今天是美国9‧11恐怖袭击事件22周年。
“你知道吗？在第二架飞机撞上世贸中心2号大楼前3分钟，大楼里的人听到大楼广播说‘大楼安全了，请返回您的办公室。’有些人遵从了这广播的指示，也有许多人没有听从，那到底谁更幸运呢？
这是美国国家标准与技术研究所2005年发布的298页报告的内容之一。”在9‧11恐怖袭击事件的22周年，这条推文在X平台上引发了广泛的讨论，有1600多条回复，6400多次转发和500多万次浏览。
《大西洋》杂志前编辑卡尔森在X平台上附上报告链接以及部分文字截图，他继续写道：“为什么9‧11事件中通过疏散大楼而幸存的人数是死亡人数的四倍？他们选择了自救、他们使用电梯、他们离开了办公桌、他们逃离了建筑物。急救人员在信息有限的情况下竭尽全力拯救生命。但有时候有些提醒不仅是错误的，而且是致命的，如果更多人听取了，还有多少人死亡？”
卡尔森的推文掀起美国人对于9‧11恐怖袭击事件的回忆和反思，对于安全和自救的关注，同时也激发了关于类似事件以及当前社会环境下人们如何做出决策的讨论。有人收集整理了一些推文讨论内容，供读者思考。正如其中一名网友所言：“即使在今天，人们也能从中吸取教训，从而避免此类错误。这都是一些非常痛苦的经历。”
其中一些人开始探讨为什么当时有人听从了大楼广播的提醒返回办公室。有人说：当然，他们并不知道第二架飞机会撞上第二座塔楼。第一架飞机撞击后，人们最初认为这是一起意外事故（而非袭击），因此他们可能认为留在原地较为安全。由于碎片和大火从另一座塔楼倾泻而下，疏散非常危险。
世贸中心采用了分区防火设计，鼓励居民在火警时留在自己的防火区域内，而不是尝试逃离大楼，这是因为这些建筑物的楼梯间和电梯并不适合在火灾中使用。因此，该广播通知在技术上是正确的，但基于错误的假设。
* 相信直觉
这引发了对于信息准确性和对专家的信任度的思考：客观而言，这是事后诸葛亮，但另一方面，保持质疑是人的权利，要始终遵循自己的直觉。也许，这是一个非常悲伤的教训，它强调了这样一个事实：专家并不意味着就“正确”。最终，你自己需要评估所提供的意见并作出决定。
美国军队中有一个概念叫“智能不服从”，这是指在特定的情况和明确的规范下，士兵可以根据自己的判断和良知，拒绝执行错误或不合理的命令。这个概念源于导盲犬的训练，因为狗通常能够感知主人忽视的威胁，并采取适当的行动，导盲犬不仅仅是顺着盲人的意志行事的“拐杖”，其本身保留若干程度的自主判断余地。
* 逃出生天的人
另外一些人则分享了他们认识的人在9‧11事件中幸运逃出生天的故事。有人在社交媒体上放出一张3.5英寸（8.9厘米）的高跟鞋照片，说他的妈妈穿着这样的高跟鞋在第二座塔里上班，从四十多层楼快速跑下楼梯，穿过布碌仑大桥一路走回家。这位人士还说，知道有40名日本银行家至今还活着，因为有一些人告诉他们紧急情况下不要盲从，不要遵守这些指示。
有些人说，事发当天，自己的姐夫在某层楼开会。他们被告知要留在原地。他姐夫预感不好，让整个团队从楼梯上撤离，救了很多人的命。但有些人本来正从楼梯上下来，但听到广播后又回到楼上，人没了死了，但继续撤退的同事却逃了出来。
世贸中心建筑群中保留下来的维西街楼梯残骸，被称为“幸存者楼梯”。在2001年9月11日的恐怖袭击中，许多在世贸中心工作的人通过这些楼梯逃到了街上，幸免于难。
在第二架飞机袭来前，大楼里面的人被告知留在原地、等待指示。有人对老板说：“如果我们都还在这里，你明天就可以解雇我，我得走了。”然后步行回家了，至今回忆，如果当时四十多岁，也许也不会这么果断？毕竟许多资深高管因害怕做出决定而犹豫不决。
也有人在9‧11事件中无视敦促人们留在原地的广播，拯救了至少2694条生命……据说，摩根士丹利副总裁雷斯科拉是一名越战老兵，1993年世贸中心卡车爆炸事件发生后，雷斯科拉更担心大楼的安全，认为恐怖分子下一次袭击很有可能用飞机撞向其中一座塔楼。他向公司高层建议：搬离世贸中心。但摩根的租约要2006年才到期。于是他坚持每年两次进行突击疏散演习。他训练员工2人1组下楼梯，直到第44层。当员工行动太慢时，他用秒表计时，并向他们讲授消防应急基础知识。他安排公司经常进行了疏散练习，有人回忆，是摩根士丹利把所有人都赶了出来。雷斯科拉平时要求所有员工在办公桌下备有跑鞋，以便在必须通过楼梯疏散大楼时更换。
雷并不是那天唯一的英雄，他的副手等几个人集体留下来帮助其他人。在9‧11事件中，员工众多的摩根仅有13名员工遇难。当天在公司接受培训的许多经纪人和访客也获救了，近3000个家庭因为这些英雄保住了幸福。雷斯科拉用他的行动证明了，英雄不一定要穿斗篷或佩戴徽章，英雄在人们的心里。
* 对专家盲从的反思
最终，这场讨论激发了人们思考如何从中学习并改善危急时刻做出决策的能力。凡事喜欢听从专家的人可能说：坐下来，什么都不做，等待被拯救。会出什么问题？有人觉得：我们也不能外包我们的思维，我们必须形成自己的意见。
卡尔森表示，归根结底，人类本能加上人群的智慧还要结合自己的判断。只要在特殊情况下出现一些缺陷，那些持观望态度的人就会效仿，社会心理学在这里值得反思。
智慧和常识应该告诉你怎么选择、要不要服从。对专家的盲目信任有时候可能是致命的。但批判性思维和尊重法治都是必须的，最好的选择总是来自你的内心。
最终，我们每个人都要对自己的安全负责，不可能完全指望别人。是这样的，做一个独立思考者，你就是你自己的命运设计师。
这场讨论也使人们重新思考了我们生活在这个时代所面临的挑战和困境。
