一个人想要真正获得幸福的方式有着一个共同点:那就是拥有良好的人际关系。对自己人际关系满意度越高的人越容易在人生的下半段保证生活过得幸福美满。换句话说,对蓬勃人生最重要的影响因素是爱,是获得助于建立而非破坏亲密关系的能力。
学会恰当的沟通可以让我们在人际关系中变得游刃有余,让我们能够拥有更高的能力获得爱。这本《超级沟通者—与所有人连接的秘密》讲述的就是如何区分沟通场景。
很多时候我们的对话看似是对话,实际上我们的对话有可能是在鸡同鸭讲。因此很多时候我们总感觉我们聊了很多却聊不到点子上的原因在于双方在对话时使用的是完全不同的模型。书中描述了在我们沟通中经常使用的三种沟通模型:使用决策选择的思维模式下的“这究竟是关于什么的?”,使用情感思维模式下的“我们的感受如何”,使用社交思维模式下的“我们究竟是谁?”。
书中将这三个主要的交流门类分为了三章进行探讨,通过使用不同的故事以及夹叙夹议的方式来让我们理解这三种方式究竟是什么以及在这三种模式下我们应该如何沟通。
很多时候我们的沟通不顺利是因为我们更多的将沟通停留在了“这究竟是关于什么的”务实对话中。这种对话主要是将我们的对话明确目的及问题,也就是我们要明确双方在交流过程中需要解决或者获得的到底是什么以及我们在沟通中应该参行的规则以及需要讨论的参考项,方便大家做出明确的决策。在解决具体事物中,我们需要使用的基本都是这个沟通模式。
下一个模式试情感模式,即情侣沟通吵架中经常缺乏的模式。女朋友因为碰到一些问题心情不好,回家将具体事情抱怨给自己的男朋友,男朋友以为女朋友需要自己给她解决问题,就将沟通模式调整为务实的解决问题模式。女朋友其实并不想听解决问题,只是想沟通情感,于是两个人就吵起来了。这就是非常典型的亲密关系中的情感模式交流能力不足。在情感模式中,我们需要做的是识别并表达自己的感受以及认同和对他人情绪的反馈。
在这一个篇幅中作者记叙的篇幅较长,因为情感模式很多并不体现在语言中,更多的体现在我们的语气、肢体等不会被明确表达的隐形语言中。
最后一个篇幅描述的是想要很好的融入一个群体首先要做的就是了解并认可“对方是谁”,通过不断完善和延展我们身上的标签,我们可以很好的融入一个看上去跟我们并不是很和谐的团体当中。我们跟其他人都有差异,影响我们彼此关系的并不是我们的差异,而是我们认识、接受和赞美差异的能力。
拥有良好的人际关系需要我们拥有优秀的沟通能力,这样可以让我们增加社会融合度。而社会融合度越高,个体在生命各阶段面临疾病和死亡的风险就越低,我们就越容易获得幸福。