就出局,这也是一种强制权力
第三个是合法权力。合法权力是组织或者社会赋予的权力,例如职位就是合法权力,在单位里我们要听领导的安排,就是因为领导有组织赋予的合法权力。班长对班级的管理职能,就是不出局这个组织赋予我们班长的权力。
第四种是专家权力,这个来自专业能力,例如覃杰老大的个人品牌课讲得非常好,很多人像覃杰咨询打造个人品牌的方法,这就是覃杰的专家权力在发挥作用。
第五种是参照权力,这一种比较特殊的权力,简单说就是榜样的力量。例如马云,是很多年轻人奋斗的榜样,明星歌星,是很多少年少女崇拜的榜样,这就是参照权力。我加入007开始写作以后,很多人一直关注我,观察我,在这个过程中他们看到了我的成长,也忍不住扫我的码加入007了,这也是一种参照权力。
作为班长,在一定程度上也能对班级战友拥有参照权力,例如我一直在日更,所以也影响了班级里的很多人跟我一样日更
以上五种就是通常管理学中会提到的五种权力模型,接下还有两种非常重要的权力模型。
第六种权力叫做信息权力,有时候也被称之为说服力。例如,我经过一个路口,发现那里发生了车祸,堵车很厉害,我知道你不久也要从这里经过,于是我就给你打了一个电话,告诉你这里堵车了,于是你就绕道走了。比如说前两天双十一,覃杰说当天加入007的人有书赠送,于是很多人把这个消息告诉了自己的朋友,朋友们看到有这个优惠活动,就扫码加入了007,这就是信息权力。
还有最后一种权力,这种权力在所有的管理学书籍里面都是没有的,是刘澜老师第一个提出来的,那就是关系权力。例如,我和覃杰是朋友,他找我借1000块钱,我毫不犹豫就借给他了,这就是关系权力。在比如,我们在外地打工,父母在家,有一天父母一个电话打来,说,儿啊,我想你们了,你们回家一趟吧,于是我们赶紧回家了,这也是关系权力。我们班的皂王徐立军战友,他说答应了朋友一定写七年不掉队,这也是关系权力对他施加的影响。
有人认为关系权力和合法权力相似,其实完全不同,关系权力没有要求我们必须做,但是我们自己主动就做了。合法权力无论我们想不想做,都必须去做,如果不做,有可能遭到惩罚。
通俗地说,权力就是让别人听你的,你能够让别人听你的,你就拥有权力。以上七种权力的表现形式,一起构成了我们生活中的领导力。在七中权力里面,前面三种权力我们把他称为领导力的推力,这三种权力,一般是管理学中研究得最多,最透彻的课题,在我们实际的工作生活中,仅仅有这三种权力是不够的,就好像大禹治水一样,只会堵是没有用的,除了会堵,还要会疏,让水按照我们给他们设定的方向和路线去流动。
后面四种权力刘澜将其归为领导力的拉力,我称之为吸引力,覃杰称之为影响力,作为我们班长来说,想要在班级的管理工作中事半功倍,就要想办法让自己拥有影响力,让别人愿意主动听我们的,追随我们。
所以说,学习领导力,就是学习如何让别人听我们的话,让别人愿意追随我们。
你想不想让别人听你的话,让别人追随你呢?
而在007当班长,就提供了一个非常好的实践领导力的实验场,可以快速地锻炼和提升我们的领导力。一个班级有76个战友,就有76种不同性格特点。
奇袭:在班级的管理中,我们该如何运用领导力来管理班级呢?针对某一个具体的战友,是我们的哪一种权力对他产生影响了呢?
浅浅的问题问得非常好,这里我还要重申一下我前面说过的一个概念:领导力研究的是人与人之间的关系问题,所以,我们如何运用领导力来管理班级这个问题,可以改成我们如何用领导力来经营和战友之间的关系。职场中一直有一句话,只要关系到位了,没有解决不了的问题,很多时候,我们以为这是一个带贬义的答案,其实不是,这是非常有领导力水平的一句话。
实现双方的目标才是领导力。
前面我也说了,权力只是实现了单方面的目标,他是领导力的一种表现形式,但他还不是真正的领导力。有领导力的人一般都有权力,有权力的人不一定有领导力,也许他只是用到领导职位。
真正的领导力是要实现双方共同的价值和目标。
例如,领导要你晚上加班,你虽然不愿,但是服从了,这是实现单方目标的权力。
假如领导让你晚上加班,而你自己本身也有这样的主动和意愿,因为你们都有一个共同的目标,要把企业的业绩做得更好,我们说这里面存在领导力。
领导力就是把组织的目标变成了大家的目标,例如在007里面,七天一篇写七年,七年以后去南极,这是我们的组织目标,覃杰把这个组织目标变成了一万多人的共同目标,所以我们说覃杰是一个很有领导力的人。
督促战友交作业,这不是领导力,这只是一种组织管理行为。
当有战友出局的时候,说明无论是领导力的推力还是吸引力都对他失效了。这个时候,我们光是去考虑如何加强推力是不够的,例如,执行更高的罚款,制定更严格的规则,人家不接受我们的推力,制度就形同虚设,就好像火车不在铁轨上,我们哪怕再用力都是推不动的。所以,想要留住战友,让组织让我们自己对他们拥有足够的吸引力才是最关键的因素。
对于班长来说,修炼自己的领导力,让自己更有吸引力,这就是最重要的成长。
3、领导力就是要承担责任。
前面我有说到,领导力就是要解决难题,要让自己变得有吸引力,要让别人追随我们。我相信大家都很希望能够做到以上几点。
一开始我就讲,领导力是解决难题,其实,在刘澜的领导力课程里面,他一开始说的是“领导力是承担责任”,你愿不愿意承担责任?如果你愿意承担责任,你就需要领导力。我怕有人说,我最不喜欢承担责任,所以我就先问,你愿不愿意解决难题?
其实,解决难题就是承担责任。我们首先有了承担责任的想法,才会有解决难题的决心。
例如,在家里我们想要让父母妻儿都过上更好的日子,这既是我们的责任,也是家庭的难题,我们做到了,就是一个有担当的人,一个有领导力的人。
所以,今天我要给领导力再下一个定义:领导力就是承担责任,解决难题。
为什么有些领导会特别受欢迎?除了他们解决问题的能力很强之外,更在于他们懂得保护下属,有责任他先抗,有好处大家分,这种有领导力的好领导,是大家的最爱。
拥有领导职位一般都意味着要承担更大的责任,所以我们会说,领导职位是领导力的资源。当我们成为了007 的班长,暂时就拥有了76名追随者的资源,但这个资源能不能用好,能不能留下,最终是取决我们自身能够发挥多少领导力。
我们能够发挥多少领导力,这与我们想要实现的目标是息息相关的,与我们愿意承担的责任更是息息相关的。如果我们只是为了完成催战友按时交作业的目标,那么我们就只是一个规则的传声筒,宣讲机。如果我们的目标是让大家“通过七天一篇写七年,通过输出倒逼输入,用小而美的进步迭代精进”,不但我们自己做到了,还带领大家也做到了,那么我们就是一个有领导力的班长,就能够值得班级战友的追随,也能吸引更多人和我们一起同行。
学习领导力的最终目的,是要让自己成为领袖,领袖就是那个真正给大家“解决问题”的人,就好像印度的甘地一样,他大部分时候其实没有什么职位,但是他领导了印度的独立运动,帮助印度取得了独立,所以他是“圣雄”,是国父。所以他是印度人的领袖。
当我们自己成为领袖的时候,基本上也会成为领导,但是是否是领导不重要,因为领导一般只是在一个组织内部有影响力,但是领袖不同,领袖的影响力往往是跨越单个组织的,甚至还可以跨越行业。比如我们的军师姐姐,她既是007二班的班长,也是咱们不出局大家伙儿心中的军师姐姐,同时还是很多大学生们心中的知心姐姐。姐姐是她在大家伙心中的领袖地位,班长是她在不出局的职位。
作为我们班长来说,不仅仅是要带领班级战友实现七天一篇写七年,七年以后一起去南极的践行目标,更要完成为不出局的这个组织输送更多人才的目标,帮助更多的战友也成为和自己一样的领袖,一起加入到我们 “影响一亿人开始写作”的伟大事业中来,这是一件非常有意义的事情。
领导力的课程,他是一门包含管理、人文和心理等多学科学问的知识,今天因为时间的关系,我就跟大家先介绍这里,希望大家课后能够用文章的形式和我继续交流领导力的问题。
今天给大家留出的课后作业是:你所在班级的最大问题是什么?你将如何解决?