昨晚等双十一活动,零点开始网购,给爸妈各买了一双意尔康皮鞋~两双368元~就是优惠~在上海穿过几双意尔康鞋子~真皮很舒服~价格也比较实惠~在北京很少见意尔康鞋店~还买了三彩的毛呢大衣,毛衣,裤子,春秋穿的风衣外套~两个月前就加入了购物车~一直没舍得买~这次优惠力度很大~一倍的优惠~逛到凌晨一点才休息~遗憾的是,看中的一件棉袄~零点开始抢购~当时网络拥堵几秒钟~没抢到显示下架了
今天崇文门开业,要过去帮忙~八点集合~休息时订了早上七点的闹钟~7:20出发骑单车座地铁过去~将近一个小时到地方的~我是第一个到活动现场的~当时还没开门~等了二分钟左右营业员开了门~他们有比我早到的~可能没开门~去了店里~早上在地铁站买了一杯豆浆~第一次买也是最后一次买~三元一小杯~我家卖一元~关键是没我家的好喝~
今天接了11单~外加一个没有预订活动名额的女孩~同事拉过来的~看了价格~问了双井的价格~着急看电影走了~
今天对每一个客户~都抱着信心,期望,全身心投入~真诚的心态接待的~简单分享下我的思路:
首先,见面时先握手~说您好!肢体动作和客户拉进距离,其次,自我介绍~我是~很高兴认识您!让客户认识您~然后~询问客户~今天是怎么过来的呀~开车做地铁~还是走路~了解客户的距离~也是对客户的关心~不会觉得尴尬~也会自然问到客户是否在附近住或者上班~了解客户上下班的时间和工作行业性质~注意说话语气~出于对客户的关心~
接下来切入正题~问客户之前练习过瑜伽吗?如有,跟进式问~确定瑜伽房还是健身房?练习多久?练习过什么流派?大概费用多少?注意语气~不要生硬?听起来不自然,像审犯人~如没有,就挖掘客户动力~之前有别的运动项目吗?什么原因想开始练习了?然后介绍课程表~课程时间~瑜伽流派分类及练习每个流派的益处~会结合客户的需求,大量举例子~就举自己练习瑜伽的例子~客户想减脂塑型,就举自己之前也是想减脂塑型,然后是师资~结束后~会问客户~对咱们的课程了解了吗?还有疑问吗?
如没有疑问~接下来介绍会馆的环境~面积~教室~专业辅具等~客户了解后会问到怎么办卡?下面会介绍价格~主推三年卡~
今天大量运用了举例子~拿自己举例子,双十一优惠活动例子~双十一买春秋衣服的例子等~还有练习的好处~戒,定,慧三个字也用上了~
学完教培~自我感觉更有能量~对瑜伽了解更深刻~是阮斌老师的影响吗?我认为是有的~很有能量场的老师~
意外的是九龙山有两个同事~找我接客户~觉得有点奇怪~了解后才知道~沈店推荐的~还拍了我的照片~看了拍的照片好丑~下次拍好看点哦~(❁´ω`❁)
今天大家都很不错~每单平均用时30分钟~没记错的话~两张三年卡,六张一年卡,一张50次卡,一张1000定金~还有一个客户特别有趣~和她聊了一个小时~要刷卡时~财务都到面前了~接到一个电话出去了~等了好久没回来~一个多小时后又回来办了~不同的客户~不同的消费理念~做保险高大身材短发的女孩~还差点认为是男孩~还有61岁的阿姨练阿斯汤哦~还有一个50多岁想减脂的阿姨~还有一个交定金时尚理性的阿姨~还有做外贸的女孩印象特别深刻~收获满满的一天~明天还想去~(´-㉨ก`)