生活中我们听到有的人说话掷地有声,让你信服;而有的人说话让你眉头紧皱,顿时想终止这次对话。为什么会产生这样的差距的呢?原因在于我们对语言分寸感的把握。
分寸感是人的天分与修养在内心沉淀而成对人或事物的合理认知度。
那我们如何修炼自己的语言分寸感?我们需要内外兼修,内即是逻辑思维,意思是在开口说话时我们要考虑些什么。第一,你对谁说这句话,即你与对方的关系如何。如果是刚认识的朋友不要去打听别人是否已婚,家庭条件如何,也不要一上来就恨不得把你的一切都告知对方...随意打听对方的隐私和交交浅言深都是让人很厌恶的。
二,你为什么要说这句话,即你说话的动机。你是为了告知别人某件事情,还是为了倾诉自己的烦恼,说话的动机不同,人们选择的表达方式也是不同的。
三,你说这句话是为了达到什么目的。你是为了了解客户的需求,你需要进行的是引导和倾听,而不是你自己在那滔滔不绝的长篇大论。
外即是你的表达方法,意思是你如何说出这句话。所有的声音都可以用音高,音量,音长和音色这四个要素进行调整。在公众场合演讲时,我们要拉紧我们的声带,让我们的声音保持在中音区,眼神真诚,面带微笑,体态端庄;而与家人聊天时我们要把我们的声音放下来,给人一种温暖,亲切的感觉。