颠覆三观的特朗普谈判术

在所有总统里面,受关注度最高的人必须是特朗普。

这次没想到在管理的课里讲到谈判,在谈判的章节里又碰到他。

抛开政治不谈,虽然美国很多点也不赞同,但客观来说他是一个不按常理出牌,超有商业头脑的人。

《特朗普谈判术》这本书,出版于2005年,那时特朗普还没有当总统。这本书的作者名叫罗斯,原来是知名房地产律师,十年间曾经代理过702笔房地产交易,平均每周至少有一笔物业交易的谈判,是老资格的谈判家。

可惜,原版找不到了 :(…

好吧,小小说一下让人印象深刻的部分:

1)不诚实的商业谈判

在《特朗普谈判术》中,有这样一个问题:谈判中可以不诚实,甚至撒谎吗?

作者很明确地说,可以,怎么做都可以。

公开这么说的作者真的很少,实际上现实也是这么一回事。谈判就是追求利益最大化,所以不要把道德混在一起。商场如战场,兵不厌诈。

关键是对于这个“不诚实”的解读。

如果是故意扭曲事实,在谈判中提供虚假信息,骗着对方同意,这不是谈判,这是欺骗。

我对“不诚实”的理解是:

为了实现目标,绝不在谈判之前向对方透露任何关于自己真实意图的信息。

为了在谈判中占有优势,释放烟雾,迷惑对手,给对手施加压力等手段是OK的。

而特朗普的高明之处在于,赢得谈判的同时还获得了合作方的信任和好感,有一种他把别人卖了,别人还在为他数钱的感觉。

2)节省心力原则 - 我来帮你,没有白帮的忙

虽然谈判的铁律,是不要把谈判彻底搞僵。但放松开心的谈判也不见得会有好的结果。

研究人员发现,大多数人虽然都想赢得谈判,但是他们却往往只愿意在谈判中花上比较少的心力,这个也被称为“节省心力原则”。

所以,如果对手在和你聊得十分投机时,他们就会产生出错误的安全感,只关心他们的核心需要,而不会在细节上投入很大精力。

所以,特朗普的谈判团队,往往会在适当的时候帮助对方简化一些事情,看上去是节省对手的时间,帮对手的忙,让对手尽快进入到他所关注的谈判核心问题。但实际上,这种简化的过程,是特朗普为了快速成交而采用的手段。

3)让人服气的变通法

谈判不是非黑即白的选择,不是要么谈得成,要么谈不成。你一定要认识到,中间有很多选项,很多的变通。

这个变通,不是了解筹码和底线(Give and take),更不是作出妥协。

在谈判中,Must是“必须要拿回来的东西”,而Want就是可有可无的“想要的东西”。明确了Must,你就可以去有创造力地变更方案。

重点词是“有创造力”,比如:一个房子我买不了,把买这个目标转变一下。

怎么转变?

转变成租100年,这跟买有什么区别。

这本书里还有很多例子,讲特朗普的谈判。其背后展现了他惊艳的创造力。

希望有机会能看到原版,知己知彼。

坚定不移的看好中国。

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