故事描述
在我们给顾客介绍产品的时候,顾客也听的非常的满意,但是最后顾客还是觉得贵,从顾客的名表名包看顾客也是有钱人啊,不像是缺钱的人啊,那么为什么他在选择商品的时候会显得那么小气呢?
分析原因
其实没有小气或者大方这么一说,只是每个人对待商品的价值不同,其实我们每个人对自己的日常消费都是有自己的心理账户,比如生活开支,娱乐,爱情,社交等等,他们花费的标准不相同,这里给大家举例说明。
案例一
如果你去超市购物,看好一盒巧克力价值200元,如果是你一个人逛超市的时候,你肯定不会花钱去买这么贵的巧克力,但是如果你跟女朋友一起逛超市,看到同样的200元一盒的巧克力,这时候你就会觉得他不贵,你就会选择购买。
案例二
今天晚上有某明星的演唱会,你花费了300元购买了演唱会的门票,发生了两种情况,第一种就是如果你刚出门,发现今天充值300元的公交卡丢了,你还会去看演唱会吗?我估计很多人都会去的,但是如果你刚打算出门,发现演唱会的门票丢了,你还会去花钱再购买演唱会门票吗?我估计很多人就不会去了。
其实上面的两个案例就是消费心理学的心理账户的作用,我们从不同地方来判断商品的价值,我们对商品的定价就会不同,不同的心理账户我们的消费标准是不一样的。
那么心理账户能给我们什么启发呢?其实我们需要在售卖产品的时候,我们需要考虑这个产品能给用户带来什么高价值的回报,比如超市孩子的玩具产品,我们如果介绍玩具就是可以给孩子带来快乐开心,基本上产品也买不上高价格,但是你要说玩具可以给孩子的教育投资节省成本,这时候家长就会调用孩子教育的心理账户,觉得这个产品非常的值,给你的产品能给用户赋予的需求价值越高,你的产品就能买的越贵。
【副业创业团队-刘哥】