为什么说网易是一家注重用户价值的公司?——以网易有钱为例

最近准备网易面试,除了云音乐、考拉、严选、云课堂,看看自己的手机,我最喜爱的猪厂产品莫过于网易有钱了。可能很多普通用户没听说过这款产品,但是我依旧觉得,这款产品是最能体现网易价值观的,以用户价值为中心。

这要从网易有钱与其它记账产品最大的区别说起:自动记账。

早在智能手机兴起的那一两年开始,我就在使用记账软件。最早的时候我用的是金蝶随手记,那是那时候最好的记账软件,功能非常强大。但是,记账软件我始终用了一两个月就坚持不下去了。原因是每天我们面对的账单太碎片,可能你随手买了个东西,就几块钱,你就是不记得去记账。

随着移动支付的发展,我们出门慢慢地不带钱包了,转而使用支付宝、微信进行支付,这样我们每一笔交易都可以电子化。所以网易有钱就瞄准了这一痛点,主推账单自动导入,自动记账

这无疑是非常方便的,但是,从使用数据的角度看,却存在隐忧。

传统记账软件,想要用好,必须要求用户每天都要使用其记账,甚至是发生一笔交易,就要及时打开软件记账。而网易有钱则不用。所以,我推测,在相同用户量的情况下,传统记账软件的日活、周活、月活,是远远高于网易有钱的,这就带来了很好看的纸面数据。从网易有钱的Slogan“只要5分钟,清理一月账”可以看出,潜台词是你可以一个月都不打开这款产品,到月底只要使用短短几分钟就行。

但是,仅看活跃量还不行。相反的,传统记账软件的月留存率,甚至是半年留存率,一定是低于网易有钱。因为网易有钱的自动化记账可以极大解放用户生产力,降低记账成本,提升使用体验。

网易有钱AppStore排名

虽然短期来看,应用的使用数据可能不是很好看,但是网易选择了长期效益,选择的是用户的口碑。

得到专栏李笑来老师也教导我们要多关注长期收益,不要计较短期得失。我想这不仅用于人,也适用于产品。毫无疑问网易在这点上执行的很好。

专注于解决用户实际问题,提升产品价值,这也是我们产品人始终的追求。

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