最近发现一位热心简友三河散人举办了一个征文活动,他很积极地呼吁我来参加。如此支持简书平台的用户契合我的价值观,当然我立刻就响应了他的呼召。
既然简书是一个以文会友的社交平台,那征文就是最好的互相交流、切磋文学上二三事的方式。比起在群里各种吹牛、聊段子、线下的撩妹或者撩汉来得体面和正经。
我觉得以用户个人名义,运用手上的简书钻和简书贝来举办活动是让用户们发觉了简书区块链的价值,慢慢开始从起初的一片质疑声逐渐转变为认可的趋势。
在我个人看来,简书是个多少带点“自嗨”的平台,每次的征文活动都是以老用户为重点,似乎没有因此导流来新的注册用户。简书的吸粉靠得是基数庞大的老用户去介绍自己的亲朋好友来拓展的,似乎仍是处在一个试运营的阶段。
马化腾刚开发QQ的时候,第一轮用户就是自己周边熟悉的人。此后,经由各种推广,将QQ市场化。市场化意味着“去创始人化”,根据市场的动态和行业竞争对手的战略随时调整自己的APP运营。“去创始人化”的意思不是说将创始人的作用边缘化,而是创始人主动脱离严格把控APP的局面,让市场来引导方向。
腾讯的成就离不开马化腾,创始人对整个企业的作用非同小可,但如果创始人不由“台前”转移到“幕后”,企业是无法壮大的。
用户感受到自己发挥的空间小,久而久之,一旦与创始人之间矛盾四期,肯定是用脚投票一走了之。要是积怨再深一些的,指不定闹出什么打乱子,毁了创始人的声誉或者平台的公信力都是有可能的。
“去创始人化”实际上是对创始人的一种保护。马化腾的机智就藏在他对用户保持松管理,对腾讯内部却运用严格的“赛马机制”进行严格训练。他知晓在哪些地方松,哪些地方紧,更是知道庞大的用户群体靠他个人的能力是管不住的,因此需要一个团队去建立健全的制度进行约束。
马化腾不愿意做台前的明星,因“人红是非多”“人多嘴杂”。一旦将自己推向台前,就没有太多精力去打理内部企业,而内部企业才是让外部用户受惠的底色。他找到了重点,不是什么都要去抓。
创始人过于活跃会让自己卷入各种莫须有的谣言来,为了企业的威信和自己的权威不得不四处做公关平息一波又一波的舆论浪潮。
创始人,要善待自己,做一位幕后英雄,打造一个精英团队来更好地服务用户。切忌把自己捧成平台的大明星,用户恐怕在心中早有怨气,觉得要是不与创始人抱团就没办法“上位”。
一个成熟的平台大多是用户自运转的,而不是创始人在唱主角。马化腾之所以从幕后走向台前,是被逼着的,毕竟他成就了腾讯,启动了一个以社交时代。他是靠着实力而不是自吹自擂走到了台前的镁光灯,但他出现在媒体的次数却较雷军、马云等企业家少得多。
企业强大,创始人想不红都难。